Ich war bereits mehrere Male Kunde. Die Wäsche war zum vereinbarten Zeitpunkt nicht fertig oder noch verschmutzt. Kaum entgegenkommen. Sehr ärgerlich!
Leider habe ich bei der Reinigung von Anzug und Hemd das falsche Hemd zurück erhalten. Und bis jetzt hat sich noch keiner gemeldet. Kurz vor einer anstehenden Hochzeit eine besonders unschöne Situation. Edit: nach einem telefonischen Gespräch mit Herrn Kerr, wurde der Schaden schnell und zufriedenstellend beglichen
Seit drei Jahren gebe ich der Reinigung immer wieder eine Chance, aber ich bin jedes Mal unterwältigt. Am Anfang waren es außerordentliche Schließungen wegen Personalmangel, dann ausgesprochene Unfreundlichkeit des Personals, dann Schäden an der Kleidung, die erst Zuhause aufgefallen sind und jetzt habe ich meinen Mantel bei der Abholung genauer kontrolliert, wurde indirekt als Lügnerin dargestellt, als ich auf kaputte Nähte aufmerksam gemacht habe. Absolut keine Empfehlung. Der Prozess läuft noch, schicke Beweisbilder nach, wenn es geht.
Ich habe eine weiße, total verschmutze, Winterjacke abgegeben. Ich durfte es super sauber wieder abholen und war total überrascht, wie gut die es sauber bekommen haben. Blazer, Anzug mit Hemd und Winterjacken haben wir hier bereits abgegeben und waren immer super zufrieden mit dem Ergebnis. Es ist übrigens total günstig meiner Meinung nach. Meine Winterjacke hat beispielsweise nur 14 Euro gekostet und ich durfte es in wenigen Tagen wieder abholen. Außerdem wurde ich immer super freundlich behandelt.
Leider die Flecken aus meinem Pulli sowohl grobe als auch kleine nicht rausbekommen... für die Alltagswäsche ok aber eine professionelle Reinigung findet man hier nicht. Weiter wurde mir gesagt, dass der Aufdruck nicht beschädigt würde, jedoch nicht, dass es mein eigenes Risiko ist (ich hab hier mit einer Versicherung seitens der Reinigung gerechnet)
Ich habe zwei mal meinen Anzug dort zur Reinigung abgegeben. Bei der ersten Reinigung war ein kleiner Fleck noch auf der Hose. War für mich kein Problem. Beim zweiten Mal habe ich meinen Anzug dort abgegeben und dieser wurde sehr sicher gar nicht gewaschen. Alle Flecken noch vorhanden. Kein frischer Wäscheduft und auch die Hose hat nun zwei Bügelfalten. Sehr unzufrieden und nicht weiterzuempfehlen. Das alles für 19.70€…
Leider wurden wir bereits beim reinkommen unfreundlich begrüßt. Obwohl draußen mit einem strahlend weißen Brautkleid geworben wird, wurde man direkt schon darauf hingewiesen, dass es "keine Garantie" gebe. Bei der Abholung wurde uns gesagt, dass die Flecken nicht rausgegangen seien (obwohl nur gängiger Dreck am unteren Rand des Kleides zu sehen war). Trotzdem sollten wir einen unverschämt hohen Preis zahlen. Wir haben uns abgezockt und sehr schlecht behandelt gefühlt. In einer anderen Reinigung wurde uns gesagt, dass man auf den ersten Blicke sehe, dass das Kleid nicht richtig gereinigt wurde. Dort konnte es ohne Probleme gereinigt werden und wir haben es fleckenlos abholen können. Wir werden diesen Laden nie wieder besuchen und können ihn nicht empfehlen.
Guten Abend, Ich habe bei Ihnen ein Sakko mit Flecken zur Reinigung gebracht. Leider konnte keiner der Flecken entfernt werden. Zu Hause habe ich es mit einem einfachen Fleckenspray eingesprüht und in die Waschmaschine gelegt. Sämtliche Flecken konnte ich so entfernen. Schon enttäuschend, dass eine bezahlte Reinigung die Flecken nicht entfernen konnte. Nicht weiter empfehlend!
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