Fressenhof, Ochtendung
Ed Store GmbH & Co KG in Fressenhof, Ochtendung. Bewertet mit 4,6/5 bei 107 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 13:30–17:30; Fr 13:30–17:00.
Fressenhof 2, 56299 Ochtendung, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Der Store ist einfach TOP. Haben dort unsere eBike 's, nach einer sehr ausführlichen Beratung und der Möglichkeit zur Testfahrt über die Felder,gekauft. Mit denen sind wir sehr zufrieden sind und bringen sie regelmäßig zur Inspektion. Service ist schnell und super gut. Kann man nur empfehlen.
Habe einen Lederball bestellt. Da gab es dann einige Probleme. Aber Herr Schlecking hat sich sehr eingesetzt das alles wieder in Ordnung kommt. War sehr nett unser Kontakt. Danke
Ich habe mein Fahrrad hier nach einem Unfall reparieren lassen und war sehr zufrieden. Die Beratung war fachkundig, und die Reparatur wurde professionell und zügig durchgeführt. Absolut empfehlenswert!
Dieser Shop und vor allem Herr Schlecking bieten einen hervorragenden Support. Nachdem ich ein E-Bike hier bestellt habe kam dieses recht zügig. Leider hat dieses Fahrrad nach ca. 150 km einen technischen Defekt erlitten. Ed Store hat sich umgehend um Ersatz gekümmert, dieses hätte ich vom Hersteller ebenfalls erwartet. Leider gab sich der Hersteller weniger Mühe. Dank Ed Store und vor allem Herrn Schlecking wurde auch der Hersteller kulanter, so das ich innerhalb von wenigen Tagen das defekte Rad zurückgeben konnte und am Folgetag bereits ein neues Rad erhalten habe. Perfekter Ablauf und bester Support. Dies sind meine Erfahrungen mit dem Store und ich werde diesen immer weiter empfehlen. Nochmals vielen Dank und weiter so....
Mein Einkauf beim Ed Store war herausragend! Etwas verunsichert von den teilweise schlechten Bewertungen hier habe ich angerufen, um nach der Lieferbarkeit eines sehr speziellen Bike-Helms zu fragen. Meine Wunschfarbe war leider nicht in meiner Größe im Store gelistet, dafür aber beim Hersteller verfügbar. Ed Store hat den Helm extra für mich beim Hersteller bestellt und zugesandt. Leider sind die Größenangaben des Herstellers nicht ganz zutreffend, weswegen der Helm nicht gepasst hat. Letzten Endes war die Farb- und Größenkombination nicht lieferbar, wofür der Ed Store aber nichts kann. Dafür war die Rückabwicklung der Transaktion superschnell. Ich kann den Ed Store nur wärmstens empfehlen und würde jederzeit wieder bestellen. So eine bemerkenswert gute Kundenbetreuung habe ich schon ewig nicht mehr erlebt.
Sind die positiven Bewertungen gekauft,kann diese nicht nachvollziehen.E-Bike reklamation während der Grantie Zeit defekt gemeldt.Wurde so lange vertröstet bis Garantie abgelaufen. Warum konnte das Bike in der Super Fachwerkstatt nicht repariert. Elektronik defekt. Rate Kauf bei diesem Händler ab.Hat keinen Stern verdient
Zeitige Lieferung, guter Preis und gute Ware. Nach einem Problem wurde mir von Frau Gersabeck sehr gut geholfen. Fazit, ich kann den Shop nur weiter empfehlen und würde jederzeit wieder dort bestellen. Weiter so Team ED Store
Ich habe mir ein neues Rad bei Ed Store gekauft. Die Lieferung war sehr schnell und das Fahrrad fährt sich wunderbar. Leider war die Telegabel zerkratzt auf beiden Seiten, was bei dem Kaufpreis von knapp 1000 € schon etwas ärgerlich ist. Der Kundenservice hat nach meiner Reklamation sehr schnell reagiert und mir angeboten: entweder Telegabel austauschen oder 125 € als Entschädigung zu zahlen. Das Geld wurde sofort per Paypal angewiesen. Das war für mich eine angemessene Entschädigung und die Arbeit des Kundenservice (per Mail) ist sehr vorbildlich! Trotzdessen ich ein Problem mit meinem Produkt hatte, würde ich auf jedenfall wieder bei Ed Store bestellen. Der Kundenservice hat mich sehr überzeugt!
Wir mussten ein Fahrrad von Focus nach Ablauf der Garantie reklamieren. Herr Höfer hat sich sehr bemüht, für beide Seiten ein gutes Angebot zu finden. Am Telefon waren alle sehr freundlich und bemüht. Keine Wartezeiten in einer Telefonschleife .
Top Händler mit hervorragender Kundenbetreuung Wir haben bei ed-Store ein eBike als Jobbike gekauft. Das Angebot und die Abwicklung waren top, wir können den Händler absolut empfehlen. Herr Neises, der Geschäftsführer war immer erreichbar und hat sich bis zur Anlieferung (mit spezieller Fahrradlogistik) um den Auftrag gekümmert. So geht Kundenservice!
Öffnungszeiten von Ed Store GmbH & Co KG: Mo–Do 13:30–17:30; Fr 13:30–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Fressenhof 2, 56299 Ochtendung, Deutschland.
Telefon: +49 2625 959412.