TEMA-Polster GmbH Möbeleinzelhandel

Bewertungen

1. Thorsten “Emma09” ★★★★★

   Sind früher viel durch die "mächtigen" Möbelhäuser, die übrigens auch Alle nur mit Wasser kochen, gebummelt. Von den meisten sind wir mehr als enttäuscht, hauptsächlich beim Möbelkauf. In Sachen Preise ist Tema Polster kein teures Geschäft, bietet darüberhinaus keine riechende Fressmeile. Ein Möbelhaus wie man es sich wünscht, gucken, beraten lassen, kaufen und anschliessend liefern (günstig) lassen. Kein Personal was einen belagert um die Provision abzugreifen. Und Leute: ein manchmal "grimmiger" Blick bedeutet nicht den Weltuntergang. Tema Polster wird auch weiterhin unser Möbelhaus Nr.1 sein. Nah, klein und fein

   vor fast 10 Monaten
2. Funda D ★☆☆☆☆

   Ich weiß ehrlich nicht, ob es an unserem offensichtlich ausländischen Aussehen lag oder einfach daran, dass wir Kinder dabeihatten – aber willkommen haben wir uns hier nicht gefühlt. Von Anfang an wurde immer wieder geschaut, was wir machen. Nicht, um zu fragen, ob man helfen kann, sondern eher kontrollierend. Das war unangenehm und hat sofort eine Distanz geschaffen. Wir haben versucht, das nicht persönlich zu nehmen, ruhig zu bleiben, freundlich zu sein, alles ordentlich zurückzustellen. Aber irgendwann merkt man, wenn es nicht mehr um Möbel oder Regeln geht, sondern darum, welche Menschen hier lieber nicht gesehen werden. Die Dame – ältere Frau mit Brille und kurzen blonden Haaren – wirkte die ganze Zeit so, als wolle sie uns am liebsten loswerden. Ich weiß nicht, was trauriger ist: wenn so jemand den eigenen Laden führt und Kundschaft auf diese Weise behandelt, oder wenn jemand als Mitarbeiterin so handelt und damit dem Geschäft schadet, für das sie arbeitet. So eine Atmosphäre macht einfach traurig. Gerade heute, wo jedes Geschäft um Kundschaft kämpft, sollte Freundlichkeit das Mindeste sein. Wer Menschen so begegnet, verliert mehr als nur einen Verkauf. Ich werde diesen Laden sicher nicht noch einmal betreten – und kann auch niemandem empfehlen, dort hinzugehen.

   vor 1 Jahr

1. Funda Safak (FuSaDo) ★☆☆☆☆

   Wir waren heute als Familie in diesem Möbelhaus in Hagen. Der Laden war komplett leer, die Stimmung leider auch. Die Mitarbeiterin begrüßte uns kurz und wies uns darauf hin, keine Fotos von Preisen zu machen – soweit verständlich. Danach folgte allerdings kein freundliches Wort mehr. Kein Lächeln, kein Interesse, keine Offenheit. Unser kleiner Sohn war ruhig, interessiert und hat sich ab und zu auf ein Sofa gesetzt – ohne Schuhe, ohne zu springen, ohne etwas zu beschädigen. Wir haben ihn mehrfach daran erinnert, vorsichtig zu sein. Trotzdem wurden wir mit einer sehr auffallend distanzierten und unfreundlichen Haltung behandelt. Die Dame (vielleicht Mitarbeiterin vielleicht auch Besitzerin)lief sogar mehrmals bewusst zwischen uns hindurch – in einem völlig leeren Raum. Als sie schließlich meinte, unser Kind solle sich nicht auf die Möbel SETZEN, da es sich um „hochwertige Ware“ handle, war für uns klar: Hier sind Familien offenbar nicht willkommen. Wir haben die Stühle, die wir ausprobiert haben, selbstverständlich wieder ordentlich zurückgerückt. So viel Respekt sollte auf beiden Seiten selbstverständlich sein. Gerade in Zeiten, in denen große Häuser wie Ikea oder Hardeck mit Service und Familienfreundlichkeit punkten, wundert es nicht, dass kleinere Anbieter es schwer haben – wenn Kund:innen so behandelt werden. Freundlichkeit kostet nichts – aber sie entscheidet, ob man bleibt. Wir hätten gerne gekauft, aber leider fühlten wir uns nicht willkommen und sind gegangen.

   vor 1 Jahr
2. Heike Schloesser ★☆☆☆☆

   Leider bin ich keine zufriedene Kundin. Vormittags einen Esstisch und 4 Stühle gekauft.Nachmittags Anruf bekommen dass man mir nur die Tischplatte verkauft hat und zwar ohne Gestell.Am nächsten Tag dann Kauf rückgängig gemacht und einen anderen Tisch ( incl. Gestell ) gekauft. Auf die Frage wo denn die Stühle sind, die gestern noch ausgestellt waren, sagte man mir dass diese schon im Lager für mich bereit stehen.....????? Ich habe NEUE gekauft und keine Ausstellungsstücke. Man versicherte mir dass es ein Versehen sei und ich dann neue Stühle bekomme, an der Originalverpackung könnte ich es bei der Lieferung erkennen. Soooooooo, nun habe ich die Essgarnitur letzte Woche erhalten, mit gebrauchten Stühlen ( sichtbare Gebrauchsspuren auf der Sitzfläche ), keine Originalverpackung und natürlich schon zusammengebaut. Dann hätte ich die Stühle auch übers Netz kaufen können. Hätte dort eine neue Bestuhlung erhalten, versandkostenfrei und für den bezahlten Preis 6 Stühle erhalten, statt 4. Nie wieder, venatzen kann ich mich alleine, bin meinem Geld nicht böse.

   vor 1 Jahr

1. Ka Valerie ★★★★★

   Wir waren heute spontan auf Empfehlung bei TEMA und sind absolut zufrieden. Die Beratung war wirklich sehr gut, die Preise sind fair und die Auswahl der Ausstellungsstücke und Marken ist wirklich super. Wir haben überraschend und schnell ein neues Sofa gefunden und sind sehr glücklich.

   vor fast 2 Jahren
2. Katja Berg ★★★★★

   Wir wurden freundlich und hilfsbereit beraten. Wir werden sehr gerne wiederkommen und die 'kleine Wohnwelt' weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Gisa Glauser ★★★★★

   Sehr zu empfehlen. Eine richtige Schatztruhe, mit ausgewählten, hochwertigen Möbelstücken. Super freundliche Bedienung und ein sehr zuvorkommendes BesitzerEhepaar. Herzlichen Dank für die wunderschönen Stühle und so viel Freundlichkeit!

   vor fast 3 Jahren
2. Barbara Würmser ★★★★★

   Ich wurde sehr gut beraten. Es folgte ein schönes und gutes Gespräch. Habe mich für einen sehr schönen Fernsehsessel entschieden und freue mich wenn er dann bei mir steht und ich mich da hinein kuscheln kann.

   vor fast 3 Jahren

1. Susanne Triepel ★★★★★

   Tema Polster & Wohnen ist wirklich ein besonderes Geschäft. Nicht so sehr groß, aber dafür mit einem bemerkenswerten Angebot. Erst dort habe ich erfahren wie viel Möglichkeiten es gibt, Möbel ( in diesem Fall eine Wohnlandschaft ) zusammen zu stellen, bis es auch für mich passend ist. Sehr besonders empfand ich persönlich mit wie viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wir bedient und beraten wurden. Dort arbeitet ein engagierter Chef - samt Team - Top! Ich komme gern wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Ziggy Young ★★★★★

   Große Auswahl; freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter*innen; viele Angebote in ruhiger Atmosphäre. Eine gute Adresse.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen