Schlitzer - Bikes - Zubehör - Service

Bewertungen

1. Maximilian Kohl ★★★★★

   Ich habe online bei Schlitzer – Bikes · Zubehör · Service bestellt und bin absolut begeistert vom Service. Das Paket wurde sofort verschickt, ist leider bei DPD untergegangen. Damit mein Weihnachtsgeschenk trotzdem rechtzeitig ankommt, wurde ohne Zögern direkt ein neues Paket auf den Weg gebracht und parallel das Problem mit DPD geklärt. So einen kundenorientierten, unkomplizierten Service erlebt man selten. Vielen Dank dafür! Ich werde definitiv wieder hier bestellen, wenn ich etwas für mein Rad brauche.

   vor fast 10 Monaten
2. Frank Voßschmidt ★★★★★

   Sehr netter Radladen! Habe lange gesuch um ein Trek Fuel+ mal live zu sehen. Hier konnte ich sogar das Trek Fuel+ in der Top Austattung für 11500€!! ganz unverbindlich einen Tag probefahren!!! Vielen Dank noch mal dafür!! Super Rad,überlege jetzt ernsthaft mir zu dem Trek Rail noch ein Fuel+ zu kaufen....:)

   vor fast 10 Monaten

1. Nicole Maseli ★★★★★

   Vielen Dank für den überdurchschnittlich guten Kontakt und Verkauf. Der Kundenservice ist eine 12/10. Mein Paket wurde mir persönlich vorbeigebracht. Unfassbar toll und aufmerksam. Ich bedanke mich von ganzen Herzen. Alles Gute für Sie.

   vor fast 10 Monaten
2. Patrick Uecker ★★★★★

   Nachdem ich vor 11 Tagen ein Produkt bestellt habe und es mit DPD geliefert werden sollte, DPD das Paket zwischenzeitlich nicht finden konnte und es zeitweise sogar als Verlust angegeben wurde, möchte ich hier ausdrücklich die Servicequalität des Teams bei Schlitzer -insbesondere Herrn R.- loben. Ruhig, fokussiert, kundenorientiert und mit dem Blick auf die Lösung hat er mich wirklich gut beraten und betreut. Meine Ware habe ich zwar noch nicht, dafür aber in diesem Hause gezeigt bekommen, wie Kundenservice geht. Vielen Dank!

   vor fast 11 Monaten

1. V/ S/ ★★★★★

   Ich war längere Zeit auf der Suche nach einem hochwertigen Gravelbike und bin schließlich bei Fahrrad Schlitzer fündig geworden. Dort wurde ich ehrlich, kompetent und ohne Verkaufsdruck beraten – genau so, wie man es sich wünscht. Am Ende habe ich mich für das Trek Checkpoint ALR 6 AXS Gen 3 in einem grandiosen Dunkelgrün entschieden. Klare Empfehlung – 5 Sterne!

   vor fast 11 Monaten
2. David ★☆☆☆☆

   Zur Fahrradinspektion dort gewesen und nach 1,5 Monaten wieder abgeholt. Dann weitere 2 Wochen Werkstatt wegen offensichtlich notwendigen Ausbesserungen. Es wurde u. a. eine neue Kette eingebaut. Im weiteren ist zweimal die Kette rausgesprungen - jeder kennt es: unangenehm. Zudem wurde ein defektes Pedalinnenlager nicht erkannt. Dafür gehe ich zur Fahrradinspektion und zahle soviel Geld wie bei Decathlon für ein neues Fahrrad. Jetzt hab ich für den Preis ein unsicheres Fahrrad (Kette, Pedale), aber zumindest professionell montiertes Licht und neue Bremsblöcke. Fazit: Sehr enttäuschend. Mitarbeiter teilweise nett. Betrieb insgesamt aber nicht zu empfehlen. Betriebsklima und Organisationsleitung/-struktur scheint hier die Arbeitsprozesse zu stören. Hoffentlich hinterfragt man sich und arbeitet die Mängel auf.

   vor fast 2 Jahren

1. Re De ★★★★★

   Ich habe bei schlitzer ein Fahrrad über den Anbieter bikeleasing.de gekauft und kann das Geschäft weiter empfehlen. Sehr unkompliziert, freundlich und Kundenorientiert. Vom ersten Anruf an lief es reibungslos. Das Fahrrad wurde auf meinen Namen reserviert (telefonisch ohne Anzahlung) für eine Probefahrt. Nach der Probefahrt wurden die Modalitäten besprochen. Nach der Kaufentscheidung einfach nochmal hin und alles digital in wenigen Minuten erledigt. Die Abholung wurde telefonisch abgesprochen lief auch wieder reibungslos. 5/5 Sterne, bin froh dass ich mich für euer Geschäft entschieden habe. Danke und weiter so!

   vor fast 2 Jahren
2. Sabina Maducci ★★★★★

   Mein Ehemann (eigentlich extrem Beratungsresistent, eigenwillig und abweisend) hat dort ein Fahrradschloss von Abus gekauft und wurde super beraten. Er ist sehr zufrieden damit und deshalb empfehlen wir gerne dieses Fahrradgeschäft weiter und Lob an die Mitarbeiter.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen