Ich kann nur jedem ab raten dort etwas zu kaufen, man wird mit ausreden oder nicht erreichbar, abgespeist! Viel Geld angezahlt, Ware nie erhalten , also Hände weg
Ein Stern ist noch zu viel! Wir haben für 250€ Zubehör für unser Sulky bestellt. Die erste Lieferung kam schon erst nach mehreren Wochen an. Darin war lediglich ein Teil enthalten. Daraufhin habe ich den Kundenservice informiert und mir wurde freundlich mitgeteilt, dass die Produkte noch geliefert werden. Nun nach fast 2 Monaten warten wir immernoch auf unsere Lieferung. Es antwortet mittlerweile keiner mehr auf Mails und ich sitze immernoch auf meinem Geld. Bitte lasst die Finger von diesem Online Shop!
Zunächst war ich sehr zufrieden: Der Kundenservice vor dem Kauf war schnell, freundlich und hilfsbereit – das hat mir ein gutes Gefühl bei der Bestellung gegeben. Leider wurde diese positive Erfahrung beim Erhalt des Sulkys zunichte gemacht. Schon beim Auspacken fielen mehrere Mängel auf: Teile waren verbogen, obwohl die Verpackung äußerlich unbeschädigt war. Zudem waren einige Schweißnähte schlecht verarbeitet und begannen bereits zu rosten – und das bei einem nagelneuen Produkt. Für ein Fahrzeug, das im Pferdesport eingesetzt wird und einer gewissen Belastung standhalten muss, ist das schlicht inakzeptabel. Besonders enttäuschend: Auf meine wiederholten Kontaktversuche wegen dieser Mängel reagiert der Kundenservice plötzlich nicht mehr. Während der Bestellphase war man noch sehr bemüht – jetzt, wo es um Reklamation und Verantwortung geht, scheint das Interesse erloschen zu sein. Fazit: Leider kann ich das Produkt in diesem Zustand nicht weiterempfehlen. Und auch die Art, wie mit berechtigter Kritik umgegangen wird, lässt zu wünschen übrig.
Vorsicht !! Am 19.6 bestellt und direkt bezahlt. Bestellstatus immer noch auf Zahlung ausstehend, auf Email wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar...
Ich habe einen Longiergurt bestellt und 2 Werktage später kam er an. Ich hätte für 28€ nicht so eine gute Qualität erwartet. Ich bin begeistert!
Vor kurzem hab ich einen Sulky über pferdekiste24 bestellt und wurde positiv überrascht. Ganze 3 Tage nach meiner Bestellung,war der Sulky auch schon da. Kontakt ist super nett. Danke
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