Bruno Interior GmbH Stadtbezirk 1, Düsseldorf

Bewertungen

1. Jeff Wezel ★☆☆☆☆

   Wir haben online ein Schlafsofa inklusive Lieferung und Montage bestellt. Das Sofa sollte in zwei Teilen geliefert werden. Tatsächlich kam es aber in einem Stück an und war daher unmöglich ins Obergeschoss zu tragen. Das ist ungewöhnlich, da man davon ausgeht, dass 90 % aller Schlafsofas ins Obergeschoss getragen werden. Leider mussten wir das Sofa zurücksenden und uns wurde eine Lösung innerhalb von zwei Wochen zugesichert. Diese kam jedoch nie an. Der Kundenservice ist schlichtweg miserabel, und nun weigern sie sich, uns die 200 € für Montage und Transport zu erstatten. Es ist empörend, wie sie ihre Kunden behandeln, insbesondere bei diesen Preisen. Ich würde niemandem empfehlen, dort etwas zu kaufen.

   fast 11 Monate vor
2. Mr. Corleone ★☆☆☆☆

   Zum einen bin ich seid Jahren Kunde, vor kurzem habe ich dann das gute Black Friday gewählt und auf raten der Kundenbetreuerin den Topper dazu bestellt. Da telefonisch keiner Erreichbar war wendete ich mich 2 tage zu spät nach den 4 Wochen der Testphase erst per E mail und bekam dann ein Bescheid das der Topper nicht zurück genommen werden kann, wenn ich nicht beweisen kann das ich angerufen hatte. Da mein handy in der Reparatur war hatte ich nicht mehr die Daten. Ich habe tatsächlich alles versucht aber Frau Kira Ladkau war so schwer von begriff und gleichzeitig so Stur und kam uns Null entgegen. Wir bleiben jetzt auf den Topper sitzen der für uns sehr Unangenehm war da er uns Rückenschmerzen bereitet hat. Wir haben 5 mon. alte Zwillinge und dürfen dank Frau Ladkau jetzt auf dem Topper sitzen bleiben. Super Support

   fast 2 Jahre vor
3. karl-heinz hellwig ★★★★★

   Sehr zuvorkommend im Geschäft, und gute Beratung

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen