DEICHMANN Schuhgeschäft in Aachen

Bewertungen

1. Meggy Swierzy de Mera ★☆☆☆☆

   Ich habe an zwei aufeinanderfolgenden Tagen jeweils ein paar Schuhe zurückgegeben, woraufhin mich ein Mitarbeiter wiedererkannte und sehr unfreundlich sagte, dass dies verdächtiges Verhalten sei und ja so das Geschäft nicht funktionieren würde. Ich solle woanders Schuhe kaufen. Ich habe als Käuferin das Recht, mangelhafte Ware zurückzugeben. Als guter Mitarbeiter sollte man dazu stehen, dass die Ware mangelhaft ist und sich dafür entschuldigen. Er hat Recht, so funktioniert ein Geschäft nicht. Das liegt aber nicht an mir, sondern an der Ware. Wenn man so in einem Geschäft vor Ort behandelt wird und einem Sachen unterstellt werden, kaufe ich lieber online ein und unterstütze keine Läden vor Ort. Schade!

   1 Jahr vor
2. Marie Fischer ★★★★★

   Gute Auswahl an Frauenschuhen. Ich finde immer ein gutes Schnäppchen. Verkäuferin sehr hilfsbereit. Immer ein gutes Erlebnis dort einzukaufen.

   1 Jahr vor
3. T. B ★★★★★

   Wir suchten Schuhe und siehe da, hier haben wir welche bekommen

   1 Jahr vor

1. B ★★★★☆

   Nette Beratung, freundlich, kompetent, hilfsbereit... Finde dort meist was für mich

   1 Jahr vor
2. Manfred Rosa ★★★★☆

   Immer gute Auswahl und freundliche Beratung

   fast 2 Jahre vor
3. Maja Scheinert ★★★★★

   Es war sehr viel los. Trotzdem behielten die Verkäuferinnen den Überblick und waren sehr freundlich. Wir wurden gut beraten. Danke

   fast 2 Jahre vor

1. Günther Kremer ★★★★★

   Da kann man gute Schnäppchen machen und der Laden ist auch sehr schön und sauber und das Personal ist sehr freundlich und kompetent es lohnt sich da hin zu gehen

   fast 3 Jahre vor
2. Tina Nojavan ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich schockiert über die unfreundlichkeit des Filialleiters und vor allem der Mitarbeiterin. Ich kaufe immer meine Schuhe für die Arbeit (Büro) in dieser Filiale. Bisher hatte ich auch noch nie Probleme. Ich habe mir den gleichen Schuh in Schwarz (im September 22) und Beige (November 22) gekauft und Sandalen (April 23). Alle drei Schuhe hatte ich mit Karte bezahlt, sodass ich die Buchungen im Online Banking nachweisen konnte. Kassenzettel hatte ich leider nicht mehr. Da die Schuhe allerdings in kürzester Zeit an der Sohle gebrochen sind, also eindeutige Mängel aufwiesen und es sich deshalb um eine Reklamation handelt, benötigt man sowieso keinen Kassenzettel. Die Frau an der Kasse war direkt unfreundlich. Sie hat mich wie eine Betrügerin behandelt und war einfach unglaublich unverschämt und hat das ganz offen gezeigt. Sie hat den schwarzen Schuh schließlich nicht zurück genommen, den Beigen aber schon (nochmal, es war der gleiche Schuh, welchen ich vor nicht mal 6 monaten gekauft habe). Die Begründung: Sie und der Filialleiter konnten den Schuh nicht im System finden Danach war ich so verärgert, dass ich in den Deichmann im Aquis Plaza gegangen bin. Ich wurde von der Filialleiterin an der Kasse bedient. Sie war so freundlich und bemüht mein Anliegen zu regeln. Ich hatte Ihr den Sachverhalt im Deichmann in der Adalbertstraße erklärt. Sie hat den Schuh im System gesucht und innerhalb von 2 Minuten gefunden, und mir diesen direkt erstattet.

   fast 3 Jahre vor
3. Otmois ★★★☆☆

   Preise von Marken z.B. Nike sind in den eigenen Stores günstiger als beim Reseller. Das war früher meiner Meinung nach anders.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen