Küchen Schaffrath Kevelaer Kevelaer

Bewertungen

1. M R ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich für die hervorragende Betreuung beim Kauf unserer neuen Küche bedanken. Besonders hervorheben möchte ich die Küchenplanung mit dem Trainee A. Özkan. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat mit viel Engagement eine perfekte Lösung für unseren Raum gefunden. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und angenehm. Ebenso möchte ich mich bei Frau Verra für ihre Unterstützung während der gesamten Kaufabwicklung bedanken. Sie hat jeden Schritt, sowohl für uns als auch für den neuen Kollegen transparent erklärt und hat dafür gesorgt, dass alles reibungslos und stressfrei verlief. Dank des tollen Teams fühle wir uns mit unserer Entscheidung rundum zufrieden und freuen uns schon sehr auf meine neue Küche. Absolute Empfehlung!

   fast 10 Monate vor
2. Hans-Peter Weis ★★★★★

   Wir möchten vorwegschicken, dass dies bereits unsere dritte Küche ist und wir bisher noch keine so tolle und professionelle Beratung wie die durch Frau Manuela Verra in Kevelear erleben durften. Schon bei der Auswahl der Küche haben wir detaillierte Hinweise zu den einzelnen Möbelstücken, deren Zusammenstellung und Verarbeitung sowie der Nutzbarkeit erhalten. Es war schon fast wie ein familiäres Zusammenkommen in Verbindung mit eben dieser sehr guten und qualitativ hochwertigen Beratung. Auch während der Zeit zwischen Beratung und Kauf im Juni 2025, der Vermessung der Küche, der Anfertigung des Installationsplans sowie letztendlich dem Aufbau der Küche am 28. und 29. Oktober 2025 war Frau Verra immer ansprechbar und hat wichtige und helfende Hinweise gegeben. Der abschließende Aufbau unserer Küche durch ein Team aus dem Hause Schaffrath wurde ebenfalls sehr professionell durchgeführt. Die beiden Herren von Team B Küchen-Service, (Herr Zabi,Esmaty sowie Herr Fucia, Ferdinant) waren ein eingespieltes Team, sehr freundlich und überaus sorgsam und sauber beim Aufbau und der Installation unserer Küche. Auch diesen beiden Herren können wir ein besonders dickes Lob aussprechen für die von ihnen erbrachten Leistungen. Als Fazit können wir nun mit sehr gutem Gewissen sowohl das Küchenstudio in Kevelear als aber auch die hervorragende und professionelle Beratung durch Frau Verra und summa summarum den Aufbau durch das fachkundige Installationsteam weiterempfehlen. Nochmals auch auf diesem Wege ganz lieben Dank an alle Beteiligten und weiterhin viel Erfolg.

   fast 11 Monate vor
3. Nektarios Tsaoussidis ★★★★★

   Nach langer Suche endlich fündig geworden! Nach intensiver Suche in mehreren Küchenstudios sind wir eher spontan nach Kevelaer gefahren – und das war ein echter Glücksgriff! Dort wurden wir von Herrn Mercurio herzlich empfangen. Schon das erste Gespräch vermittelte uns einen sehr positiven Eindruck, sodass wir direkt einen Planungstermin vereinbarten. Beim Termin selbst nahm sich Herr Mercurio sehr viel Zeit für uns. Er hörte aufmerksam zu, fragte gezielt nach unseren Wünschen und Vorstellungen und brachte gleichzeitig eigene kreative Ideen und praktische Vorschläge ein, die uns sehr begeistert haben. Es war ihm kein Weg zu weit, um uns die unterschiedlichen Schränke, Funktionen und Möglichkeiten zu zeigen – mit viel Geduld und Fachwissen. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel Wert er auf individuelle Lösungen gelegt hat – sowohl funktional als auch optisch. Jedes Detail wurde sorgfältig besprochen. Positiv fanden wir auch, dass er unser Budget stets im Blick hatte, ohne dabei Abstriche bei Qualität oder Design zu machen. Ein echtes Highlight war am Ende der Planung die Präsentation unserer Küche mit einer VR-Brille. So konnten wir unsere neue Küche schon vorab virtuell betreten und erleben – ein tolles Erlebnis! Fazit: Die Beratung durch Herrn Mercurio war absolut großartig – kompetent, engagiert und herzlich. Klare Weiterempfehlung!

   1 Jahr vor

1. L. Kba ★☆☆☆☆

   Die negativen Bewertungen, kann ich vollständig nachempfinden!!! Beim Küchenkauf vor Ort, unterschrieben sowie den Preis. Kommentarlos kam dann noch einmal per Post der Kaufvertrag, mit der Bitte diesen zu unterschreiben damit die Küche in Auftrag gegeben werden kann. Das ganze wunderte mich schon, da zwischen dem Kauf vor Ort und dem Schreiben, bereits 6 Wochen lagen. Der Küchenkaufpreis wurde um 300 Euro teurer, hier ist festzuhalten, dass ich keinerlei extra Wünsche im Nachhinein hatte!!! Per Telefon klärte ich, dass ich mit dem Preis definitiv nicht einverstanden bin, der Berater sagte, er hätte es gut gemeint und bereits die Küche ohne meiner Unterschrift in Auftrag gegeben. Wenn ich das jetzt stornieren würde, müsste ich einen Anteil bezahlen. Das dieser Weg nicht rechtens ist, muss ich hier nicht gesondert erwähnen! Die mittlerweile eingebaute Küche, wirkt billig, die Spalten zwischen den Schränken sind unterschiedlich, sowie bereits in einer anderen Bewertung zu sehen ist. Dellen im Kühlschrank wurden bereits Ende März gemeldet, auch hier gab es keinerlei Rückmeldungen. Da Schränke abgerundet wurden, sind diese Spuren deutlich zu sehen, auch hiervon wurde beim Kauf nichts gesagt! Beim Einbau der Küche, wurden die Griffe der Küche mit schwarzem Lack an einigen Stellen aufgetragen. Auf die Frage was das auf sich hat, wurde mitgeteilt, dass die Griffe empfindlich sind und ein Transport ohne Macken nicht möglich ist. Demnach wurden vor Ort, die Schäden mit Lack versorgt. Der Lack ist mittlerweile abgenutzt (3 Monate)! So dass diese Stellen nun offensichtlich sind. Nie wieder eine Küche von Schaffrath! Sympathie beim Küchenkauf täuscht gewaltig.

   1 Jahr vor
2. Klaus Haan ★★★★★

   Der Berater Herr Bedronka nahm sich sehr viel Zeit, um uns zu beraten und unsere Bedürfnisse zu ermitteln. Am Ende hatte er eine solide Küche zu einem wirklich sehr guten Preis geplant. Wir freuen uns schon auf die Lieferung.

   fast 2 Jahre vor
3. Isa F. ★★★★★

   Wir haben durchweg sehr positive Erfahrungen mit dem Küchenstudio Kevelaer gemacht. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Herr Bedronka hat sich viel Zeit genommen für die ausführliche Beratung und Planung, und war immer sehr geduldig und aufgeschlossen bei Änderungswünschen der Planung. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor

1. Dorothee Faber ★★★★★

   Herr Timo Bedronka hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Wünsche für die neue Küche zu realisieren und hat enorme Geduld bewiesen.Er hat hervorragende Ideen für die Umsetzung geliefert und mich toll beraten. Herausgekommen ist eine perfekte Küchenplanung, die keine Wünsche offen lässt.

   fast 2 Jahre vor
2. V. Hunzelar ★★★★★

   Im November 2022 haben wir unsere neue, heute würden wir sagen unsere Traumküche bestellt. Herr Mercurio hat uns kompetent beraten, ihm war kein Weg durch die Ausstellung zu weit um uns die verschiedenen Schränke, Schubladen, Regale etc zu zeigen. Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, Lieferung und Montage im März 23 und können das Küchenstudio Schaffrath nur weiterempfehlen. Viele Grüsse V. und H. Hunzelar

   fast 3 Jahre vor
3. Tobias Wijnands ★★★★☆

   Guten Tag, Die Odyssee des Küche kaufen hat heute ihr Ende gefunden! Unsere erste gemeinsame Küche ist fertig und steht! Aber zurück zum Anfang: Wir brauchen eine Küche, Mal hier Mal da schauen, gucken und vergleichen... Dann Schaffrath in Moers der Megastore. Rum gelaufen, fast die Hoffnung aufgegeben, aber im letzten Moment im Augenwinkel unsere Traumküche gefunden. Fotos gemacht. Termin (12.08.2022) vereinbart in Kevelaer, erst noch Mal schauen, auch hier steht sie ❤️. Termin mit Herrn Mercurio... Im gesamten Beratungsgespräch waren wir super beraten, alles wurde uns Klasse erklärt und unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Trotz kleiner Küche war ich positiv vom Preis überrascht, hatte mit gerechnet. Kaufvertrag und unterzeichnet! Danach warten..... Bis zum Küchenaufmaß. Bis auf ein paar dumme Kommentare des Vermessers, alles reibungslos. Wieder warten.... Email ausgetauscht... Meiner Meinung nach unhöflich behandelt worden... Pazzige Antwort... Mittlerweile sind wir im Oktober angekommen, haben noch keinen Anschlussplan bekommen. (Hätte ich die Möglichkeit nur den Berater Herr Mercurio zu bewerten nur 2 Sterne!) Nach einer gefühlten Ewigkeit kam dann am 16.11.2022 die finale Fassung, Auftragsbestätigung und wieder ein neuer Anschlussplan. Nochmals alles ändern.... Warten.... Im Beratungsgespräch wurde uns der Aufbau um 3./4. KW 2023zugesagt. Dann wieder eine Mail. Aufbau ist 09. und 10.02.2023. Heute ist der 2. Aufbautag. Alles hat reibungslos funktioniert, super freundliches Montage und Serviceteam! Hier bedanke ich mich nochmals bei euch, vielen Dank! Fazit: Tolle Auswahl, schöne Ausstellung, gute Beratung ohne unnötige Dinge zu verkaufen, Aufmaß schlecht, Wartezeit war grenzwertig (6 Monate!), Aufbau und Lieferung sehr gut! Trotz allem würde ich Schaffrath weiterempfehlen und wieder bei euch kaufen! Mit freundlichen Grüßen Tobias Wijnands

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen