Bunert - Der Kölner Laufladen Geschäft in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Behlül Cevikel ★★★★★

   Die Beratung ist ausgezeichnet. Für jeden Zweck wird individuell der passende Schuh ausgesucht.

   fast 10 Monate vor
2. Stella A. ★★★★★

   Ich bin rundherum begeistert von meinem Besuch bei Bunert! Die Beratung war herausragend und wirklich super. ​Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse genau zu verstehen, und war dabei äußerst kompetent und freundlich. Was mir besonders positiv aufgefallen ist: Er hat die getesteten Schuhe jedes Mal geöffnet und vorbereitet, sodass ich sofort und bequem reinschlüpfen konnte ein kleiner, aber sehr aufmerksamer Service, der den Anprozess unglaublich angenehm gemacht hat. ​Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und bin mit dem perfekten Laufschuh nach Hause gegangen. ​Absolute Weiterempfehlung für alle, die eine fachkundige, geduldige und herzliche Beratung suchen. So muss ein Laufladen sein!

   fast 10 Monate vor
3. Leon Froehlich ★★★★★

   Nur zu empfehlen! Heute bereits mein 4. Paar Laufschuhe bei Bunert gekauft und wieder mehr als zufrieden. Tolle Beratung und super Auswahl an verschiedenen Modellen.

   fast 11 Monate vor

1. S Eb ★★☆☆☆

   Früher war die Beratung hier wirklich gut. Leider wurden bei mir und auch mehreren Freunden nur nach der Größe geschaut und dann ein Modell nach dem anderen aus dem Lager gebracht. Der Verkäufer hat nicht geschaut wie ich darin laufe und mir auch keine Rückmeldung gegeben. Es scheint also große Unterschiede zwischen den verschiedenen Verkäufern zu geben.

   1 Jahr vor
2. M. ★☆☆☆☆

   Ich habe in diesem Geschäft ein Paar Laufschuhe gekauft und diese nur selten getragen – das sieht man auch deutlich an der kaum abgenutzten Sohle und Schuheinlage. Trotzdem ist der Stoff an mehreren Stellen eingerissen. Anstatt die gesetzliche Gewährleistung anzuerkennen, wurde die Verantwortung auf mich abgeschoben. Nach meiner Reklamation wurde der Fall an den Hersteller weitergeleitet, der die Gewährleistung ablehnte. Seitdem reagiert das Geschäft nicht mehr auf meine Nachrichten und verweigert jegliche Lösung. Wer hier einkauft, sollte sich darauf einstellen, im Reklamationsfall hingehalten und unverschämt behandelt zu werden. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten und kann nur empfehlen, Laufschuhe entweder online oder bei seriösen Fachhändlern zu kaufen, die ihren Kunden gegenüber fair und kundenfreundlich agieren.

   1 Jahr vor
3. Petra ★☆☆☆☆

   Ich hatte mir Brooks gekauft, von denen der rechte Schuh nach kurzer Zeit des gelegentlichen Tragens als Alltagsschuh einen dicken Riss im Frottee hatte. Mir wurde auf meine Reklamation hin gesagt, dass das man nichts machen könne, da es sich wohl um einen Fehler meinerseits handele...Mittlerweile ist der rechte Schuh an der Naht gerissen und es handelt sich wohl tatsächlich um ein "Montagsmodell"...Sehr ärgerlich bei dem hohen Preis und somit ganz schlechter Kundenservice

   fast 3 Jahre vor

1. Heidi G ★★★★★

   Ein ganz tolles Geschäft. Große Auswahl an Laufschuhen und kompetente Beratung. Normalerweise finde ich selten Schuhe (Damengröße 43) - aber hier gab es gleich mehrere passende Modelle. Ich werde meine Sportschuhe nur noch hier kaufen!

   fast 3 Jahre vor
2. Philipp Oesterle ★☆☆☆☆

   An einem Samstag nicht zu empfehlen sehr viel los. Wirklich unterirdisch und niveaulos war der spätere Kontakt mit dem "Kundenservice". Nachdem man sich über mehrere Wochen nicht auf meine Email gemeldet hat, setzte der unfreundliche Herr mir eine Frist von einem Tag um die Schuhe umzutauschen. Um diesen Laden werde ich fortan definitv einen großen Bogen machen.

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas Rhein ★★★★★

   Kleiner aber sehr feiner Laufladen. Habe sofort super Laufschuhe gefunden. Besser gesagt - der überaus kompetente Mitarbeiter hat mir die Laufschuhe, die prima passten rausgesucht. Preise sind gut. Günstig ist es nicht, aber man zahlt ja auch für die Expertise, die es im Netz nicht gibt. Von meiner Seite aus: ganz klare Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor

1. David Di Dio ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung mit Ausdauer. Nach einer Laufanalyse hat sich Herr Hollmann wirklich Zeit für mich genommen und nach sechs Schuhen habe ich mich endlich für einen entschieden. Als ich nach einmal Laufen Zuhause festgestellt habe, dass es definitiv mit diesem Schuh nicht geht, konnte ich ohne Probleme den Laufschuh gegen einen anderen eintauschen. Dieser wurde dann für mich bestellt und zwei Tage später konnte ich ihn abholen. Auch wenn ich kein einfacher Kunde war, wurde ich stets freundlich und mit erstklassigem Service bedient. Ihr habt meine Erwartungen absolut erfüllt. Aus diesem Grund kann ich den Laufsport Brunert guten Gewissens weiterempfehlen!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen