cinarsofa Herne

Bewertungen

1. Ismail Uysal ★☆☆☆☆

   Vor etwa 1,5 Jahren habe ich in diesem Möbelhaus ein Sofa gekauft, das insgesamt nur ein Jahr lang benutzt wurde. Es handelt sich um ein beiges Samtsofa – ein Material, das an sich nicht leicht zu pflegen ist. Dennoch wurde mir vom Verkäufer ausdrücklich versichert, dass sämtliche Flecken problemlos mit einem einfachen nassen Tuch entfernt werden können. Wir sind ein Haushalt mit zwei Erwachsenen und gehen sehr sorgsam mit dem Sofa um. Kleine Unfälle wie Kaffee- oder Teeflecken lassen sich jedoch trotz aller Vorsicht, vor allem bei Besuch, nicht immer vermeiden. Laut Verkäufer sollte das ja kein Problem darstellen. Mit der Zeit habe ich jedoch festgestellt, dass das Sofa Flecken stark aufnimmt und sogar Wasserflecken entstehen. Der Stoff saugt Feuchtigkeit auf, und die Stellen werden von Tag zu Tag dunkler. Die Versprechen des Verkäufers entsprechen in keiner Weise der Realität. Als ich den Verkäufer kontaktierte, wurde mir unterstellt, ich hätte die Flecken selbst „mit Edding bemalt“. Er meinte, so etwas sei bei seinen Möbeln „noch nie vorgekommen“. Anstatt Verständnis oder Unterstützung zu zeigen, reagierte er mit Vorwürfen und keinerlei Empathie. Auf seine Aufforderung hin habe ich sogar während eines Videoanrufs erneut Kaffee auf mein Sofa geschüttet – ein zusätzlicher Fleck, den ich nur seinem Verhalten zu verdanken habe. Er behauptete, er sei „schockiert“ und versprach, einen Gutachter zu schicken. Doch passiert ist nichts. Offensichtlich vergisst der Verkäufer seine eigenen Versprechen schon am nächsten Tag. Im Geschäft schüttet er angeblich zur Demonstration Kaffee auf die Ausstellungssofas, wo dieser „wie durch ein Wunder“ sofort verschwindet – ob es sich dabei wirklich um Kaffee handelt, weiß man natürlich nicht. Aber Kunden zu unterstellen, sie würden ihre Möbel absichtlich beschmutzen, ist respektlos. Vielleicht sollte der Herr Cinar selbst hinterfragen, ob er für den Umgang mit Kunden geeignet ist. Ein Sofa darf nach einem Jahr Nutzung keinesfalls so aussehen, wie es bei mir aussieht und zur Bemerkung, in meinem Haushalt gibt es keine Kinder. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass mir erst ein Gutschein in Höhe der Hälfte des Kaufpreises „aus Kulanz“ versprochen wurde. Später wurde das Versprechen plötzlich abgeändert in „50 % auf den nächsten Einkauf“. Da ich mit der Qualität der Möbel absolut unzufrieden bin, kommt ein weiterer Kauf dort aber nicht infrage. Am Ende muss jeder selbst mit seinem Gewissen leben, auch der Verkäufer, der auf diese Weise sein Geld verdient.

   fast 10 Monate vor
2. DİMEL FESTSAAL ★★★★★

   Super nette Beratung sehr hochwertige Möbel und im Verhältnis günstige Preise !!! So günstig und qualitativ das man nicht aus der Türkei kaufen braucht.. mein Sofa und mein seid Board süper schön angekommen.danke

   1 Jahr vor
3. Onur Gür ★☆☆☆☆

   hiermit möchte ich eine kleine Google Bewertung über Cinar Sofa abgeben. Wir hatten vor paar Monaten eine Couch bestellt gehabt, wo sich nach weniger Nutzung die Naht an mehreren Stellen gelöst hatte. Nach einer Kommunikation auf Instagramm bekam ich eine Antwort mit "es ist eine doppelt Naht, da passiert nichts" Trotz mehrfachen Nachfragens hat er nicht geantwortet, daraufhin bin ich mit den Rechten und Pflichten angekommen, üblich im Verkauf hat der Käufer das Recht um eine Nachbesserung, wenn dies nicht geschieht würde ich rechtliche Wege leiten müssen. Zack kam sofort eine Antwort mit "ich nehme die Couch zurück und sie bekommen ihr Geld zurückerstattet". Die Couch wurde nach 1 Woche abgeholt, es hieß gegen 18 Uhr und werde sie vorher anrufen, nein es wurde um 16 Uhr und es wurde nicht angerufen, so professionell ist die Firma. Das beste kommt aber jetzt nach der Abholung wurden wir direkt auf Instagram blockiert eine absolute Frechheit. Finger weg von Cinar Sofa, eigentlich würde ich keine Sterne geben wollen, aber leider nur ein Stern. Wie man auf Google sieht nur 5 Bewertungen.

   1 Jahr vor

1. Jonathan More ★★★★☆

   Verkäufer sehr nett, die Möbel sind auch gut gewesen jedoch keine Vielfalt im Laden. Es sieht eher aus wie ein Lager die Fenster sind so dreckig das ich dachte der Laden hat zu.

   fast 3 Jahre vor
2. F. A ★★★★★

   Pünktliche Lieferung des Relaxsessels. Alles in bester Ordnung mit hohem Qualität de Luxus . Sehr schönes Design. Freundliche und gute Beratung

   fast 4 Jahre vor
3. 44. L ★★★★★

   Die Möbel sind sehr gut :)

   fast 4 Jahre vor

1. Rasha Kokash ★★★★☆

   Schöne türkische Möbel, die Preise sind etwas hoch

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen