BounceWear Aachen (basketballshop24)

Bewertungen

1. Marvin Mannke ★★★★★

   Super Service! Vor sechs Wochen habe ich mir ein Paar LBJ NXXT GENISUS gekauft. Leider ist nach vier Wochen ein Riemen an der Befestigung der Schnürsenkel gerissen. Ich habe sofort eine E-Mail geschrieben und bereits nach etwa 20 Minuten eine Antwort erhalten: Ich solle einfach mit den Schuhen vorbeikommen. Vor Ort wurde mir direkt ein Paar derselben Schuhe in meiner Größe zurückgelegt. Außerdem hätte ich mir – wenn ich gewollt hätte – auch ein anderes Modell aussuchen dürfen. Nach einer kurzen Beratung und einem netten Gespräch habe ich mich erneut für meine geliebten LBJ NXXT GENISUS entschieden. Ich bin wirklich dankbar, wie reibungslos alles funktioniert hat. So einen Service erlebt man heute nur noch selten: keine zusätzlichen Kosten, unkomplizierter Austausch, freundliche Beratung. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

   vor 1 Jahr
2. Patrick Püll ★★★★★

   Bester Basketballshop in Aachen und Umgebung!!! Große AUSWAHL, TOP Beratung, SCHNELLE und FREUNDLICHE Antwort und super schneller VERSAND. Montag bestellt, Dienstag wurde die Bestellung schon geliefert.

   vor 1 Jahr

1. B D ★☆☆☆☆

   Nach 2 Monaten Schuhe kaputt Natürlich habe ich es Reklamatirt ,aber dan kamm die Aussage das es nicht an der Funktionalität stört Nach langen Schreiben kamm die Antwort das ich ein Teil von meinem Geld zurück bekommen aber das die Schuhe keinen Schaden haben Das es eine Unverschämtheit ist das zu reklamieren Und das ich nicht mehr bei Ihnen bestellen soll was ich sicher auch nicht machen würde. Sehr schlechte Erfahrung Komplett unkorrekt

   vor 1 Jahr
2. rafael dziurka ★★★★★

   Perfekter Versandhändler. Ich habe kürzlich bei basketballshop24 ein Paar Schuhe bestellt, die sich jedoch als die falsche Größe herausstellten – mein Fehler. Der Kundenservice war absolut hervorragend und hat den gesamten Rückgabeprozess unglaublich einfach und stressfrei gestaltet. Von Anfang an war das Team sehr freundlich und verständnisvoll. Sie haben mir schnell geantwortet und mir klare Anweisungen gegeben, wie ich die Schuhe zurückschicken kann. Die Rücksendung war unkompliziert und kostenlos, was ich sehr zu schätzen wusste. Innerhalb weniger Tage hatte ich die korrekte Größe in meinen Händen, ohne zusätzliche Kosten oder Ärger. Ich bin begeistert von der Effizienz und Freundlichkeit des Kundenservice-Teams und werde definitiv wieder bei basketballshop24 einkaufen. Eine klare Empfehlung für jeden, der Wert auf exzellenten Service legt! Vielen Dank an das gesamte Team!

   vor fast 2 Jahren

1. Andreas Kaiser ★★★★★

   Wie gut ein Shop wirklich ist, weiß man immer erst wenn irgendwas mal nicht "normal" gelaufen ist: Schuhe für den Sohn bestellt zu einem Preis, der sonst nirgends zu finden war. Blitzlieferung. Dann haben die Schuhe ihm doch nicht gefallen. Retour-Paketschein angefragt, nach wenigen Minuten erhalten. Schuhe zurückgeschickt, nach wenigen Tagen vollständige Erstattung. So muss das! Ich habe zwar zum ersten mal hier eingekauft, aber sicherlich nicht das letzte Mal! PERFEKT!

   vor fast 2 Jahren
2. Christine A ★★★★★

   Vielen Dank für die top Beratung und den schnellen Versand. Ware einwandfrei! Kaufe immer wieder gerne hier.

   vor fast 2 Jahren

1. Benutzer Name (Fips.) ★★★★★

   Seit dem der Händler meines Vertrauens bei uns leider zu gemacht hat, bin ich über eine Empfehlung auf basketballshop24 gestoßen. Leider ist der Shop zu weit weg um in Person vorbei zu kommen, aber die telefonische Beratung war jetzt wiederholt sehr gut (zuletzt vor ca. 3 Jahren), jetzt erneut wieder bei meiner aktuellen Bestellung. Der Bestellprozess verläuft unkompliziert, Retour der nicht passenden Modelle auch. Ich bestelle inzwischen nur noch hier, gerade weil die Beratung für mich den Unterschied macht. Ein großes Dankeschön an das Team, bitte bleibt auf dem Markt ! So geht Einzelhandel zu Zeiten von Amazon: Mit der besseren Beratung und Fachkompetenz!

   vor fast 3 Jahren
2. Jes No ★☆☆☆☆

   Unrunden Ball erhalten. Erst nach Ablauf der 14-tägigen Frist aufgefallen. Meinten, dass der Ball ja anscheinend nicht ganz unspielbar wäre, wenn man sich erst jetzt meldet. Keine Kulanz, obwohl man den Ball an Spalding hätte zurücksenden können. Kundenservice/Kundenbindung sieht anders aus. Not again !

   vor fast 3 Jahren

1. Frank Schlemmer ★★★★★

   Da ich mich mit Basketball noch nicht auskenne, habe ich angerufen. Ich wurde extrem kompetent beraten, habe zwei verschiedene Paar Schuhe zum Testen bestellt, und das bessere behalten. Die anderen Schuhe wurden anstandslos zurückgenommen, und das Geld wurde sofort zurückbezahlt. Ich kaufe meinen Basketballschuhe ab sofort immer da.

   vor fast 4 Jahren
2. David Mosel ★★★★★

   Es hat alles super schnell geklappt. Egal ob Bestellung oder Retoure es ging alles schnell und unkompliziert. Freitags habe ich meine Bestellung retourniert und Samstag wurde mir bereits das Geld zurück erstattet. Nur zu empfehlen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen