alma Küchen | Küchenstudio Wuppertal Barmen, Wuppertal

Bewertungen

1. susanne reitz ★★★★★

   Bereits 1989 habe ich meine erste Küche bei diesem Küchenbauer gekauft und nun, bedingt durch unseren Umzug, auch die zweite. Diese jahrzehntelange Treue kommt nicht von ungefähr. Die Qualität der Küchen, der Materialien und der Verarbeitung ist hervorragend und überzeugt dauerhaft. Man merkt, dass hier ausschließlich mit hochwertigen Komponenten gearbeitet wird und Langlebigkeit kein Schlagwort, sondern gelebter Anspruch ist. Die Monteure sind durchweg gelernte Schreiner, die ihr Handwerk wirklich verstehen: präzise, sauber, lösungsorientiert und mit einem Blick fürs Detail. Der Kundenservice ist dabei unschlagbar und jederzeit kompetent, freundlich und zuverlässig. Ein ganz besonderes Lob gilt dem Studioleiter in Wuppertal, Herrn von Ey. Die Planung war durchdacht, kreativ, praxisnah und perfekt auf unsere Wünsche abgestimmt. Qualität, Service und Menschlichkeit auf höchstem Niveau. Ich würde jederzeit wieder dort eine Küche kaufen und kann dieses Küchenstudio uneingeschränkt empfehlen.

   fast 9 Monate vor
2. Stefanie Eberhard (Steffi E.) ★★★★★

   Endlich steht meine Traumküche. Von der Planung, Beratung, Aufbau und einer kleineren Nachbesserung alles bestens gelaufen. Es wird sich gekümmert und alles so veranlasst, dass die neue Küche das Herzstück des Hauses wird. Vorteil ist absolut die Qualität der Möbel und Fronten, sollte mal etwas nicht passen oder man wünscht eine besondere Anfertigung, wird auch dies in der eigenen Produktion in Ahaus gefertigt- keine Küche aus fernen Ländern mit ewigen Wartezeiten. Der Termin der Lieferung wird schon bei der Bestellung exakt angegeben und eingehalten. Wir sind begeistert! Liebe Grüße an unseren Fachverkäufer Herrn Wenzel und dem restl. Team. Klare Empfehlung für Alma Küchen!

   1 Jahr vor
3. Heinz H Mollidor ★★★★★

   Von der Beratung bis zur Montage der neuen Küche war der Ablauf des Auftrages hervorragend! Ich kann die Firma Alma mit gutem Gewissen weiter empfehlen!

   1 Jahr vor

1. Stefan Schellenbeck ★★★★★

   Wir haben nun die zweite Küche bei Alma in Wuppertal gekauft. Das Preis-/Leistungsverhältnis hatte uns schon vor über 20 Jahren beeindruckt. Für die nun konzipierte Küche gaben wir Herrn von Ey unsere Eckdaten mit und er hat uns direkt vor Ort eine tolle Lösung präsentiert. Chapeau! Nach Beauftragung dauerte es von unserer Seite noch einige Zeit, bis die Räumlichkeiten standen. Das Aufmaß, die Lieferung und der Aufbau erfolgten allesamt termingerecht. Nach wenigen Serviceterminen stand dann unsere Wunschküche und wir können ein durchgehend positives Fazit ziehen. So stellt man sich einen kompetenten Küchenbauer vor.

   1 Jahr vor
2. Dirk Dulinski ★★☆☆☆

   Das Positive vorweg: Die Gespräche und die Beratung im Küchenstudio Wuppertal mit Herrn von Ey waren angenehm und professionell. Auch hatte er für unsere Fragen und Änderungswünsche ein geduldiges und offenes Ohr. Unsere Einbauküche wurde im Januar 2023 geliefert und montiert. Hier gab es große Probleme. Beim Aufmaß durch Alma wurde ein Heizkörperventil nicht berücksichtigt, einige Tage später musste unser Installateur dieses Ventil umbauen. Aber das war im Vergleich ein geringes Problem, denn der gesamte Küchenblock wurde 4 cm (!) zu breit geliefert. Laut Alma hat es so etwas bei ihnen zuvor noch nie gegeben, denn schließlich war ja ein Fachmann von Alma zum Aufmaß gekommen ... Unerklärlich... Der Monteur machte die Küche "passend", in dem er Dinge hier und da und dort wegließ... Unter anderem wurden die Blenden rechts und links des Küchenblocks schmaler gestaltet. Dies hatte zur Folge, dass Schranktüren an den jeweiligen Enden des Küchenblockes gegen die Wände schlugen. Das wurde Wochen später durch Scharnierbegrenzer behoben. Trotzdem müssen wir eine Fronttür mit den Händen festhalten, um die Schubladen kontaktfrei zur Fronttür herauszuziehen. Im Gebrauch der Küche stellten wir fest, dass die Spülmaschine sich nach hinten bewegte, der Monteur hatte vergessen, diese festzuschrauben. Außerdem fehlten 2 Unterlegscheiben und die Spülmaschinentür war schief eingebaut. Neun Monate nach Einbau unserer Küche war in unserem Haus in einer anderen Wohnung der Kundendienst von Alma tätig. Wir hatten die Gelegenheit ihn darauf anzusprechen, ob es heutzutage üblich sei, unter dem Kühlschrankelement KEINE Belüftungsgitter mehr einzubauen. Dies erzeugte großes Erstaunen bei ihm, er war dann so freundlich sich unsere Küche anzusehen. Er rollte mit den Augen und sagte, das hätten die Monteure beim Einbau unserer Küche wohl vergessen... Er holte dieses netterweise direkt nach. Weil wir Probleme mit dem Kochfeld unseres Herdes hatten, kam unabhängig von Alma der AEG-Kundendienst zu uns und hob das Kochfeld an. Hier sagte er spontan, dass ein sogenannter Aufquellschutz von Alma vergessen worden sei anzubringen. Alma teilte uns daraufhin mit, dass das heutzutage nicht mehr üblich sei und eine eingebaute Gummidichtung diesen Zweck erfülle (der AEG-Kundendienst sieht das völlig anders). Die Erlebnisse, die wir mit Alma-Küchen hatten, haben 2 Familien aus unserem Freundeskreis davon abgehalten dort ihre Einbauküchen in Auftrag zu geben.

   fast 2 Jahre vor
3. Donny W. ★★★★★

   Die Küche steht schon länger, Bewertung war unter gegangen. Wir hatten das zweite mal das Vergnügen mit Alma Küchenstudio Wuppertal, -Herrn von Ey und seiner Kollegin ( glaube Frau Katzwinkel ) zur Unterstützung. :-) Da wir beim ersten mal keine schönen Erfahrungen gemacht haben, haben wir dies direkt im Gespräch erwähnt. Herr von Ey versicherte uns, dass alles getan wird, um uns diesmal zufrieden zu stellen. Und diesmal lief wirklich alles perfekt, Beratung, Lieferung und Aufbau. Selbst bei einem Problem kamen direkt zwei Herren vorbei und tauschten den Ofen aus ( an dem es gar nicht gelegen hat, sondern an der Steckdose -muss man erstmal drauf kommen ;-) ) und halfen mit Rat und Tat. Es funktioniert alles immer noch einwandfrei ( Küche steht nun schon länger ) und als sich mal ein Problemchen auftat, wofür Alma Küchen gar nichts konnte ( dies wusste ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht -die Spülmaschine machte mucken ) , war Herr von Ey telefonisch sofort für uns da. Wir sagen Danke und wenn wir nochmal eine Küche brauchen, dann Alma Küchenstudio Wuppertal Barmen. :-)

   fast 2 Jahre vor

1. Win dows ★★★★★

   Auf der Suche nach unserer neuen Küche haben wir gefühlt alle Anbieter im Umkreis von 30 Km abgeklappert. Zum Glück kam uns der Name Alma in den Sinn und so saßen wir dann bei Herrn von Ey im Studio Wuppertal. Wir haben uns sofort wohl gefühlt und dieser äusserst kompetente Fachberater hat unsere Vorstellungen und Wünsche direkt verstanden und auch optimiert. Vom der Beratung über das Aufmaß bis hin zu der pünktlichen Lieferung und (sehr guten )Montage durch das Team aus Ahaus hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank für eine Küche die so gelungen ist wie wir es uns vorgestellt haben. Wir werden euch auf jeden Fall weiterempfehlen. beste Grüße, K + M Reuss

   fast 3 Jahre vor
2. Furkan Kul ★☆☆☆☆

   Meine Mutter wollte sich bei Alma Küchen ihren Traum erfüllen. Nun steht sie mit 15.000 € weniger in der Tasche und einer nicht funktionsfähigen sowie unvollständigen Küche vor einem langjährigen Rechtsstreit. Danke für nichts Frau Katzwinkel und Herr Wenzel. Fazit: Es wurden mutmaßlich Ausstellungsstücke verbaut, die vor Ort geschnitten werden mussten. Zwei Schränke sind unbenutzbar. Eine Tür und unser Kühlschrank wurden bei der Montage beschädigt. Vier Monate keine Dunstabzugshaube und Spülmaschine. Und das beste: Die Blenden haben verschiedene Weißtöne und Muster. Update, 22.03.2023: Wir befinden uns immer noch im Prozess mit Alma. Das Unternehmen versucht den Fall in die Länge zu ziehen und zeigt sich von ihrer schlechtesten Seite. Wenn Sie nicht über die finanziellen Mittel verfügen, mehrere tausend Euro für Anwaltskosten vorzustrecken, würde ich Ihnen von einem Kauf klar abraten. Wir haben uns heute übrigens entschlossen, an die Presse zu gehen, um vor diesem Unternehmen zu warnen.

   fast 3 Jahre vor
3. Charlotte Alex ★☆☆☆☆

   Die Planung mit Frau Katzwinkel war sehr gut. Den einen Stern vergebe ich, da der Einbau katastrophal war (viele Schränke wurden während dem Einbau zerstört,vermackt etc, das teure Waschbecken wurde vom Einbaupersonal zerkratzt) für all diese Mängel gab es keine Ermäßigung/ Verhandlungen darüber. Der Wasserhahn fehlte mindestens einen Monat komplett, Alma hat uns keine Alternative zur Verfügung gestellt. Somit haben wir unsere Küche nicht an einem Tag wie angepriesen erhalten, sondern innerhalb von mehreren Monaten. All diese Verzögerungen und Mängel wurden im Preis nicht berücksichtigt. Selbst der Geschäftsführer war unkooperativ und hat uns keine Chance der Verhandlung geboten. Es wurde (übrigens ohne eine erste oder zweite Mahnung) direkt mit rechtlichen Schritten gedroht… sehr unfreundlich und meiner Meinung nach kein geeignetes Unternehmen wenn sie eine schöne Küche erhalten wollen, die zugleich unkompliziert und fair eingebaut und abgerechnet wird. Nicht empfehlenswert.

   fast 5 Jahre vor

1. Ina Brs ★★★★★

   Wir haben dort vor drei Jahren unsere Küche gekauft. Die Planung verlief reibungslos und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Auf unsere Wünsche wurde sehr gut eingegangen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vor einem Jahr sind wir umgezogen. Dafür haben wir die Küche auf die neue Wohnung umplanen lassen. Kurz vor dem Umzug wurde die Küche dann abgebaut und für uns eingelagert und schließlich in der neuen Wohnung neu wieder aufgebaut. Dabei verlief wieder alles reibungslos. Also Fazit :Immer gerne wieder!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen