Auch wenn man auf den ersten Blick vielleicht nicht sofort das gewünschte Möbelstück findet, überzeugen die freundliche Beratung, die gute Qualität, eine faire Garantie und die professionelle Unterstützung. Letztendlich haben wir uns für das Sofa Elinor entschieden und sind sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert.
Wir haben uns vor drei Wochen das Sofa Daphne vor Ort im Store Düsseldorf angeschaut. Zum Glück hat uns Jolien an diesem Tag beraten und uns durch ihre mega sympathische Art und ihre kompetente Beratung auf das Modell Dane gebracht. Verglichen mit den Mitbewerbern, hatten wir nirgends eine ähnliche experience bei den Beratungen, sodass wir uns allein deshalb für den Kauf bei euch entschieden haben
Tolle Erfahrung heute bei Maxim und seiner Kollegin! Sehr zuvorkommend, kompetent. Man fühlt sich dort sehr wohl. Wir haben ein tolles Sofa gefunden und freuen uns riesig darauf! Parken ist kostenlos wenn man die Mitarbeiter bittet das Ticket abstempeln zu lassen. TOP!
Wir waren heute zu Gast bei der SOFACOMPANY und wurden von Zahra und Richard (hoffentlich richtig behalten) freundlich und zuvorkommend begrüßt. Die Beratung fand in ruhigem Ambiente statt, unsere Vorstellungen wurden berücksichtigt und besonders gut gefallen hat uns, dass mitgedacht und Vorschläge gemacht wurden, ohne das wir das Gefühl hatten, überrumpelt zu werden. Unser kleiner Sohn war mit dabei und wurde, Dank der sympathischen Atmosphäre und Herzlichkeit von Richard, gut unterhalten, sodass wir ganz in Ruhe die Beratung wahrnehmen konnten. Insgesamt ein schöner Besuch, der unsere Erwartungen übertroffen hat. Klare Empfehlung geht raus! :-)
Unser neues Sofa Daphne ist bei uns eingezogen und wir sind total happy. Verarbeitung und Sitzkomfort sehr gut. Ein besonderes Lob an Dominik und Zahra für die nette Beratung. Im Store Düsseldorf fühlt man sich willkommen geheißen. Das Konzept von Sofacompany hat uns überzeugt.
Super freundliche und professionelle Beratung von Pauline! Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und tolle Vorschläge für Alternativen und Stoffe gemacht. Wir sind total zufrieden, klare Empfehlung.
Online habe ich mir ein Moodboard mit diversem Sofas und Sitzhöckerchen zusammen gestellt... Das Design und die Schlichtheit der Stücke sprach mich an. Ein Glücksfall, das mein Wohnort und der Showroom in Düsseldorf nicht allzu weit auseinander liegen. Der Weg von ca.1 Stunde hat sich voll gelohnt, Parken easy (günstig für Düsseldorf), das Gelände um den Schwanenhoff interessant gemacht! Der Showroom gefiel mir sehr gut, schöne kleine Welten, viel Farbauswahl, modern in Szene gesetzt. Die Beratung ehrlich und offen, mit Spaß bei der Sache, ich fühlte mich herzlich Willkommen. Am Ende ist es ein Sofa geworden, das ich so erstmal nicht auf der Liste hatte aber es hat dann total überzeugt im Design/Preis und Lieferzeit (2 Wochen!). Ich bin sehr gespannt wenn es ankommt und im Wohnzimmer steht! Fotos werde ich dann noch hinzufügen. Für mich passen der Online Auftritt und vor Ort absolut zusammen! Wer abseits der Möbelhaus Riesen (die oftmals altbacken wirken) etwas sucht und nach stellbaren Möbeln für durchaus kleineren Räumen sich umschaut, der wird hier fündig. Nachtrag/Foto vom 23.10.23: Lieferung hat super geklappt, das Sofa passt perfekt! Nur ein Pouf wurde falsch geliefert. Leider hätte die Spedition ALLES wieder Retoure genommen und so entschloss ich mich den erstmal zu behalten und mich im Nachgang an den Kundenservice zu werden. Leider keine Reklamation möglich, da ich nicht sofort drauf gehandelt habe. Mir wurden zwei Kissen als Entschädigung angeboten, Rabatte werden nicht gewährt. Ich kann mir den Pouf neu bestellen. Ich hab mich noch nicht dazu durchringen können, ob ich die Kissen wähle oder auf eigene Kosten nochmal ein Pouf bestellte. Da ist die Kulanz doch ausbaufähig. Nach heutigem Stand würde ich einen Stern abziehen, es hat alles Klasse funktioniert aber trotzdem habe ich ein Möbelstück bekommen das ich so nicht wollte.
Wir hatten uns bereits auf der Website über die unterschiedlichen Sofamodelle informiert und ein Modell ins Auge gefasst. Wir wurden von der Mitarbeiterin Media sehr freundlich begrüßt und beraten. Durch Medias gute Beratung merkten wir sehr schnell, dass das von uns favorisierte Sofa für uns nicht ideal war und entdeckten ein viel besseres Modell. Ein rundum angenehmes Shoppingerlebnis, das wir so noch nicht erlebt haben. Nun müssen wir uns noch für den richtigen Stoff entscheiden und haben dazu eine kleine Mappe mit Infomaterial und Stoffproben überreicht bekommen. Aufgrund der großen Stoffauswahl ist die Entscheidung nicht einfach. Ich hoffe, dass unser ausgesuchtes Sofa im Alltag dann genauso überzeugt wie die heutige Beratung.
Ich wollte mir das Sofa vor Ort anschauen und "probe sitzen". Melisa hat mich sehr nett beraten, mir Stoffmuster mitgegeben und auch zur Pflege Tipps gegeben. So konnte ich die Farbe des Stoffes zu Hause an meine Möbel halten. Tolles Konzept und absolut empfehlenswert. Die Bestellung steht allerdings noch aus ;-)
Leider nicht empfehlenswert. Wir haben uns für ein Sofa von Sofacompany entschieden. Optisch war das Sofa ein Hingucker. Leider blieb es dabei. Die Sofas die hier angeboten werden sind alle samt in einer höheren Preiskategorie ein zu ordnen und werden als Dänische Designercouch angeboten. Leider mit einem nicht zutreffenden Preis-Leistungsverhältnis. Unser Sofa/Couch wies durch sämtliche Fehlstellungen der Unterkonstruktion (nicht auf Anhieb sichtbar durch den Spannbezug) eine Schiefstellung aller mitgelieferten Standfüße auf. Ärgerlich , besonders wenn hierdurch nach Montage enorme Schäden an einem hochwertig Polyurethane Fußboden entstehen. Diese Schäden wurden unsererseits sorgfältig dokumentiert und wir haben uns ordnungsgemäß hiermit bei Sofacompany zurück gemeldet. Leider beharrte man hier im Schriftverkehr darauf, dass die Möglichkeit besteht durch die POS-Service group die Mängel an der Couch beseitigen zu lassen. Jedoch ging man keineswegs auf die entstandenen Schäden am Fußboden ein, welchen wir hierdurch mit viel Eigenkapital erneuern lassen mussten. Die Antworten im laufe des Schriftverkehrs waren eher desinteressiert und abweisend. Ein kleines finanzielles Entgegenkommen als Entschädigung für die entstandenen Reparaturkosten am Bodenbelag wurde deutlich abgelehnt. Für einen so stolzen Preis des Sofas weist diese Abwicklung leider einen mangelhaften Service auf. Zudem war nach langer Anreise und Besichtigung im Ausstellungshaus in Düsseldorf vor Kauf eine klare Frage an die Sofacompany seitens Käufer gestellt wurden. Diese bezog sich auf die Spannung des Bezuges. Beim Ausstellungsmodell welches uns ansonsten in allen Belangen zu gefallen schien, war der Stoffbezug auf dem gesamten Sofa nicht ausreichend gespannt. Diese Frage wurde schriftlich nachweislich beantwortet. Entgegen der schriftlichen Aussage von Sofacompany, kam unser geliefertes Sofa selbstverständlich mit einem ebenfalls nicht ausreichend gespannten Bezug an. Zusammengefasst würden wir hier keinen Einkauf empfehlen. Der Service wird hier leider nicht groß geschrieben und der Preis entspricht nicht der gelieferten Qualität.
Das SOFACOMPANY Düsseldorf befindet sich in der Erkrather Str. 228A, 40233 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das SOFACOMPANY Düsseldorf unter +49 30 22027196
Zum SOFACOMPANY Düsseldorf gelangen Sie über den folgenden Link