bc GmbH Würselen

Bewertungen

1. Wolfgang Back ★☆☆☆☆

   Meine (schon bezahlte) Bestellung sollte in 1-3 Werktagen bei mir sein (laut Webshop). In meinem Account sehe ich nach 3 Tagen (Mo bis Do) jedoch lediglich: "in Bearbeitung" - was das auch immer bedeutet... Keine einzige Mail seit der Bestellbestätigung! Das Paket ist also noch nicht mal unterwegs?! Ans Telefon geht hier prinzipiell niemand - dafür kann man einen Telefon-Termin buchen. Der Haken: frühestens in weiteren 5 Tagen ist ein Termin frei. Guter Service geht anders Leute! Schade...

   1 Jahr vor
2. Martin Menkhaus ★★★★★

   Ein wirklich sehr guter Onlineshop, der mit seiner sehr guten Abwicklung überzeugt. Ich hatte eine Reklamation bei der Zurücksendung und der Kunden – Support hat sich sofort darum gekümmert. Auch das Geld ist sehr schnell zurücküberwiesen worden. Insgesamt eine sehr professionelle Abwicklung, die mich überzeugt hat.

   1 Jahr vor
3. Peter Petrich ★☆☆☆☆

   Nach dem Kauf des neuen Shimano RX827 Schaltwerks bei Bike-Components wurde dieses sachgerecht nach den Vorgaben von Shimano montiert. Noch auf dem Montageständer gab das Schaltwerk schreckliche Töne von sich trotz korrekter Einstellung, Material, usw. Daraufhin habe ich den technischen Service kontaktiert, der seine Kollegen des Bereichs Reklamationen einschalten wollte. Nach vergeblichem Warten auf einen Anruf habe ich dann nochmals schriftlich reklamiert. Auch hierauf gab es bisher keinen Rückruf oder eine andere Reaktion. Das ist alles jetzt bereits insgesamt ca. 14 Tage her. Aufgrund dieser Erfahrung rate ich dringend davon ab, dort etwas zu kaufen. Es könnte zu einer Reklamation führen und dann sitzt man alleine da. Mittlerweile habe ich eine Werkstatt überprüfen lassen, ob das Schaltwerk evtl. einen Schaden hat und dies wurde dort bestätigt. Es scheint also eine berechtigte Reklamation zu sein.

   1 Jahr vor

1. Jan Sperber ★☆☆☆☆

   Ich habe vor über einem Monat Schuhe bestellt. Diese sind nie angekommen und das Geld hab ich auch nicht zurückbekommen. Meine Emails werden seit Wochen ignoriert. Bestellen Sie lieber in einem andere Onlineshop

   1 Jahr vor
2. Thorsten Van Beeck ★☆☆☆☆

   Leider gibt es bessere Shops gut Räder, Zubehör und Bekleidung. Habe Wettkampfverpflegung und Werkzeug bestellt, beides innerhalb von 3 Tagen lieferbar. Nach einer Woche hab ich nachgefragt, keine Antwort. Gleiches nach einer weiteren Woche. Mittlerweile war das Werkzeug erst einen Monat später wieder lieferbar. Na gut, ich warte. Jetzt ist es nicht mehr verfügbar. Wieder keine Antwort auf eine dritte Nachfrage. Bestellung ist jetzt seit 5 Wochen in Bearbeitung. Schnell war bc nur beim Geld abbuchen. Kundenservice und Kommunikation geht gar nicht.

   1 Jahr vor
3. Lamj Khad ★☆☆☆☆

   Hören Sie auf, mit ( MR Personalservice GmbH). Wir haben hier gearbeitet, aber sie haben den polnischen Arbeitern kein Geld gegeben

   fast 2 Jahre vor

1. Joshua Klösgen ★★★★★

   Hatte ein großes Problem mit meinem Elite Justo Rolltrainer und war verzweifelt und durch die Mühe des Mitarbeiters Ophofen der mir das Problem komplett beseitigt hat , kann ich jetzt wieder Rollen. Top Mitarbeiter. Vielen Dank .

   fast 3 Jahre vor
2. Alex Hauschildt ★★★★★

   Habe das erste Mal dort bestellt, lief gut und schnell. Super Kommunikation, da dich meine Bestellung umstellen musste/wollte - war schnell und problemlos geändert. Ist sicher nicht das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.

   fast 3 Jahre vor
3. Fabian Mozer ★★★★★

   Große Auswahl an Fahrrad Komponenten. Fragen zu den Komponenten wurden bisher immer kompetent und schnell über die Service-Hotline beantwortet. Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen.

   fast 3 Jahre vor

1. Alexander Schild ★★★★★

   Mittlerweile habe ich schon öfter bei bc bestellt und war immer mit dem Produkt, der Lieferung und auch mit dem Ablauf bei einem Wiederruf sehr zufrieden. Einfache und schnelle Abwicklung. Zur Zeit mein bevorzugter Onlineshop für Bike-Produkte. Macht weiter so :-)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen