Köchling Schuhgeschäft in Bonn

Bewertungen

1. Sir-grins-a-lot ★☆☆☆☆

   Wollte heute ein paar Schuhe dort kaufen. Gleich beim anprobieren wurden ungefragt Einlagen in den Schuh gesetzt. Man hat mir erklärt "die mitgelieferten wären ja praktisch nichts"... In meinen Augen keine Empfehlung für einen teuren Schuh. Danach wollte man mir noch eine Imprägnierung verkaufen. Ein Beratungsgespräch ist gut und schön, aber bitte nur wenn man darum bittet. Ich spare mir künftig den Gang in die Stadt und kaufe online

   fast 10 Monate vor
2. Pepa Mia ★☆☆☆☆

   Am 17.11.2024 um 18.40 Uhr wollte ich das Geschäft betreten. Ich habe mich schon gewundert, warum keine Schuhe mehr draußen angeboten werden, da stelle ich fest, dass bereits abgeschlossen wird. Ganze 20 Minuten vor Ladenschluss. Da kein Hinweis auf frühere Schließung angebracht war, ist wohl davon auszugehen, dass da jemand keine Lust mehr hat. Die Verkäuferin hat mich auch gesehen, aber mir keine sichtbare Beachtung geschenkt. Tja, ein Geschäft, dass ich zukünftig meiden werde. Scheinbar hat es da jemand nicht mehr nötig und Kunden sind nicht erwünscht. Schade....

   fast 11 Monate vor
3. Naira Naira ★★★★☆

   Der Ort meiner Wahl für Kinderschuhe. Die MitarbeiterInnen sind sehr nett und auch kompetent (nehme immer meine Mutter mit, die hat Schuhverkäuferin gelernt und bestätigt immer das Urteil der VerkäuferInnen). Manchmal ist es leider sehr voll und es kommt zu Wartezeiten, da würde ich mir mehr Personal wünschen, aber das ist der einzige Haken. Das Karussell ist ein Highlight und immer eine große Motivation für meinen Sohn um mitzuwirken.

   1 Jahr vor

1. Jan ★☆☆☆☆

   Unglaublich, wie unverschämt die ältere Dame an der Kasse mit Ihren Kunden spricht! Bei Reklamation wird dauerhaft unterbrochen, es werden ausreden gesucht und die Schuld am Defekt eines gerade Mal 2 Wochen alten Schuhs, der wenige Male getragen wurde, läge natürlich beim Kunden! Eine solche unverschämte Art vergrault schon langjährige Kunden, kein Wunder, dass der Online-Handel gegenüber dem stationären Handel größere Beliebtheit genießt. Dort werde ich garantiert nie wieder mein Geld lassen!

   1 Jahr vor
2. Annika Jn ★★★★★

   Ein wirklich toller Schuhladen! Die Auswahl ist groß und hochwertig, aber besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin: super hilfsbereit, freundlich und mit viel Geduld. Man fühlt sich direkt gut beraten und es wird wirklich darauf geachtet, den passenden Schuh zu finden – nicht nur schnell etwas zu verkaufen. Ich komme gerne wieder!

   1 Jahr vor
3. Johann 62 ★★☆☆☆

   Das junge Personal liess meine Frau (gehbehindert) alleine bei der Schuhauswahl. Keine Hilfe angeboten beim Schuh anziehen. Habe früher oft meine Schuhe dort gekauft. Werde ich mir künftig überlegen.

   fast 2 Jahre vor

1. Loubna Aharchi ★☆☆☆☆

   Ich habe selbst neben meinem Studium im Einzelhandel (Mode) gearbeitet und habe an meinen schlechtesten und stressigsten Tagen die Kunden stets höflich und respektvoll behandelt, aber hier weiß ich, was der Kunde wert ist: Nichts! Waren heute in der Herrenabteilung. Es gibt in der Ecke ein Sale Regal (wo unterschiedliche Marken nach Größen sortiert sind). Als ich die Verkäuferin fragen wollte, ob ein bestimmter Stiefel auch reduziert sei (schließlich war dieser im besagten Regal), kam nur ein ganz hektisches „Nein, nein, nein!“. Ich drehte mich kommentarlos sofort wieder um und hörte direkt im Anschluss „also die nun wirklich nicht…“ in einem sehr süffisanten Ton. Am liebsten hätte ich mich umgedreht und gefragt, ob es ihr gerade gut gehen würde, denn der Tonfall war alles andere als angebracht. Nun denn, habe die Stiefel soeben woanders reduziert BESTELLT und werde den Köchling meiden! So viel zum aussterbenden stationären Einzelhandel…

   fast 2 Jahre vor
2. oosharaf ★★★★★

   Einer der letzten Schuhläden in Bonn, hier genießen eine nette Beratung und eine große Auswahl an schuhen, ich kann allerdings nur für die Herrenabteilung sprechen. Kann mir aber vorstellen, dass das gesamte Verkaufshaus hochkompetent ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Tamara Is ★☆☆☆☆

   Katastrophe!!! Meine Mutter wurde heute sehr unfreundlich behandelt!! Während sie mit einem Verkäufer gesprochen hat, hat sich die sehr freche Mitarbeiterin eingemischt und sie angeschrien. So sollte man nicht mit den Kunden umgehen. Sie sollte sich lieber einen anderen Job suchen.

   fast 3 Jahre vor

1. Le Ja ★☆☆☆☆

   Die Schuhauswahl ist gut, jedoch fand ich eine Mitarbeiterin in der Kinderabteilung schrecklich. Wir wollten meinem einjährigen Kind die Füße ausmessen und mein Kind wollte es erst nicht. Die Mitarbeiterin sagte, ich solle ihm mein Handy in die Hand geben zur Ablenkung. Habe ich natürlich nicht getan. Ich habe die Ausmessung dann noch hinbekommen und meinem Kind Schuhe angezogen. Ich wollte von der Mitarbeiterin wissen, ob die Schuhe gut sitzen. Sie sagte "Kann ich nicht sehen, Ihr Kind kommt ja nicht zu mir." Ja, es wusste ja auch nicht, dass es zu ihr kommen soll! Wie wäre es denn, wenn die Mitarbeiterin mal auf das Kind zugehen würde?! Ich sagte dann "Ich glaube, das macht hier gerade keinen Sinn. Vielleicht kommen wir wann anders." Die Antwort der Mitarbeiterin "Ja, vielleicht wenn Ihr Kind besser drauf ist." Für mich eine absolut inkompetente Mitarbeiterin, und das in der Kinderabteilung.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen