Schriftliche Beschwerde ohne Rückmeldung ! Es ist ein Drecksladen! Artikel zu 70 % ohne Preisangaben. Drei von Vier gekauften Artikeln musste der Preis durch Verkäufer angefragt werden. Kann jedem nur empfehlen bei Amazon einzukaufen.
Niemand da, keine Mitarbeiter. Sind durch das gesamte Gebäude gelaufen und haben jemanden gesucht, aber niemanden gefunden. Haben dann einfach um Hilfe gerufen, dann geschrien. 15 Minuten lang haben wir um Hilfe geschrien, bis wir dann einfach gegangen sind. Ach ja, wenn ihr im 2 Minuten takt: "Gibt's doch gar nicht. Doch, bei Roller!" Dann sagt mir mal, was gibt's denn bei roller? Insolvenz?
Wir haben hier ein Bett gekauft , mit dem Hinweis das das Bett nach 6 bis 8 Wochen geliefert würde , jetzt sind die 8 Wochen vorbei und ich habe nachgefragt wann das Bett den kommen würde, darauf hatb die Mitarbeiterin mir mitgeteilt das , dass Bett jetzt eingetroffen wäre und man jetzt einen Termin mit uns machen könne , um dann im nächsten Satz zu erklären das man uns ja schon mehrfach angerufen habe , was jedoch absolut nicht der Fall ist , wir haben gerade das Handy überprüft und es ist kein einziger Anruf den wir nicht kennen eingegangen , jedoch beharrt die Mitarbeiterin weiterhin auf diese Anrufe und hat mich somit indirekt als Lügner hingestellt , nach dem ich darauf hin laut geworden bin , wurde das Gespräch beendet ohne das wir jetzt wissen wann das Bett kommt , wenn wir nicht schon die Hälfte angezahlt hätten würde ich auf dieses Bett jetzt ganz verzichten, so aber wird dieses Bett mit Sicherheit der letzte Artikel sein den wir dort gekauft haben , weil in diesem Laden werde ich mit Sicherheit nie wieder gehen oder etwas kaufen .
Haben leider keine Kundenfreundliche Öffnungszeiten machen erst um 10 Uhr auf und schon um 19 Uhr wieder zu. Bei solchen Zeiten müsste es ja nur freundliche Mitarbeiter geben, lange schlafen und dann wieder früh zu Hause sein. Aber leider sind sie trotzdem unfreundlich !!! GsD wird das demnächst alles wieder abgerissen, die Abrissbirne steht schon in den Startlöchern.
Wir haben hier unsere Küche geplant und gekauft. Die Beratung war sehr informativ und der Herr hat sich ausreichend Zeit genommen um uns für unser Budget die besten Möglichkeiten rauszusuchen. Die Auswahl war für meinen Geschmack etwas zu klein, aber es ist ja auch kein reines Küchenstudio. Auch die Lieferung und der Aufbau waren für uns zufriedenstellend.
Sehr zu empfehlen! Sehr Kompetente und freundliche Beratung durch Frau Ulbrich. Hat Spaß gemacht!
Nach nunmehr 4 Monaten des Hinterherlaufens kann ich potenzieller Kundschaft von einem Kauf in dieser Filiale abraten. Unsere Küche wurde seit dem Tag der Montage vor 4 Monaten fehlerhaft und nicht komplett montiert. Es fehlen nach mittlerweile 4 Nachbesserungsversuchen immernoch Teile, die aufgrund von Mängeln ersetzt werden müssen. Der vertraglich festgehaltenen Nacherfüllungspflicht wird vehement nicht nachgekommen. Telefonisch und per Mail ist kaum jemand zu erreichen. Von den bei der Montage entstandenen Schäden ganz zu schweigen, warten wir weiterhin geduldig auf die zu ersetzenden Teile. Schade, dass man sich monatelang aufgrund mangelhafter und unprofessioneller Arbeit ärgern muss.
Also da muss ich ganz klar sagen, super. Brauchten unbedingt eine Matratze. Zum Glück war die junge Dame frei und hat uns ganz hervorragend beraten (mit Probeliegen usw.) Sehr freundlich, hatte nicht das Gefühl lästig oder störend zu sein. Und dann der Preis, unsagbar supi. Wenn etwas nötig würde ich wieder zu Roller gehen
Könnte man 0 Sterne vergeben wäre es angemessener als 1 stern! Wir haben Express Lieferung (2-3 wo.) bei Küchen bestellt und haben sie nach 8 Wochen immer noch nicht! Man kann keinen telefonisch erreichen, man bekommt Rückrufe versprochen die nicht eingehalten werden. Kundenservice existiert nicht mal ansatzweise. Lasst die Finger bei Küchen von diesem Markt und investiert lieber ein paar € mehr und seid zufrieden… Ich ärgere mich immer noch zu Tode mit 2 kleinen Kindern…
Ich habe noch nie erlebt das ein Geschäft so unfähig ist was Organisation angeht. Es wurden mit uns zwei Termine für eine Küchenplanung vereinbart und an beiden Tagen heißt es dann vor Ort "Sie haben für heute keinen Termin eingetragen in System" So gewinnt man Kunden.... Ich betrete diesen Laden nie wieder!!!!! Kann jedem nur davon abraten dort einzukaufen oder eine Küche zu planen.
Das Möbel ROLLER Düsseldorf befindet sich in der Erkrather Str. 173, 40233 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das Möbel ROLLER Düsseldorf unter +49 211 1693620
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