Sleezzze GmbH Oberbruch, Heinsberg

Bewertungen

1. Juana Schreckenbach ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Matratze gekauft, bei der kurz nach dem Kauf eine seitliche Griffnaht gerissen ist – und das trotz völlig normaler Nutzung. Statt einer fairen Lösung wurde mir wiederholt eine angebliche „unsachgemäße Handhabung“ unterstellt, obwohl keinerlei Beweise dafür vorliegen. Trotz klarer gesetzlicher Gewährleistung verweigert der Händler eine kostenfreie Rücksendung und versucht, den Fall als Widerruf zu behandeln. Der Umgang mit Reklamationen ist unprofessionell, kundenunfreundlich und wirkt eher wie Abschreckung als Service. Ich musste mich inzwischen an Klarna und die Verbraucherzentrale wenden. Für mich ist das kein seriöser Kundenservice und leider keine Empfehlung.

   fast 11 Monate vor
2. Karina K. ★☆☆☆☆

   Sehr schnelle Logistik, aber miserable Produkterfahrung und zögerliche, kundenunfreundliche Abwicklung bei einem Mangel und daraus resultierenden Gesundheitsrisiken. Kaufe hier definitiv nicht wieder.

   1 Jahr vor
3. Daniel Streit ★☆☆☆☆

   ich habe ein en Topper T6 bestellt. Die Lieferung wurde auf 28.05.2025, geliefert wurde am 02.06.2025. Das Auspacken und vorbereiten genau nach Anweisung durchgeführt. Obwohl bei der Bestellung stand inkl. Lieferung in die Schweiz, musste ich noch CHF.23.10 Zoll bezahlen. In der ersten Nacht, konnte ich kaum schlafen, hatte starke Rückenschmerzen. ich dachte man müsste sich erst daran gewöhnen. In der zweiten Nacht wurden die Schmerzen unerträglich. Ich bin in Behandlung wegen einem Bandscheibenvorfall, nach einer Infiltration war ich seit 2 Monaten schmerzfrei. Ich vermute der Topper hat wieder eine Bandscheibenvorfall provoziert. Empfehlen kann ich den Topper nicht, obwohl ich gelesen habe er sei für Seitenschläfer mit einem Bandscheibenvorfall.

   1 Jahr vor

1. Dianne van Dal ★★★★★

   Schnelle Lieferung mit Logistikpartnern GLS mit einer Versandszeit ab 1 oder 2 Werktagen. Orthopädische Matratze sind von sehr guter Qualität. Gutes Angebot. Bestellnummer MD1000048144 am. 10. Februar 2024 Orthopädische Matratze Supportho Premium 90 x 200 cm. Bestellnummer: MD1000027649 am 1. Dezember 2023 Orthopädische Matratze Supportho Premium 120 x 200 cm H2/H3 geliefert.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Vogt ★★★★★

   Also bei mir hat alles super geklappt. GLS Packetverfolgung hat super. Qualität der Matratze ist Top. Bestellverlauf wurde per E-Mail immer klar kommuniziert. Keine Probleme alles in Ordnung!

   fast 2 Jahre vor
3. Dogan Doğan ★☆☆☆☆

   Nie wieder bei Slezzze GmbH bzw. Matratzen Discount kaufen! Finger weg!. Wir haben einen Matratze und Schlafkissen gekauft ohne Retouren belege , die Kissen hat nicht gepasst wollte zurück schicken innerhalb Widerruf-Recht Zeitraum aber die Firma reagiert nicht für die Retouren belege bzw. Aufkleber!

   fast 2 Jahre vor

1. Gaetano Navetta ★☆☆☆☆

   Wir haben 2 Matratzen von der Firma sleezzze GmbH online gekauft. Dann erhielten wir die Nachricht, daß wir diese im Shop bei GLS abholen können. Das war aber nicht die Vereinbarung. Auf Rückfrage bei der Firma hieß es: sie hätten keinen Einfluß auf den GLS Transporteur. Schlechter Service von Beiden !!

   fast 2 Jahre vor
2. Felix Haß ★☆☆☆☆

   Eine Matratze bestellt und keine bekommen. GLS hat angeblich geliefert. (Nur nicht zu mir) Sleezzze GmbH reagiert nicht auf E-Mail oder anrufe. Die Firma passt gut zu GLS. GLS ist auch mit Abstand der schlechteste Versender. 0-Sterne gibt es leider nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Alexander Walkenstein ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Habe 2 Matratzen bestellt. 1 Matratze kam beschädigt an, die 2. Matratze kam gar nicht an, da der von Sleeze bestellte GLS-Zustelldienst die Ware scheinbar verloren hat und jetzt nicht haften möchte, weil eine Abstellgenehmigung erteilt wurde (einen Beweis kann GLS allerdings nicht liefern, dass die Ware ordnungsgemäß abgestellt wurde). Ergebnis: Trotz unzähliger Telefonate kein Lösungsansatz und ich muss 2 Matratzen bezahlen, von welcher ich nur 1 und die ist beschädigt, erhalten habe, bezahlen muss. Finger weg von dieser Firma, besser und günstiger einfach bei Amazon bestellen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen