Die Edelhelfer Recklinghausen

Bewertungen

1. Jannik Streyl ★★★★★

   Ich war dort für ein Bikefitting, welches mir sehr gefallen hat. Es herrschte eine sehr freundliche Atmosphäre und ich habe mich wohl gefühlt. Wir haben uns super unterhalten und ich habe noch einige Tipps unabhängig vom eigentlich Bikefitting bekommen, was sehr hilfreich war. Allgemein auch einfach ein toller Laden und ich würde jeder Zeit wieder kommen! Vielen Danke für die tolle Betreuung und fachliche Expertise

   fast 6 Monate vor
2. Mithrandir ★★★★★

   Nach langer Suche nach einem passenden Händler für ein Fahrrad-Leasing habe ich mich für Edelhelfer entschieden und das absolut zurecht. Klaus hat mich sehr schnell, kompetent und zielgerichtet beraten, sodass ich nicht erst stundenlang ein Fahrrad aussuchen musste. Schlosshalter und Smartphone-Halterung wurden direkt vormontiert, was ich sehr zu schätzen weiß. Besonders positiv finde ich auch, dass es vor Ort eine eigene Werkstatt für Wartungen und Reparaturen gibt. Wirklich ein rundum überzeugender Service!

   fast 6 Monate vor
3. Lutz Enke (L.E.) ★★★★★

   Der Werkstattservice war super. Mir wurden kurzerhand die Tubelessreifen sauber und schnell montiert. Auch der Verkauf ist super. Ich wurde sehr gut, geduldig und unaufdringlich beraten. Mir konnten zu jedem Fahrrad die Eigenschaften, Vor- und Nachteile erklärt werden. Anschließend wurde sich auch viel Zeit genommen, das Rad korrekt einzustellen und zu erklären. Ich habe den Eindruck bekommen, dass das gesamte Team extrem radbegeistert ist, was man an der Expertise und den angebotenen Produkten merkt. Meiner Meinung einer der besten Fahrradläden der Umgebung.

   fast 7 Monate vor

1. Matthias Bäcker ★☆☆☆☆

   Vorab: Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Werkstatt, nicht auf den Verkauf. Mit dem Verkauf habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht: Die Verkäufer sind freundlich, hilfsbereit und kompetent. Dort würde ich jederzeit wieder ein Fahrrad kaufen. Die Werkstatt hat mich hingegen leider nicht überzeugt. Die Preise sind vergleichsweise hoch, und die Arbeitsqualität erschien mir nicht ausreichend. Ich hatte online einen Termin zur Inspektion meines Rennrads gebucht. Trotz fester Uhrzeit musste ich bei der Abgabe noch 30–40 Minuten warten. Im Rahmen der Inspektion habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich kurz darauf eine Alpentour unternehmen werde und die Hinterradbremse bitte gründlich überprüft werden solle. Laut Inspektionsbericht wurde diese auch entlüftet und kontrolliert. Leider fiel die Bremse jedoch am vierten Tag der Tour komplett aus. Zum Glück konnte mir in Frankreich eine kleine Werkstatt kurzfristig helfen. Dort wurde die Bremse innerhalb von 15 Minuten fachgerecht entlüftet – zu weniger als der Hälfte des Preises – und zusätzlich darauf hingewiesen, dass die Bremsscheibe demnächst gewechselt werden müsse. Fazit: Der Verkauf überzeugt durch Kompetenz und Service, die Werkstatt hingegen nicht. Für sicherheitsrelevante Arbeiten werde ich mich künftig an eine andere Werkstatt wenden.

   fast 8 Monate vor
2. Alina Danielczyk ★★★★★

   Ich war heute das erste Mal im Fachgeschäft Edelhelfer und bin sehr positiv vom Kundenservice beeindruckt. Ich wollte das Kupplungsstück für meinen Hundefahrradanhänger befestigt haben – und es wurde sofort erledigt. Andere Fachhändler hatten mich zuvor weggeschickt, weil das Fahrrad nicht aus ihrem Geschäft stammt. Hier jedoch wurde mir sofort freundlich geholfen. Somit freut sich auch mein Hund auf weitere Touren, mit dem Fahrrad. Vielen lieben Dank an das Team von Edelhelfer – ich werde auch in Zukunft gerne wiederkommen! ☺️

   fast 9 Monate vor
3. N L (N.L) ★★★★★

   Toller Laden! Super Beratung und absolute Fachkompetenz! Liegt daran das hier nur Radfahrer auf dem Parkett stehen! Sehr empfehlenswert! Komme gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. V. L. ★★★★★

   Sehr schöner Laden. Super Service und tolle Werkstatt. Gerne wieder. Werde alle meine Fahrräder zukünftig zu Euch bringen.

   fast 2 Jahre vor
2. silverg4sich ★★★★★

   Ein richtig schöner und übersichtlicher Laden. Alle Mitarbeiter sind super freundlich. Kann euch dieses Geschäft wirklich empfehlen wenige auf der Suche nach einem neuen Fahrrad oder Zubehör seid.

   fast 2 Jahre vor
3. T K ★★★★★

   Ausgezeichnete individuelle und innovative Beratung. Hervorragende handwerkliche Umsetzung der Sonderwünsche, z. Bsp. Montage des Beleuchtungssystems wobei der Akku komplett im Rahmen verbaut wurde. Super Beratung und Bike Fitting bei der Übergabe. Das gesamte Team stets aufmerksam und freundlich.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen