Für die Küchenplanung wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und durch viele Details in der Planung konnten wir ein optimales Ergebnis erzielen. Der ganze Ablauf incl. Aufbau und das genaue Arbeiten vor Ort waren hervorragend.
Die Beratung war professionell und aufmerksam. Die Küchenausstellung ist stilvoll und gut durchdacht. Hochwertige Produkte mit schönem Design – gerne wieder probieren!
Das HTH Küchenstudio beeindruckt mit einer wunderschönen und inspirierenden Küchenausstellung – hier findet man Ideen für jeden Geschmack und Bedarf! Der Kundenservice ist absolute Spitzenklasse – freundlich, professionell und mit echtem Interesse daran, die beste Lösung zu finden. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Das Team ist jederzeit erreichbar, ganz gleich, welche Fragen man hat – ob groß oder klein. Ich kann HTH wärmstens empfehlen, wenn man sich eine hochwertige Küche mit erstklassigem Service wünscht!
Erstmalig aufmerksam auf die Firma HTH wurden wir vor mehreren Jahren während eines Dänemark Urlaubs. Dort ist die Marke sehr verbreitet. Als wir dann hier Ende letzten Jahres auf der Suche nach einer neuen Küche waren sahen wir, dass HTH nun auch in Deutschland vertreten ist. Wir besuchten die Ausstellung in Vennhausen und waren von der Auswahl sehr angetan (Schwerpunkt skandinavisches Design). Vor Ort herrschte eine angenehme Atmosphäre und wir wurden von Frau Kaster sehr freundlich und kompetent beraten. Schnell kristallisierte sich unser Lieblingsmodell heraus und wir bekamen zwei Tage später einen fertigen Entwurf per Mail. Nach einem weiteren Termin zum finalen Feinschliff bestellten wir dann. Zum Abgleich der Gegebenheiten vor Ort wurde noch ein digitales 3D Aufmaß des Raumes erstellt. Die Montage erfolgte dann termingerecht knapp vier Wochen später. Das Küchenstudio beschäftigt dafür ein hauseigenes Tischler Team. An den beiden Tagen wurde alles sehr professionell, sauber und zu unserer vollsten Zufriedenheit montiert. Zwei Sonderwünsche unsererseits, die sich erst nach Bestellung ergeben haben, konnten direkt mit umgesetzt werden. Auch heute, drei Monate später, sind wir noch immer sehr zufrieden mit unserer neuen Küche und planen passend dazu (Nordic Spirit, massive Eiche Lamellenfronten) ein Sideboard/Stauraumlösung für unseren Flur zu bestellen.
Beratung durchaus sympathisch und freundlich, aber in der Nachbetrachtung leider (noch?) nicht sehr erfahren. Impulse/ Ideen zur Küchengestaltung kamen ausschließlich von uns, lediglich das „Zusammenklicken“ erfolgte im Küchenstudio (Düsseldorf). Selbst so einfache Sachen wie eine Besteckschublade wurden erst auf Nachfrage inkludiert. Die Lieferung war eine Katastrophe. Zunächst kam eine Platte mit falschen Maßen, dann eine beschädigte, bei der 3. hat es dann gepasst. Für die extrem verzögerte Lieferung des Kochfeldes kann das Küchenstudio sicher nichts, hat zum Gesamterlebnis aber beigetragen. Nach knapp einem Jahr gab es die erste Reklamation (Riss in der Spüle), auch dafür kann das Studio nichts. Abgesehen von den Ärgereien und Zeit-/Arbeitsaufwänden ist und bleibt der größte Kritikpunkt die Qualität der Küche und deren Bestandteile. Der hohe Preis ist dafür meines Erachtens nicht gerechtfertigt! Persönlich und auch in der Kundenbetreuung/Reaktion bei Problemen war bisher alles top. Eine HTH-Küche kann ich jedoch aufgrund des als sehr schlecht empfundenen Preis-/Leistungsverhältnisses sowie der Qualität insgesamt nicht empfehlen.
Ich bin begeistert! Top Service - von Verkauf bis Aufbau. Absolut zu empfehlen!
Das HTH Küchen befindet sich in der Vennhauser Allee 280, 40627 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das HTH Küchen unter +49 211 28071512
Zum HTH Küchen gelangen Sie über den folgenden Link