Wülfrath
POCO Wülfrath in Wülfrath. Bewertet mit 4,0/5 bei 2.228 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Mettmanner Str. 42, 42489 Wülfrath, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich habe dort eine sehr gute Küchenberatung bekommen. Alle Mitarbeitenden waren professionell, freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte schnell und genau innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann POCO definitiv weiterempfehlen
Die Küche wurde sehr professionell und kompetent projektiert und berechnet. Frau Jeremic ist eine absoluteste Profi. Nach der Lieferung und Aufbau funktioniert die Küche absolut topp! Die Maßen sind auch bis klein Millimeter gepasst. Danke Frau Jetemic und gesamte Team Poco Wülfrath.
Der Laden ist gut erreichbar und bietet eine große Auswahl an Möbeln und Haushaltsartikeln zu fairen Preisen. Viele Artikel sind sofort verfügbar, was praktisch ist, wenn man schnell etwas braucht. Das Personal ist meist freundlich, manchmal aber etwas überlastet, besonders am Wochenende. Die Qualität ist in Ordnung – man bekommt, was man bezahlt. Insgesamt eine solide Erfahrung: nicht luxuriös, aber zuverlässig und unkompliziert.
Große Auswahl an Bodenbelägen und Teppichen jeglicher Art. Freundliche Beratung und alle Mitarbeiter sehr kompetent. Geschäft sehr aufgeräumt und preislich top, klare Empfehlung.
Kürzlich hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung mit einem Mitarbeiter bei POCO. Das Verhalten dieses Mitarbeiters war absolut respektlos und inakzeptabel. Als ich den Laden betrat und nach Hilfe suchte, wurde ich von diesem Mitarbeiter behandelt, als ob ich eine Belästigung wäre. Er ignorierte meine Anfragen und war sichtlich uninteressiert daran, mir zu helfen. Als ich höflich nach seinem Namen fragte, wurde er ausgesprochen unhöflich und verweigerte mir jegliche Auskunft. Ich war schockiert über dieses unhöfliche und respektlose Verhalten, da Kunden normalerweise einen gewissen Standard an Kundenservice und Höflichkeit erwarten können. Es war offensichtlich, dass dieser Mitarbeiter seine Position nicht ernst nahm und kein Interesse hatte, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Ich habe mich entschieden, meinen Einkauf abzubrechen und den Laden sofort zu verlassen. Es ist bedauerlich, dass ich aufgrund dieses Vorfalls meine Erfahrung mit POCO in einem negativen Licht betrachte. Als Kunde möchte man fair behandelt werden und in der Lage sein, seine Anliegen angemessen zu kommunizieren. Das Verhalten dieses Mitarbeiters war nicht nur respektlos, sondern auch unprofessionell. Ich hoffe, dass POCO angemessene Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass so ein Vorfall nicht wieder vorkommt. Jeder Kunde verdient Respekt und Höflichkeit, und es ist wichtig, dass Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter entsprechend geschult und sensibilisiert sind. Es tut mir leid, dass ich keine positivere Bewertung abgeben kann, aber aufgrund meiner Erfahrung kann ich POCO leider nicht weiterempfehlen.
Ich habe online einen Tisch gekauft naja und diesen wollte ich leider in wülfrath holen... Der Karton der Beine war bereits offen und was soll ich sagen das Lager sagte mir ist nicht schlimm es ist alles vollständig. Die Rechnung hab ich leider mit gemacht und naja jetzt habe ich nen Tisch ohne Schrauben da es angeblich der letzte war kann ich nun eine Woche warten und erneut in diesen Laden fahren. Statt mir wirklich zu helfen und den gemachten Fehler zu begleichen wird mir gesagt das es aufgrund der online Bestellung nicht anders möglich ist als zu warten. Traurig einfach traurig ich dachte mal das Kunden Zufriedenheit wichtig ist aber scheinbar nicht. Werde dort nie wieder etwas kaufen besten Dank.
Sehr freundliches Personal. Leider ist das Geschäft recht verwinkelt und die steilen Treppen im Markt machen es nicht einfacher. Doch richtig schlecht ist das man selbst für ein wirklich kleines Regal ins Aussenlager fahren muss das ca 3-5 min. Autofahrt,je nach Ampelschaltung, entfernt ist.
Habe mir eine Markise vor einem Jahr dort gekauft, leider war ein Teil defekt, sodass ich sie nicht mehr benutzen konnte. Durch die super freundliche Hilfe einer netten Dame habe ich obwohl ich kein Kassenbon nachweisen konnte ein Ersatz Teil bekommen. Das ist Service! Ich bedanke mich ganz herzlich für die Hilfe! Vielen Dank :)
Öffnungszeiten von POCO Wülfrath: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Mettmanner Str. 42, 42489 Wülfrath, Deutschland.
Telefon: +49 2058 92190.