RIEGEL INTERIOR - Recklinghausen

Bewertungen

1. Wolfgang Schäfer ★★★★★

   Nachdem ich bei Riegel meine perfekte Couch gefunden habe, war Frau Ankermann sehr bemüht einen Termin zu planen bzgl Lieferung und die alte Couch runtertragen. Der Chef kam persönlich mit einem Angestellten und musste sich leider bis in die 3. Etage hoch quälen. Toller Service, kann man nur Weiterempfehlen. Vielen Dank!!

   fast 7 Monate vor
2. Lea H. ★☆☆☆☆

   Zuerst das Positive: Frau Ackermann war sehr bemüht in Kontakt zu bleiben während der ganzen sieben Monate Lieferverzögerung! Sie hat sich bei jedem Anliegen zurückgemeldet und war sehr um Lösungen bemüht. Ich habe am 31.07.2024 zwei identische Sofa bestellt und diese auch sofort vollständig bezahlt. Die Lieferung sollte in 8 bis 12 Wochen erfolgen (spätester Termin also Ende Oktober). Mitte Oktober habe ich das erste Mal nachgehakt, ob die Lieferung pünktlich sein wird. Am 31.10 erhielt ich die Nachricht, dass sich die Lieferung auf den 18.11.24 verschriebt. Bis zum 3. Dezember gab es keine Rückmeldung, was mit der Lieferung ist. Ich erhielt die Nachricht, dass am 19.12 eines der beiden Sofa geliefert werden kann. Das zweite sei vom Hersteller nicht mitgeliefert worden. Die Lieferung erfolgte auch an diesem Tag. Bis zur Lieferung des zweiten Sofas vergingen weitere 5 Monate. Während dieser Zeit haben wir die Sanierungsarbeiten im Haus abgeschlossen, sodass die Lieferung des zweiten Sofas durch den Flur etwas enger, aber weiterhin machbar, war. Bei der Lieferung wurde eine Wandlampe im Flur beschädigt. Das wurde mir seitens Riegel nicht persönlich mitgeteilt, sondern vor Ort mit der Person geklärt, die nur für die Annahme der Lieferung zugegen war. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass der Flur eng sei und die Lieferung schwierig war. Ja - die Lieferung erfolgt fast ein halbes Jahr zu spät! Hätte ich die Sanierung des Hauses stoppen sollen, damit Rücksicht auf die Lieferung genommen wird? Mir wurde angeboten das die Lampe durch Riegel wieder befestigt werden würde. Am 27. Mai kamen dann zwei Mitarbeitende von Riegel, ohne Bohrmaschine. Es wurde dann versucht mit EINGESCHALTETER Sicherung, die Lampe zu befestigen. Das Loch in der Wand war angeblich plötzlich zu klein, sodass eine Schraube ins Bohrfutter des Akkuschraubers eingespannt wurde um „zu bohren“. Nachdem die Wandlampe dann immer noch nicht befestigt war und das Loch in der Wand dann dreimal so groß wie vorher war, wurde versucht zwei Dübel ineinander zu stecken um die Schraube zu befestigen. Ich habe die Mitarbeitenden angesprochen, dass ich nicht möchte, das so ein Pfusch betrieben wird worauf hin einer der beiden sagte, dass man das so machen würde. Ich habe diese Aktion an der Stelle beendet. Bis heute habe ich keine weitere Rückmeldung diesbezüglich erhalten und mein versprochener Gutschein über 150 Euro für die verspätete Lieferung, habe ich ebenfalls nicht erhalten!

   1 Jahr vor
3. Fabian Leushacke ★★★★★

   Wir haben uns bei Riegel einen neuen Esstisch gekauft, da er vor Weihnachten mit 20% reduziert war. Schon beim Aufbau merkt man, dass die Qualität der Möbel deutlich besser ist, als bei anderen klassischen Möbelhausketten. Unser Tisch hatte leider eine Macke, Umtausch gegen eine neue Platte war aber überhaupt kein Problem. Alles lief mit top Service und stets freundlich. Wir kommen gern wieder!

   1 Jahr vor

1. Davy Cepero ★★★☆☆

   Heute mal das Geschäft besucht. Es sind schon ziemliche Ausgefallene Dinge dabei die man dort bekommt. Leider wurden wir nicht begrüßt und bedient. Der Laden war relativ leer und trotzdem hat oder wollte man uns nicht sehen. Wir sind dann wieder gegangen.

   1 Jahr vor
2. Kevin Nosing ★★★★★

   Super Geschäft, super Beratung. Gerne immer wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Herr S-Holz ★★★★★

   Toller Laden mit außergewöhnlichen Möbeln zu niedrigen Preisen. Beratung und Service absolut top!!

   fast 2 Jahre vor

1. M I ★★★★★

   Ein absolut herausragendes Möbelgeschäft! Ich habe kürzlich einen wunderschönen Echtholztisch und zehn Stühle erworben. Die Qualität der Möbel ist erstklassig, jedes Stück ein Unikat. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, und das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich. Dieses Geschäft bietet nicht nur exzellente Möbel, sondern auch einen erstklassigen Service. Sehr empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
2. JayBut ★★★★★

   Vielen Dank für die sehr nette und kompetente Beratung heute in ihrem Laden. Sehr freundliche und professionelle Hilfe bei der Suche nach einem Couchtisch. Dazu absoluter TOP-Preis für das Gesuchte. Wir kommen gerne wieder und empfehlen uneingeschränkt weiter!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen