Poison Bikes GmbH Nickenich

Bewertungen

1. Kailash ★★☆☆☆

   Rahmen gebrochen, Lack ging ab, Gewinde aus Rahmen gebrochen Bei meiner Bestellung von einem Randoneur Poison Taxin wurde mir gesagt, dass meine Bestellung vorgezogen wird (hatte nicht darum gebeten). Das war zu Coronazeiten. Erst war das Teil nicht vorrätig, danach das andere Teil nicht vorrätig. Nach vielen emails und Anrufen habe, die das Rad nach 1 Jahr bekommen (Auslandslieferung). Kaputt. Schaltauge verbogen, Gepäckträger lose – Das Gewinde im Rahmen der einen Gepäckträgerschraube war rausgebrochen. Poisenbikes hat versucht sich rauszureden, dass der Versand auf Risiko des Käufers erfolgt. Erst nachdem ich die geltenden Paragrafen erwähnte, waren sie bereit die Reparatur im örtlichen Fahrradladen zu bezahlen (Gewinde auf M6 aufbohren). Nach ca einem halben Jahr ging der Lack an mehreren Stellen großflächig ab. Das Rad wurde von meinem Fahrradhändler zerlegt und der Rahmen zu Poisen geschickt. Nach langer Zeit kam der neu lackierte Rahmen zurück und wurde vom Radhändler montiert. Dann sind die Schrauben vom Gepäckträger lose gejuckelt, dass ich eine verloren hatte und das M6 Gewinde wieder beschädigt wurde. Poisen bikes hat gesagt mit 6 Nm und Gewindesicherung festziehen. Beim Fahrrad putzen macht es klack. Ständer samt Halterung aus dem Rahmen gebrochen 1x4 cm großes Loch im Rahmen (Konstruktionsfehler). Bekomme einen neues Rahmen Modell das besser konstruiert ist. Muss mir einen neuen Ständer kaufen, weil der ursprüngliche nicht passt. Gepäckträgerschrauben liegen viel höher, so dass der Gepäckträger sehr hoch über dem Hinterrad ist, so dass ich mit den Oberschenkeln an den Fahrradkorb komme beim Treten. Neuen Gepäckträger selber gekauft (Racktime Add It hiess der alte, der neue XLC RP-R11, der ist höhenverstellbar). Bei der Montage will ich die Gepäckträgerschrauben mit 5 Nm anziehen (Poisen empfahl 6 Nm). Weit bevor der Drehmoment erreicht wurde, war das Gewinde am neuen Rahmen wieder kaputt. Poison hat es zumindest versucht. Deshalb 2 Sterne…

   1 Jahr vor
2. Manuel Brandner ★★★★★

   Ich habe über die Website mir ein Gravelbike konfiguriert. Der Gesamte Prozess inkl. mehrmaligem Email- und Telefon-Kontakt war super. Die Kompetenz, Antwortzeit und Erreichbarkeit waren immer sehr gut. Das fertige Fahrrad ist perfekt. Komponenten, Zusammenbau, Rahmen und Lack sind spitze. Ich kann Poison Bikes nur empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Sebastian Bentz ★★★★★

   Habe bei Poison einen Custom-Cyanit-Stahlrahmen inklusive Gabel erworben, der meiner Meinung nach einen sehr guten Geometrie-Kompromiss aus Cross und Endurance darstellt. Die Teile zählen zu den aktuell wahrscheinlich schönsten am Markt erhältlichen Komponenten und haben trotz klassischer Optik moderne Steuerlageraufnahmen, Tapered-Rohre und Steckachsen. Insgesamt ein sehr sinnvoler Mix. Die Sales-Abteilung war sehr geduldig bezüglich Detailklärung, letzlich kam der Rahmen extrem schnell und sicher verpackt. Ausführung und Lackierung sind sehr wertig und handwerklich auf sehr hohem Niveau, viele Details sind gut durchdacht. Rahmen und Gabel sind sind jeden Cent wert, ich denke, dass ich daran lange Freude haben werde. Einziger Kritikpunkt ist der aktuelle Online-Shop bzw. -Konfigurator, der etwas angestaubt ist und bessere Bedienung und aktuellere Informationen bräuchte. Ansonsten uneingeschränkt empfehlenswert und sehr netter Kontakt. Ich hoffe, dass es Poison noch länger gibt!

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Guettinger ★★★★★

   Schon den dritten Rahmen aufgebaut, zweimal Trekking einmal Rohloff MTB. Sehr schön verarbeitet, sauber lackiert, schnelle Lieferung. Das mit den Wunschfarben zu dem Preis ist schon super.

   fast 2 Jahre vor
2. Klemens Nissen ★★★★★

   Ich fahre das Poison Taxin Alu Bike. Bin damit sehr zufrieden. Das Fachpersonal ist sehr kompetent und hat auf alle meine Fragen eine Antwort die mich sehr zufrieden stellt. Alles in allem Top Service. Mein nächstes Bike wird auch wieder ein Poison Bike werden.

   fast 3 Jahre vor
3. Adrian von Borcke ★★★★☆

   Habe mir mit dem „Morphin“ bei Poison-Bikes einen sehr schönen 26“ Stahl-Rahmen mit optionalen V-Bremssockeln für einen Selbstaufbau gekauft. Eigentlich alles 5 Sterne! Aber: die Positionierung der anschraubbaren V-Bremssockel an den Hinterbaustreben ist für die korrekte Einstellung der Bremsschuhe an den Felgen entscheidend (siehe Foto in der Mitte. Das linke Foto zeigt einen der beiden anschraubbaren M5 V-Bremssockel zusammen mit mit den falsch gelieferten M6 Schrauben). Nur unter Ausnutzung aller Möglichkeiten konnten die Bremsschuhe nun so positioniert werden, dass sie gerade eben nicht an den 50 mm breiten Reifen (zugelassen sind max. 60 mm) schleifen. Die Lösung hätte sehr viel schneller gefunden werden können, wenn Poison-Bikes mich auf meine entsprechende Mail hin darauf hingewiesen hätte: nämlich dass bei einer Kürzung der Kette (von100 auf 98 Z) die Bremsschuhe an einem „höheren“ Punkt auf die Felge treffen u. das Problem damit gelöst ist. Weil dann bei mir auch das hintere Schutzblech etwas angepasst werden muss, ist das aber zeitaufwändiger als bei Rahmen mit Exzenter-Tretlager. Wegen des „Kommunikationsproblems“ statt der 5 Sterne nur 4 Sterne. P. S.: Wie ich inzwischen festgestellt habe, ist die hintere Bremse bei stärkerem Bremsen etwas „weich“, da die Sattelstreben trotz des angebrachten - eigentlich SEHR stabilen - Tektro T9 Brake-Boosters deutlich auseinander gedrückt werden.

   fast 3 Jahre vor

1. Mehmet Buyuk ★★★★★

   Ich hab mein Fahrrad nun knapp 4 Wochen ausführlich belastet und möchte hier in kürze meine Erfahrungen schildern. Aufmerksam bin ich auf Poison über einen örtlichen Händler geworden (Ziggies.bike in Köln Kalk, sehr zu empfehlen. Hier wird das Fahrrad auf gewartet) . Ich war zu zwei (spontanen) fitting Terminen in Nickernich und wurde wirklich toll beraten. Das Fahrrad habe ich mit dem Kollegen (er war die Urlaubsvertetung) zusammen nach meinen Wünschen konfiguriert. Und da muss ich sagen, dass es nicht darum ging dem Kunden das teurste zu verkaufen sondern wirklich genau das was passt. Bestellt wurde im Anschluss über Jobrad - reibungslos. Es wurde eine voraussichtliche Lieferzeit von 6 Wochen genannt. Es waren dann tatsächlich nur 2 1/2 Wochen (sehr erfreulich) . Hier wünsche ich mir eine präzisere Angabe bzw. eine Korrektur der Lieferzeit für mein nächstes Fahrrad (meckern auf hohem Niveau, ich weiß). Bei Abholung wurden dann noch kurzfristige Anpassungen vorgenommen. Rundum ein toller Service und für meine Bedürfnisse super passendes Fahrrad. Ich kann Poison Bikes bedingungslos empfehlen und freue mich schon auf das möglicherweise nächste Fahrrad. Ich wünsche mir ausserdem noch, dass die Fahrräder offiziell für Fahrradanhänger "zugelassen" werden. Schöne Grüße aus Köln

   fast 4 Jahre vor
2. Alexander Hartmann ★★★★★

   Ich habe Anfang Januar mein Rad bestellt, damit es pünktlich zur Rad-Saison fertig ist, 14 Wochen Lieferzeit wurden angegeben. Nun ist es schon Anfang der Woche gekommen, da war ich natürlich sehr positiv überrascht und habe mich total gefreut, dass es nun direkt schon losgehen kann. Das Rad entspricht genau meinen Vorstellungen und ist ein absoluter Traum :) Sämtliche Kontakte mit dem Kundenservice waren nett, freundlich und kompetent. Also besser geht es eigentlich nicht. Im Sommer geht es dann in Richtung Skandinavien mit dem neuen Rad. Danke, Poison Bikes! :)

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen