Verkauf und Beratung prima. Die Werkstatt ist nicht zu empfehlen, da durch fehlerhaften Reparatur hohe Folgekosten entstanden. Keine Rückmeldung auf Reklamation. Das geht gar nicht!
Beste Fahrradwerkstatt in der ganzen Gegend. Immer Hilfsbereit, keine Abzocke. Ich schraube eigentlich selbst, aber wenn ich mal Sorgen habe gibt es für mich nur diese Adresse.
Ich bin rundum zufrieden mit dem Service! Mein Fahrrad war zur Inspektion und kleineren Reparaturen im Laden, und ich wurde von Anfang an freundlich und kompetent beraten. Die Arbeiten wurden schnell und sorgfältig durchgeführt – jetzt fährt mein Rad wieder wie neu. Besonders angenehm fand ich, dass mir alles verständlich erklärt wurde und keine unnötigen Reparaturen aufgeschwatzt wurden. Preis-Leistung top! Ich komme auf jeden Fall wieder und kann den Laden uneingeschränkt weiterempfehlen.
Perfekte Kommunikation und flotte Lieferung; herzlichen Dank und alles Gute in 2024!
Ich bin immer sehr freundlich und umfassend versorgt worden. Reparaturen etc. wurden ausführlich durchgesprochen und mit Blick auf Kostenersparnis eingeordnet. Wenn’s mal brannte war das Team schnell und flexibel bei der Hand.
Hatte dort ein E-Bike zum besten Preis bekommen,Lieferung und alles hat top gestimmt . Nach 4 Monaten war das Ladegerät defekt, hatte mich gemeldet und nach 8 Tagen ein neues !!! Ich kann bike2race nur weiterempfehlen,denn der Support ist nicht bei allen Fahrradhändler der beste ,- aber hier schon
Ansich keine schlechte Arbeit gemacht. Jedoch ist das Personal und vorallem der Chef nicht sonderlich freundlich. An meinem Fahrrad wurde die Hinterradbremse ausgetauscht. Bei Fertigstellung wurde ich nicht informiert und musste über Tage hinweg da anrufen, bis ich mal jemanden erreicht habe (wer weiß wie lange es schon fertig da stand?). Zusätzlich war meine Bremse sehr lasch eingestellt, ich muss sehr feste drücken, damit sich da irgendetwas tut, es fühlt sich nicht sonderlich sicher an. Als ich jedoch ca. zwei Tage später mit diesem Problem zurück zum Laden bin, lächelte der Chef mich abfällig an und sagte mir, dass man ja sowieso mit beiden Bremsen bremsen müsse. Er hat sehr von oben auf mich herab geredet und mir das Gefühl gegeben das ich ein ahnungsloser Idiot sei.
Fahrrad zur Wartung gehabt. Das hat auch gut funktioniert. Leider die Kommunikation leider nicht. Es gab ein Problem am Rad. Anstelle, dass man mich anruft hat man abgewartet, dass ich das Rad abholen komme. Ich hatte auch noch versucht dort ein Rad zu kaufen. Leider wurde es auch über 6 Monate nicht geschafft mir etwas halbwegs passendes anzubieten. Rückrufe/ Rückmeldung erfolgten mehrfach leider nicht. Ich habe den Eindruck, dass man hier nicht verkaufen will
Das BIKES2race befindet sich in der Roermonder Str. 590, 52072 Aachen, Deutschland
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