Evang. Krankenhaus Essen-Steele Krankenhaus in Stadtbezirke VII, Essen

Bewertungen

1. Nadine M. ★★★★☆

   Ich war bei Frau Dr. Rösner in Behandlung und bin rundum begeistert. Sie ist eine unglaublich nette, gründliche und feinfühlige Ärztin, die sich viel Zeit nimmt und alles verständlich erklärt. Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine absolute Empfehlung! Etwas irritiert war ich allerdings darüber, dass man im Wartebereich deutlich hören konnte, wie sich zwei Mitarbeitende der Ambulanz negativ über Ärzte geäußert haben. Das wirkte unprofessionell und sollte meiner Meinung nach nicht vor Patienten stattfinden. Deshalb "nur" 4 Sterne.

   fast 11 Monate vor
2. Ricarda BOENI ★★★★☆

   Rückmeldung zu meinem Aufenthalt Ich war 14 Tage stationär und im Nachgang hat es noch positiv gewirkt. Eine gute Klinik mit Abteilung Naturheilkunde zum Weiterempfehlen Trotz dieser Kritikpunkte bin ich insgesamt dankbar für die Erfahrung und die freundliche Atmosphäre, die durch viele Ihrer Mitarbeitenden geprägt wird. Ich hoffe, dass meine Anmerkungen zur weiteren Qualitätsverbesserung beitragen können. Ich möchte mich zunächst bedanken – insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt in Ihrer Einrichtung zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchte ich Frau Dr. Hammig, Pfleger Andreas, Schwester Brigitte , Schwester Concita (Spanierin) sowie die FSJlerin (Name leider unbekannt), die sich stets mit großer Empathie und Freundlichkeit um die Patienten kümmern. Man fühlt sich bei ihnen wirklich wahrgenommen. Trotzdem gab es einige Punkte, die ich kritisch anmerken möchte, in der Hoffnung, dass sie als konstruktives Feedback zur Verbesserung genutzt werden können: Therapieangebot Ich hätte mir eine größere Vielfalt an Therapien gewünscht. Besonders fehlten mir Anwendungen wie Blutegeltherapie, Hyperthermie, Fango oder indisch inspirierte Heilmethoden auf meinem Therapieplan. Die Hockergymnastik am 14.07. war leider unglücklich organisiert: Die Therapeutin erschien verspätet, regte sich über die Teilnehmerzahl (11 Personen) auf und verlor dadurch rund 15 Minuten der Kurszeit. Zudem begann sie erst nachträglich mit der eigentlichen Einheit, nachdem sie Terminlisten eintrug. Vorschlag: Eine eindeutige Regelung zur Armbandapp per Tablet zur besseren Teilnehmerzuordnung könnte helfen. Essen Mehrfach wurde das Abendessen (ab 03.07.2025) nicht als Buffet angeboten, sondern einseitig und etwas lieblos angerichtet serviert. Es kam dabei auch vor, dass ich glutenhaltiges Brot erhielt, obwohl ich glutenfreies angefordert hatte. Einige Speisen am Buffet waren unappetitlich, z. B. Radieschensalat oder verschimmelte Erdbeeren in der Salatauswahl. Auch war teilweise das Geschirr (Tassen, Besteck) auf den Tabletts nicht sauber. Therapiezeiten & Organisation Eine geplante Lymphdrainage war mit 60 Minuten angegeben, erhalten habe ich jedoch lediglich 30 Minuten. Dies wurde damit begründet, dass nur eine Kompression für die Unterschenkel zur Verfügung stand. Dies empfinde ich als nicht angemessen. Währenddessen war die gesamte Komprissionswäsche per DHL unterwegs. Zudem äußerte ein Therapeut vor einer Hockergymnastik-Einheit gegenüber einer Schmerzpatientin den Satz: "Hat ja nur Schmerzen". Solche Bemerkungen wirken unprofessionell und wenig empathisch. Ärztliche Betreuung Abgesehen von Frau Dr. Hammig und Herrn Dr. Werner hatte ich bei den übrigen Ärztinnen und Ärzten leider den Eindruck, dass sie häufig unkonzentriert oder überfordert waren. Auf Fragen wurde oft ausweichend geantwortet. Pflegepersonal Einige Pflegekräfte wirkten angespannt oder überfordert. Häufig fiel die Aussage: "Weiß ich nicht." Bei einer allergischen Reaktion an meinem Unterschenkel wurde keine Linderung angeboten (weder Salbe noch Tropfen), sondern lediglich gesagt: "Dann lassen Sie das Öl eben weg." – das empfand ich als wenig hilfreich.

   1 Jahr vor
3. Gereon von Hagen ★★★★★

   Die Klinik war für mich der absolute Glücksfall. War im März/April für 14 Tage stationär dort. Ich wurde aufmerksam und freundlich behandelt und die mitgebrachten Unterlagen wurden tatsächlich gelesen und an einen Spezialisten weitergeleitet. Hier haben sich endlich die Diagnosen bestätigt, die mein Hausarzt und auch ich bereits vor fast 2 Jahren vermutet hatten und für die man mich in allen anderen Einrichtungen nur müde belächelt hat oder mir kurz und knapp gesagt wurde, dass ich nicht dran leide. Ich hätte mir so sehr gewünscht, eher dorthin zu kommen. Das hätte mir eine Menge unnötiger und erfolgloser Behandlungen erspart. Natürlich können auch dort keine Spontanheilungen oder Wunder vollbracht werden. Ja, und ich habe von Patientinnen, die bereits dort waren, gehört, dass die Behandlung nicht mehr so fürsorglich ist und selbst auch manchmal gemerkt, dass die Mitarbeitenden unter großem Druck stehen. Aber allein die Tatsache, dass man mir endlich mal zugehört, mich ernst genommen und sich gekümmert hat, war den Aufenthalt wert. Ein großes Danke an alle, dich mich dort betreut haben. Alles Gute für Sie.

   1 Jahr vor

1. Lila TV ★☆☆☆☆

   Ich habe diesen unterirdischen Aufenthalt beendet. Die Ärzte hören einem nicht zu, das Essen ist unterirdisch, null Variation, weichgekochter Auflauf etc. Blutabnahme und Arzt-/ Patientengespräche wurden teilweise auf dem Flur geführt, wo jeder dran vorbei lief. Beim Pflegepersonal gab es 2-3 nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Informationsfluss und Informationsweitergabe waren eher schlecht bis gar nicht vorhanden. Einige Therapeuten waren sehr gut. Alles in allem aber klar nicht zu empfehlen. Das Ambiente ähnelt einem Gefängnis, die Zimmer sind spartanisch und ähneln eher einem Kloster oder einem Knast.

   fast 2 Jahre vor
2. Sabine Koch ★★★★★

   Ich war auf Station nh1 und sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt so viel Herzlichkeit von beiden Seiten von den ärtzten und Schwestern das ist unglaublich. Die Seele der Station ist Schwester Mila und jeder wirklich jeder ist einfach mit Herz dabei.das essen ist gewohnheitssache aber man sollte sich auf alles einlassen und dann kommt der erfolg. Vielen vielen lieben dank für alles ich komm wieder

   fast 2 Jahre vor
3. Bärbel Wirth ★★★★★

   Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und fand es besonders, dass jede/r Patient/in ein auf sich zugeschnittenes Behandlungsprogramm bekommt. Absolut herausragend ist die Zeit und die Zuwendung zu jedem einzelnen, die sich die Ärzte bei der Aufnahme und bei den täglichen Visiten nehmen. Ich glaube, mir hat noch nie ein Arzt/ eine Ärztin so gut und geduldig zugehört. Vielen Dank, ich habe viele Impulse mit in meinen Alltag genommen.

   fast 3 Jahre vor

1. Elke Reher ★★★★★

   Ich bin im Rahmen meiner Brustkrebs Erkrankung in der Tagesklinik im Bereich Naturheilverfahren. Ich kann diese Tagesklinik nur jedem uneingeschränkt empfehlen. Neben sehr vielen Hinweisen, was man machen kann, bekommt man viele Varianten der Meditation oder des Achtsamkeitstrainings vorgestellt und man bekommt richtig viele wissenschaftlich fundierte Informationen rund um VVerhaltensdinge wie Stress, Kommunikation, Ernährung und vieles mehr. Man wird durch ein tolles, engagiertes Team unterstützt.

   fast 3 Jahre vor
2. Sevgi ★★★★★

   Im September 2022 war ich für drei Wochen in der Ayurveda - Behandlung. Habe mich drei Wochen sehr wohl gefühlt, habe sehr von der individuellen Behandlung profitiert. Bedanke mich herzlich sowohl bei den liebevollen und kompetenten Therapeuten als auch beim ärztlichen Dienst. Aus eigener Erfahrung kann ich es jedem empfehlen, nicht nur krankheitsbedingt sondern auch präventiv. Liebe Grüße an das tolle Team, schön dass es euch gibt.

   fast 3 Jahre vor
3. Annette Goeckler ★★★☆☆

   Ich war 2018 schon dort und begeistert. Jetzt war ich vor kurzem dort und gehe enttäuscht. Natürlich gab es interessierte und motivierte Mitarbeiter und hilfreiche Therapien, aber in der Tendenz wurde für mich spürbar, dass es nicht mit 2018 vergleichbar war. Manchmal hatte ich das Gefühl, um Kleinigkeiten wie zum Beispiel Pflaster nach entzündeten Blutegelbissen an den Füßen (ziehen Sie doch Socken an) betteln zu müssen. Am härtesten traf mich der Umgang mit der Assistenzärztin, ihr Verhalten hat mich sehr belastet. Den im Aufnahmegespräch zugesagten Blick auf die neuesten Blutwerte wurde "das sprengt den Rahmen jetzt" abgesagt, dass meine Erkältung und Schmerzen trotz Behandlung noch vorhanden war, wurde quittiert mit den Worten " Wir können auch alles lassen, wenn es Ihnen nicht hilft" quittiert. Ich hatte erwartet, dass ich mich mit seltenen Autoimmunerkrankungen wieder so gut aufgehoben fühlen könnte wie vor 4 Jahren und habe viel geweint, denn das war meine letzte Hoffnung auf Hilfe und "Gesehen werden". Eine andere Patientin wurde 10 Tage verwechselt, auch sie und weitere kamen sich nicht gesehen vor und alle waren früher schon mal dort und erkannten den Unterschied. Unter dem Strich gehe ich dieses Mal mit erschütterten Vertrauen in eine solch wunderbare Möglichkeit aufgrund des Umgangs miteinander. Trotzdem würde ich wieder kommen, denn die Behandlungen bieten Linderung und beim nächsten Mal versuche ich Probleme früher, noch klarer und selbstbewusster anzusprechen. Als Patientin mit komplexen seltenen Erkrankungen bin ich in der Tat ja leider zeitaufwendiger in den Krankenhausalltag zu integrieren. Es tut mir schon immer leid, dass Ärzte bei mir soviel berücksichtigen müssen. Mich trifft das jedoch am härtesten, denn ich habe mir das nicht ausgesucht. Immer noch sehr empfehlenswert für orthopädische Patienten und für Patienten, die sich durchsetzen können.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen