Die Bedienung ist super freundlich, bis auf den Kollegen aus der Elektroabteilung, welcher nun schon mehrfach schlechte Laune ausgestrahlt hat. Das Preisleistungsverhältnis ist ebenfalls top. Ein schiefes Regal bei den Kassen zieht die Optik in meinen Augen ziemlich runter. Sonst super zufrieden.
Wir waren vor kurzem bei Poco dortmund nie wieder wir haben uns seher verarscht gefühlt . Angeblich Angebote von 19% Mehrwertsteuer nicht da von Mitarbeiter sehr unterschiedlich also nije wider.
Also ein so inkompetenten verein hab ich lange nt gesehen. Man ruft eine Dreiviertelstunde lang an und niemand geht ran. Dann wird einem vor ort gesagt man solle nochmal 8km zum aussenlager fahren was nirgends in der bestell Bestätigung noch auf der website steht. Also sorry aber „Abholbereit bei Poco Iserlohn“ ist für mich nicht aussen lager vorallem wenn die Adresse vom Normalen Poco dabei ist. Das war definitiv das letzte mal
ich möchte hiermit meinen Unmut über meinen heutigen Besuch in Ihrer Filiale in Iserlohn zum Ausdruck bringen. Ich war heute gegen 11 Uhr vor Ort, um eine Lampe zu reklamieren. Leider war ich mit dem Ablauf und dem Verhalten einer Mitarbeiterin äußerst unzufrieden. Bereits um 10 Uhr hatte ich telefonisch mit einer Mitarbeiterin gesprochen und erklärt, dass meine Lampe einen Wackelkontakt hat. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass ich die Lampe einfach vorbeibringen könne, da sie noch Garantie hat, und dass ich anschließend einen Gutschein erhalten würde. In der Filiale traf ich dann auf eine Mitarbeiterin, die mir gegenüber sehr unhöflich und wenig hilfsbereit war. Sie wollte die Lampe ausprobieren, konnte diese jedoch nicht korrekt anschließen. Selbst ein anderer Kunde, der das beobachtete, wies sie darauf hin, dass man die Lampe auf diese Weise gar nicht anschließen könne. Dieser Kunde äußerte außerdem, dass er ein solch unfreundliches Verhalten einer Verkäuferin ebenfalls noch nie erlebt habe – insbesondere, dass sie einen Kunden so warten lässt, ihn ignoriert und dabei noch derart unfreundlich bleibt. Ich musste insgesamt über 20 Minuten warten, obwohl mir am Telefon versichert wurde, dass es nur fünf Minuten dauern würde. Mehrmals musste ich die Mitarbeiterin darauf ansprechen, dass ich wenig Zeit habe und einen Termin wahrnehmen muss. Als ich sie schließlich nach ihrem Namen fragte, weil ich mich über ihr Verhalten beschweren wollte, weigerte sie sich, mir ihren Namen zu nennen, und sagte nur: „Müssen Sie nicht wissen.“ Erst durch Zufall erfuhr ich von einer anderen Mitarbeiterin, dass es sich um Frau Mark handelt. Ein solches Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel. Erst nachdem ich darum bat, mit dem Filialleiter zu sprechen, wurde Frau Mark plötzlich freundlicher, rief ihren Vorgesetzten an und stellte mir dann den Gutschein aus. Insgesamt war der Besuch für mich eine sehr unangenehme und enttäuschende Erfahrung. So ein unfreundlicher Umgang mit Kunden sollte in einem Serviceunternehmen nicht vorkommen. Aufgrund dieses Vorfalls werde ich künftig lieber die POCO-Filiale in Hagen aufsuchen, anstatt nach Iserlohn zu fahren.
Mein Eindruck nach meinem Besuchs bei Poco war gut. Es ist sauber und gut im Sortiment sortiert. Das gängigste an Material für den Heimwerker ist vorhanden. Die Nasszellen sind auf jeden Fall sehr sauber geführt und auch hygienisch ist es sehr sauber.
Sehr Solider Laden. Seid Jahren immer gleich aufgebaut was ich persönlich gut finde. Schade das die Angebots Etage nicht mehr oder nur manchmal da ist. Und poco hat stark an der Preisschraube gedreht, in machen Dingen ist poco immernoch günstig aber bei machen Sachen halt nicht mehr da gibt es andere Anbieter. Dennoch ein super Laden. Personal gut ausgebildet, höflich und zuvorkommend. Sehr hilfsbereit. Bin gerne dort.
schlechteste Qualität Ich weiß wirklich nicht, wo all diese minderwertigen Artikel hergestellt werden. Ich habe nach kurzer Zeit alles, was ich hier gekauft habe, in den Müll geworfen. Ich werde hier nie wieder kaufen und ich werde es niemandem empfehlen.
Wer Poco noch von vor 30 Jahren in Erinnerung hat und den Einkauf dort meidet, sollte jetzt mal wieder hinein gehen. Sortiment und Warenqualität sind deutlich besser geworden. Wenn auch nicht Alles, aber wir kaufen auch bei Poco ein...
Hab mir hier meine neue Küche planen lassen und bin sehr zufrieden. Planung sowie Aufmaß und Änderung hat super geklappt. Die Lieferung und die Montage (über die Service Firma) waren ebso einwandfrei. Ein Griff hatte eine kleine Macke. Der wurde mir nach 2 Wochen nachgeschickt. Ansonsten wirklich alles top. Optisch ist Poco leider kein Highlight, aber Produkte sind dafür in Ordnung :)
Das POCO Iserlohn befindet sich in der Karnacksweg 29, 58636 Iserlohn, Deutschland
Sie erreichen das POCO Iserlohn unter +49 2371 81960
Zum POCO Iserlohn gelangen Sie über den folgenden Link