Schuh Walbert- Gut zum Fuß

Bewertungen

1. Simon Boes ★★☆☆☆

   Wir waren mal zufrieden... Zufrieden waren wir bis zu einem unschönen Erlebnis im November 2024. Um fair zu sein, die Beratung war bisher immer gut (daher noch zwei Sterne). Ausnahme war lediglich eine Mitarbeiterin, von der uns im Nachhinein von einer Kollegin aber auch hinsichtlich der Beratung abgeraten wurde. Das unschöne Erlebnis wurde für meine Frau und unsere Kinder zu diesem lediglich durch den Umgang mit der Situation. Wir kauften im Mai 2024 zwei Paar Schuhe für unsere Tochter, wobei es scheinbar bei der Bezahlung zu einem Problem gekommen ist. Jedoch wurden wir darauf nicht hingewiesen und wir sind wie immer davon ausgegangen, dass alles in Ordnung ist nachdem wir auch den Kaufbeleg erhalten haben. Als meine Frau dann Anfang November mit unseren beiden Kindern wieder vorbeikam, um neue Schuhe für unsere Tochter zu kaufen, wurde Sie damit "begrüßt", dass man auf sie gewartet habe, damit Sie die noch offene Zahlung begleicht. Das Einfordern einer noch offenen Zahlung an sich ist vollkommen in Ordnung, jedoch ist die Art und Weise meiner Meinung nach nicht in Ordnung. Vor allem, wenn die Mitarbeiterin auch sagt, dass der Fehler bei ihr lag. Man soll einfach zahlen, ohne die Möglichkeit zu bekommen, dass in den eigenen Unterlagen zu überprüfen. Des Weiteren redeten sowohl Herr Walbert als auch eine Mitarbeiterin in einer Art auf meine Frau und Kinder ein, so dass meine Tochter so verängstigt wurde, dass sie mir Abends beim zu Bett gehen noch davon erzählte. Auf den Hinweis meiner Frauen, dass Herr Walbert sehr laut redet und unsere Tochter Angst macht wurde nur entgegnet, dass seine Stimme halt so laut ist und bisher noch jedes Kind mit einem Lächeln das Geschäft verlassen hat. Unsere Tochter gehört nun nicht mehr zu diesen Kindern und wir in Zukunft nicht mehr zu den Kunden.

   vor 1 Jahr
2. Domenic Schmitz ★★★★★

   Wir fühlen uns bei Schuh Walbert sehr gut aufgehoben. Es wird sich für jeden Kunden Zeit genommen und auf einzelne Wünsche eingegangen. Das Personal ist sehr freundlich und die Beratung 1A. Klar zu empfehlen ! :)

   vor fast 2 Jahren

1. Alex ★★★★★

   Bester Kinderschuhverkäufer der Welt!!! Mega sympathisch, professionell in der Beratung, man ist einfach in guten Händen!

   vor fast 2 Jahren
2. Svenja Maren ★★★★★

   Wir wurden sehr gut beraten und der Umgang mit meiner Tochter war super empathisch. Sie ist eigentlich sehr schüchtern aber hat sich schnell wohlgefühlt und sich sogar beim Schuhe anziehen helfen lassen von der netten Verkäuferin.

   vor fast 2 Jahren

1. Atusa Kabuli-Ahadi ★★★★★

   Sind auf Empfehlung der Kinderärztin mit unserer Tochter in das Schuhgeschäft gegangen. Hier sind wir auf extrem kompetente Fachkräfte gestoßen, die uns wirklich sehr gut beraten haben. 5 Sterne sind noch zu wenig. Dieses Schuhfachgeschäft ist nur zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. jess janda ★★★★★

   Wir haben die ersten Schuhe für unsere Tochter gekauft und waren mit der Beratung sehr zufrieden. Die Schuhe passen super!

   vor fast 3 Jahren

1. Ro Ya ★★★★★

   Vielen Dank für diese tolle, kompetente und herzliche Beratung beim Kauf der ersten Schuhe unseres Kindes! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das bekommen, was wir uns gewünscht haben. Es wird nicht versucht etwas zusätzlich zu verkaufen z. B. Einlegesohlen oder Schuhpflege so wie man das von anderen Läden kennt, sondern ausschließlich das wird verkauft, wonach man gefragt hat. Für Fragen findet sich ebenfalls ein offenes Ohr und es wird sich viel Zeit genommen!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen