Belando Bad Münstereifel

Bewertungen

1. Heike Frenzel ★☆☆☆☆

   Die Kommunikation klappte während des Bestellvorgangs hervorragend, als wir jedoch innerhalb des ersten halben Jahres schon reklamieren mussten, kam keine Reaktion. Ich warte nun seit 31.8.25 auf eine Bearbeitung, auf Mails antwortet niemand, Anrufe im Markt scheitern an Unkenntnis des Sachverhalts, der Geschäftsführer ist überrascht, dass sich keiner gemeldet hat. Alle Mails gehen in cc an den GF, auch hier keine Rückmeldung, für schlappe 4300€ für ein Bett kann man das vermutlich nicht erwarten und muss schon nochmals hinterhertelefonieren. Service besteht nicht nur aus Verkaufen, das anfängliche Vertrauen schwindet bei mir denn Kundenpflege ist hier ein Fremdwort.

   fast 11 Monate vor
2. Ralf Körfgen ★☆☆☆☆

   Wir haben bei Belando ein Wasserbett gekauft und waren sehr zufrieden Als wir dann einmal Hilfe gebraucht hätten wurde man nach etlichen Anrufen nur lapidar abgewertet Wenn Belando etwas verkauft hat ist ihnen der Rest ( Service ) und Kundenzufriedenheit Scheissegal Fazit : Nie wieder ein Bett von Belando

   1 Jahr vor
3. Christopher Heberlein ★☆☆☆☆

   Ungemütliches Bett. Katastrophaler Kundenservice! Neue Wohnung und wir dachten wir gönnen uns Mal ein richtig gutes Bett. Ausgesucht, gekauft. Leider haben wir schlecht auf dem Bett geschlafen und wollten es zurück geben. Trotz offiziellem Rückgaberecht wollte Belando das Bett nicht zurücknehmen und der Mitarbeiter am Telefon hat mich sogar angelogen und gesagt, dass ich kein Rückgaberecht hätte. Da es um ein paar tausend EUR geht, haben wir im Bekanntenkreis Rechtsberatung eingeholt und es dann zurückgeschickt. Das war vor Ende Januar (vor 3 Monaten) und ich schlage mich bis heute noch mehrmals die Woche mit dem "Kundenservice" von Belando herrum, um den Preis storniert zu bekommen... Nie wieder Belando!! Wer also ein Bett oder eine Matratze sucht, die er ausprobieren und im Zweifelsfall zurückschicken kann, sollte bei einer Firma kaufen der glückliche Kunden wichtig sind. Ich habe gute Erfahrungen gemacht mit Emma, Bett1.de, Amazon und anderen.

   1 Jahr vor

1. Anne Z. ★★★★★

   Ich habe via Internet bei Belando ein MatrAir Luftbett gekauft und bin vollkommen zufrieden damit. Die Bestellung und der Versand hat einwandfrei funktioniert, die Matratze und der zugehörige Topper kamen zusammengerollt und gut verpackt an. Ich hatte vorher schon ein Luftbett vom selben Hersteller, daher war mir klar dass ich wieder supergut drauf schlafen würde. Kann es nur empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Hildegard Keul ★☆☆☆☆

   Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Nach einem informativen Verkaufsgesprächs entschlossen wir uns ein Wasserbett zu kaufen.Schon bei der Lieferung ging einiges schief. Unser Bett wurde getauscht und damit gingen die Probleme erst richtig los. Trotz mehrfachen Versuchen kam es zu keiner Besserung. Die Erreichbarkeit ließ zu wünschen übrig. Nach langem Hin und Her wurde der Kauf schließlich rückgängig gemacht. Auf die Antwort von Belando: Es tut uns nicht leid gewechselt zu haben. Wir fühlen uns bei dem anderen Anbieter super aufgehoben und kompetent beraten. Vor allen Dingen ist dieser jederzeit zu erreichen.

   fast 3 Jahre vor
3. Heizung Sanitär Löhndorf ★☆☆☆☆

   Wir schreiben eigentlich nicht gerne schlechte Rezessionen. Aber wir sind so unglücklich mit unserem Boxspringbett, dass wir es jetzt verschrotten, da man es niemandem zumuten kann. Im Mai letzten Jahres haben wir uns ein Boxspringbett von Belando gekauft. Direkt zu Anfang hatten wir das Gefühl, dass das Bett bedeutend härter ist, als das Bett auf dem wir Probe gelegen haben. Anfangs dachten wir, es muss sich ein wenig einliegen. Dann verzog sich der Topper komplett. Eine Reklamation wurde nicht angenommen. Wir bekamen lediglich den Hinweis, das wäre normal und wir sollten den Topper einfach wieder gerade ziehen. Nach einiger Zeit haben wir uns anderweitig einen neuen Topper gekauft, da wir dachten, damit könne man Abhilfe schaffen. Das hat leider auch nicht geklappt. Mittlerweile werden wir mehrmals in der Nacht wach, weil man einfach nicht mehr weiss, wie man auf "diesem Brett" liegen soll. Morgens tut einem alles weh!! Wir haben uns jetzt ein Bett eines renommierten Herstellers gekauft und haben das Gefühl, auf Wolken zu schlafen. Antwort an den Inhaber auf seine Antwort: Es ist interresant, das Sie erst antworten, nachdem Sie versucht haben, die Rezession über einen Anwalt löschen zu lasen.

   fast 3 Jahre vor

1. Markus Bonzelet ★★★★★

   Haben uns nun ein neues Wasserbett von Belando gekauft und sind vollstens zufrieden! Erste Besichtigung im Geschäft mit vielen Informationen...ein paar Tage später das Bett gekauft. Beratung und Kommunikation absolut top. Bett wurde termingetreu und pünktlich geliefert und aufgebaut...alles top gelaufen...sehr ordentliche Arbeit! Haben uns jetzt noch zwei Nachtkommoden passend zum Bett dort gekauft. Eine Modifizierung ist ohne Probleme möglich, da diese Firma wohl auch selbst produziert...aufgrund dessen noch zusätzlich eine Klappbank bestellt, auch im selben Stoff wie das Bett...perfekt. Qualität vom Wasserbett ist überragend, sehr wertig und ordentlich verarbeitet, um Welten besser als unser bisheriges Wasserbett. Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank hierfür. Wir fanden uns als Kunde sehr wohl.. passt bis jetzt alles...und Geld bleibt in der Region!

   fast 3 Jahre vor
2. Lothar Lubitz ★★★★★

   Ein Boxspringbett nach Maß! Ich habe jetzt ein auf meine Körpergröße und Körpergewicht abgestimmtes edles Boxspringbett. Exzellente Beratung vor dem Kauf. Wenn man das vermeintlich beste Boxspringbett des schwedischen Möbel-Giganten nur mal preislich vergleicht, dann ist das Preis-/Leistungsverhältnis der maßgeschneiderten Belando-Betten gigantisch gut. Chapeau!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen