Knuffmann Einrichtungshaus Neuss

Bewertungen

1. HaPe L ★☆☆☆☆

   Leider hat das Möbelhaus stark nachgelassen. Wir waren sehr gute Kunden über viele Jahre. Service und Qualität sind hier nur noch eingeschränkt vorhanden. Ich habe 2023 ein teures Boxspringbett aus der Ausstellung gekauft. Nach nur 2 Jahren sind die Matratzen und der Topper Schrott. Völlig deformiert und durchgelegen, obwohl es sich laut Aussage des Verkäufers um ein Qualitätsprodukt handelte. Kulanz ebenfalls Fehlanzeige. Danke das war es dann für mich. Schade!

   fast 5 Monate vor
2. Lewis B ★★★★★

   Ende September war ich in dem Geschäft und wurde nach längerer Suche nach einem geeigneten Sofa dort fündig. Die Verkaufsberatung von Herrn Yilmaz war klasse, er ist auf alle Bedürfnisse und Fragen eingegangen und hat uns soviel Zeit gegeben wie nötig war, um eine Entscheidung zu treffen. Das Sofa selbst wird mit viel Glück noch in dieses Jahr geliefert werden. Allein aufgrund der Beratung werde ich jederzeit für ein neues Möbelstück dorthin gehen. Danke!

   fast 6 Monate vor
3. Hai T ★★★★★

   Ich war mit meiner Frau das erste Mal bei Knuffmann, obwohl wir in Neuss andauernd an der Filiale daran vorbeifahren. Das Resümee ist eindeutig: ein tolles und einzigartiges Erlebnis! Wir waren innerhalb von zwei Wochen 4 mal da und haben es sehr genossen. Tolle Atmosphäre und inspirierende Ausstellung. Projekte, die wir monatelang aufgeschoben haben konnten wir endlich abhaken. Eine Gaderobe mit Schuhschrank und Spiegel, mehrere Teppiche und allerlei Haushaltsutensilien wurden gefunden. Preis Leistung top! Die Mitarbeitenden waren zuvorkommend und absolut nicht aufdringlich. Gleichzeitig präsent und professionell. Besonderen für die tolle Beratung daher an Herrn Dalkilic und den zuvorkommenden Azubi Herrn Bauer. Danke für dieses tolle Shopping-Erlebnis. Kein Vergleich zu dem anderen Möbelhaus in blau gelb. Immer wieder gerne.

   fast 7 Monate vor

1. Sascha ★★★★★

   Wir haben vor Ort zwei Matratzen fürs Bett gekauft. Hervorheben möchte ich die Beratung und den Service von Herrn Kadell der uns bestens beraten hat. Er hat uns die einzelnen Matratzen gezeigt, jeweils erklärt und fachlich überzeugt. Ich kann den Herrn nur empfehlen. Am Ende des Tages haben wir zwei Matratzen für jeweils 699€ gekauft. Auch das Möbelgeschäft an sich ist aufgeräumt und es gibt viele hochwertige Möbel. Ich komme gerne hierher.

   fast 10 Monate vor
2. Peter Roßmann ★☆☆☆☆

   Der Laden ist sehr unorganisiert und die Mitarbeiter sind überlastet. Wollte dort 2 Schlafzimmer kaufen. Der "Abteilungsleiter" dort war am Rechner und nahm mich einfach nicht wahr. Nachdem ich ihn angesprochen habe, war er völlig desorientiert und fragte alles 2 mal. Ich entschied mich woanders umzuschauen und wurde bei XXX Lutz top bedient.

   fast 11 Monate vor
3. A G ★☆☆☆☆

   Der letzte Laden. Würde keinen empfehlen hier was zu kaufen. Liefertermine werden nicht eingehalten und keine Rückmeldung auf emails. Schlechter Kundenservice. Werden nie wieder dort unsere Möbel kaufen. Das hatte sich schon beim Interesse beim Kauf unserer neuen Küche angedeutet, das dieser Laden nichts bietet. Der Küchenverkäufer wollte sich melden, wir warten bis heute noch auf den Rückruf, haben dann bei Segmüller gekauft…hätten wir lieber unsere Stühle fürs Esszimmer auch dort bestellt….

   fast 2 Jahre vor

1. Ingrid Rulofs ★★★★★

   Habe meinen maßgeschneiderten Kleiderschrank gefunden. War eine sehr kompetente und angenehme Beratung. Preis Leistungs Verhältnis super. Wird geliefert und Aufgebaut, vielen lieben Dank Herr Drescher sie verstehen was von Ihrem Fach.

   fast 2 Jahre vor
2. METIN CELEBI ★★★★★

   Perfekter Mitarbeiter Perfekte Beratung, der Verkäufer Herr Okan Samur hat sich viel Zeit und Geduld genommen hat mich super beraten. Ich war bei verschiedenen Möbelhäuser und glauben Sie mir wenn ich Ihnen sage, habe mein Zuhause bei Franz Knuffmann dank den Herrn Samur gefunden. Und um mir das bildlich vorstellen zu können hat er sein bestes gegeben und fast das ganze Möbelhaus umgekrempelt. Danke Okan Danke Franz Knuffmann…komm als gast, geh als Freund

   fast 2 Jahre vor
3. Nadine Meierhöfer ★★☆☆☆

   Ich habe meine Küche vor einem halben Jahr geplant hier war alles gut. Aufmaß würde zeitnah erledigt aber die Mauer sich nie richtig angesehen die in die Küche integriert werden sollte. Ende vom Lied um es kurz zu halten Natürlich waren nicht alle Geräte bei der Lieferung da war schon fast klar gewesen. Küche sieht gut aus aber eben nicht wie eine Massküche bei dem Preis den ich bezahlt habe. Die Arbeitsplatte hängt 2 cm in der Luft, eine Lücke rechts zur Mauer und die Hängeschränke passen auch nicht richtig rein. Der Kundenservice absolut unterirdisch seit 2 Wochen keine Reaktion. Anrufe werden nicht angenommen auf Mails nicht reagiert. Lediglich eine Mail das im März Reklamationen behoben werden aber welche? Und ist man es bei euch nicht wert den persönlichen Kontakt zu suchen? Was passiert mit zum Beispiel dem Halteverbot für den ich bezahlt habe der aber nicht ausgeführt wurde? Sehr traurig wie ihr mit Kunden umgeht. Mein Vater wartet auch immer noch auf seine Rückmeldung von einem schaden vor einem Jahr. Hier gilt wohl nur kassieren

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen