feine räder GmbH Mitte, Bielefeld

Bewertungen

1. A Vo ★★★★★

   Ich kaufte 2014 mein brompton hier, nachdem ich fast 6 Monate überlegte (weil es ja echt viel Geld kostet). Aber: Seit dem bin ich Fan von dem Laden und kaufte auch Helme, Hövding (lange bevor es andere Läden taten), schöne Leuchtwesten, die in Bielefeld hergestellt werden (lange bevor andere Hersteller so etwas anboten). OK, das ist hier vielleicht nicht immer der tiefste Preis und manchmal wartet man auch länger, aber sie verkaufen interessante Dinge von hoher Qualität, und nehmen sich Zeit (Verkaufsberatung bei Rädern und "Zusatzgedöns). Ich fühle mich hier wohl.

   fast 10 Monate vor
2. Viktor Hölzer ★★★★★

   Binn jetzt mit meinen E-Bikes seit 10 Jahren bei Feine Räder mit den regelmäßigen Inspektionen und Reparaturen. Binn immer gut bedient worden, immer rechtzeitig, immer wie verabredet. Ich binn voll umfänglich zufrieden. Und hoffe, das es der Firma jetzt gut geht. Und das möge auch so bleiben.

   fast 11 Monate vor
3. Anna ★★★★★

   Meine Tante benötigte einen neuen Fahrradhelm, da wir gerade mit dem Fahrrad in Bielefeld unterwegs waren, zeigte sie uns ihren Fahrradhändler. Ich habe noch keinen Fahrradhändler gesehen, der so eine kompetente Beratung durchgeführt hat. Nachdem meine Tante ihren neuen Fahrradhelm ausgesucht und auch eingestellt bekommen hat. Habe ich und meine Mutter noch schnell unsere Fahrradhelme geholt. In meinem Fahrradladen wurde mir einfach der Fahrradhelm in die Hand gedrückt ohne den Fahrradhelm auf meine Gesichtsform einzustellen. Die Dame hat sich auch die Zeit genommen um unsere Helme (die wir nicht dort gekauft haben) einzustellen. Ich fahre nun das erste Mal mit einem richtig eingestellten Fahrradhelm. Und der nächste Fahrradhelm wird direkt dort gekauft! Vielen lieben Dank für die Zeit!

   1 Jahr vor

1. Jörg Pusch ★★★★★

   Top - von der Erstberatung bis zur Auslieferung meines Fahrrads. Hier nimmt man sich die Zeit, alle Fragen zu beantworten, obwohl noch einige weitere Kunden im Laden waren. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit - super!

   1 Jahr vor
2. Holger Blechschmidt ★★★★★

   Wunderbares Fahrradgeschäft! Terminabsprache zur Beratung (und letztendlich auch Kauf) per Mail gemacht und es hat alles perfekt geklappt. Dazu ein kompetentes Team und alle Mitarbeiter super freundlich. Man fühlt sich einfach wohl und kommt gerne wieder. Vielen lieben Dank!

   1 Jahr vor
3. Jan Boneko ★★★★★

   Äußerst freundliches Personal, und sie können sich sogar einen freien Montag gönnen. Reparaturen sind auch immer fix. Und sein/ihr Fahrrad kann man/frau auch aufpusten.

   fast 2 Jahre vor

1. Nuriel Kilicli ★☆☆☆☆

   Ich war über zwei Jahre Kundin sowohl der Werkstatt als auch im Verkauf und war bis vor einem halben Jahr auch meist zufrieden. Dann kaufte ich mir ein Riese & Müller E-Bike mit Fazua-Motor (von dem ich nur abraten kann) und plötzlich wurde alles anders. Bereits im Verkaufsgespräch wurde ich trotz Termin zunehmend ungeduldig bedient und beging den Fehler das Fahrrad dennoch zu kaufen, weil es einen soliden Eindruck machte. Doch die Mängel ließen nur wenige Monate auf sich warten. Der Garantiefall wurde seitens feine räder zwar abgewickelt, allerdings wurde damit nur eines der bestehenden Probleme behoben. Als ich nach wenigen Tagen darauf hinwies, wurde mir scheinbar nur halbherzig zugehört und es hieß, dass sich das Problem nicht beheben ließe. Als ich dann den Motorhersteller fazua kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die Ring-Control keineswegs unten hängen bleiben sollte. Also machte ich online erneut einen Termin. Dieser wurde abgelehnt. Als ich am nächsten Tag freundlich fragend anrief, wurde ich direkt angekeift: "Was ist denn Ihr Problem? Der Werkstattleiter hat einen dicken Hals bekommen, als er Ihre Terminanfrage bekommen hat. Wir haben die Elektronik doch per Garantie ausgetauscht. Was wollen Sie eigentlich?". Ein mangelfreies Fahrrad für mehrere tausend Euro das frisch gekauft ist, wäre schön. Wenn allerdings nicht vernünftig zugehört wird, wo die Problematik liegt und man somit wegen einer gerechtfertigt wiederholten und dennoch freundlichen Anfrage derart behandelt wird, kann ich nur enttäuscht von feine räder mit sehr unfeiner Behandlung und scheinbar eher huschiger Werkstatt nur noch abraten. Schade...

   fast 2 Jahre vor
2. Dominic Hallau ★★★★★

   Ich habe hier schon viele Räder gekauft. Die Beratung war stets hervorragend. Mit ihren Leistungen bei anschließenden Wartungen und Reparaturen ist feine Räder ein kompetenter Partner aller Radfahrenden.

   fast 3 Jahre vor
3. Anton ★☆☆☆☆

   ....Mein Hinterrad sollte zentriert werden...falscher Kostenvoranschlag, mir wurde dann telefonisch gesagt es wird doppelt so teuer......ich habe dann gesagt wird mir zu teuer...und dann sollte ich trotzdem 10 Euro dafür zahlen, dass das Ritzel Paket von meinem Hinterrad abgeschraubt worden ist, welches ich einzeln eingereicht hatte...Begründung war dass das ja auch Arbeitsaufwand war....eine Schraube...LMAO...Also Fehleinschätzung...und dann noch Geld verlangen für einen Arbeitsaufwand von maximal 1-3 Minuten...

   fast 3 Jahre vor

1. Moritz Thelemannn ★☆☆☆☆

   Kann dieses Fahrradgeschäft nicht empfehlen. Habe dort einen Helm für 160€ gekauft, das Helme vom Umtausch ausgeschlossen sind, wurde während des Verkaufsgesprächs nicht erwähnt. Erst als ich den Helm einen Tag später umtauschen wollte, wurde ich über die Geschäftsbedingungen informiert. Aus Sicherheitsgründen ist diese Politik total nachvollziehbar, aber bitte auch an den Kunden kommunizieren. Daher leider nur ein Stern :-(.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen