Ich habe mir das Bombtrack Outlaw zugelegt, in der Erwartung ein hochwertiges Fahrrad zu erwerben. Leider wurde ich enttäuscht. Bereits nach kurzer Zeit zeigten sich erste Qualitätsmängel: Mehrere Schrauben rosteten sichtbar. Als ich den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich die überraschende Empfehlung, Ersatzschrauben im Baumarkt zu besorgen. Diese Reaktion zeugt von einem mangelnden Verständnis für die Erwartungen an ein Produkt dieser Preisklasse. Ein weiteres Ärgernis ist, dass ein Unternehmen mit Sitz in Köln ausschließlich englischsprachigen Kundenservice anbietet. Dies ist in Zeiten der Globalisierung zwar üblich, für deutsche Kunden ist es jedoch unverständlich, warum keine deutschsprachige Unterstützung angeboten wird. Insgesamt hinterlässt das Bombtrack Outlaw einen sehr negativen Eindruck. Die Kombination aus mangelhafter Qualität und einem unzureichenden Kundenservice ist für ein Fahrrad dieses Preises inakzeptabel.
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Bewertungen
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Kay AusderKiste ★★☆☆☆
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Bahar Bayrak ★★★★★
ACHTUNG! An dieser Adresse könnt Ihr die Räder weder anschauen noch kaufen. Es handelt sich um ein Büro. Gerne könnt Ihr viele Bombtrack Modelle bei uns anschauen und testfahren. Euer staub&teer Team
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Staub & Teer ★★★★★
ACHTUNG! An dieser Adresse könnt Ihr die Räder weder anschauen noch kaufen. Es handelt sich um ein Büro. Gerne könnt Ihr viele Bombtrack Modelle bei uns anschauen und testfahren. Euer staub&teer Team
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat BOMBTRACK BICYCLE COMPANY geöffnet?
Öffnungszeiten von BOMBTRACK BICYCLE COMPANY: Mo–Fr 11:00–18:00; Sa 10:00–15:00.
An welchen Tagen hat BOMBTRACK BICYCLE COMPANY geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich BOMBTRACK BICYCLE COMPANY?
Adresse: Richard-Byrd-Straße 12, 50829 Köln, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von BOMBTRACK BICYCLE COMPANY?
Telefon: +49 221 50005720.
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