Chemische Reinigung und Wäscherei in Dinslaken
Merinos Teppichreinigung — Chemische Reinigung und Wäscherei in Dinslaken. Bewertet mit 4,0/5 bei 74 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–16:00.
Lanterstraße 34C, 46539 Dinslaken, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Von Abholung bis zur Lieferung und der Service waren unglaublich schnell und die Kommunikation jederzeit klar und freundlich. Mein Teppich war vorher richtig stark verschmutzt, aber jetzt sieht er aus wie neu. Hätte nicht gedacht, dass das Ergebnis so gut wird. Kann den Service wirklich nur weiterempfehlen!
Ich habe meine zwei Teppiche 200x300 (Weiß) reinigen lassen die haben es abholt und nach drei Tagen wie nagelneu sehr sauber nach Hause gebracht obwohl in dem weißen Teppich hartnäckige Flecken waren haben die alles sauber bekommen und es hat sehr gut gerochen ich kann diese Firma weiter empfehlen. Gestern war ein Herr da für Sofa Reinigung er hat den chester Sofa sehr sauber gemacht alle Flecken sind weg alle unangenehmen Gerüche sind weg und mein dunkel blaues Sofa sieht aus wie neu und wenn man den Wohnzimmer betritt riecht es sehr sauber und frisch meine Eltern waren auch sehr begeistert wie schön frisch es im Wohnzimmer riecht also egal ob Teppich Reinigung oder Sofa Reinigung kann ich empfehlen für so gute Preise 1A Qualität Arbeit wird geleistet und sehr respektvolle zuverlässige Menschen Dankeschön für die tolle Arbeit sowas findet man heutzutage nicht mehr
Meine Teppiche wurden professionell und eindeutig sehr sauber gereinigt. Für den Preis was man zahlt leistet Merinos eindeutig eine super Arbeit. Immer wieder werde ich dieses Angebot nutzen und kann es weiterempfehlen. Vielen Dank an das tolle Team
Also ich war erst skeptisch wegen mancher negativen Kommentare die ich hier gelesen habe aber das trifft nicht ansatzweise zu ! Service beim abholen 1a . Die Reinigung 1a . Die Lieferung 1a . Wir haben 3 Teppiche abgegeben und alle 3 in einem hervorragenden gereinigten Zustand zurück bekommen . Hab erst gedacht das die vlt. nass zurück kommen wie es in manchen Kommentaren stand, aber nichts der gleichen . Ich werde meine Teppiche jetzt nur noch zu euch bringen . Also Leute ich kann euch die jungs nur empfehlen, top Service und top Arbeit wurde mir geliefert. Kann mich null beklagen . Mit freundlichen Grüßen Maurice Struwe
Sehr schlechter Kundenservice. Teppiche kamen dreckig und kaputt zurück! Ich habe meine 2 Teppiche Ende Dezember zum reinigen abholen lassen und war mit dem Ergebnis schockiert. Meine neuen Teppiche den ich nur reinigen lassen habe, weil wir zuhause renoviert haben und es voller Baustaub war, habe ich schmutziger zurück erhalten als es vorher war + sogar kaputt. !! - ich habe komische gelbe Flecken am Teppich, siehe Bilder. Als ich mein Teppich zurück erhalten habe und nach paar Tagen erst ausgelegt habe, habe ich den „schaden“ erst gesehen. Sofort habe ich die Firma kontaktiert, man konnte mir nicht sagen woher das kommt und es per Teppichreiniger-Maschine gereinigt wird. Man sollte innerhalb 30 Tagen erneut meine Teppiche abholen und erneut reinigen, dies ist bis dato nicht stattgefunden! Ich bin enttäuscht und traurig über den Service. Falls sich die Firma erneut melden sollte wegen erneuter Reinigung.. nach ca. 6 Monaten brauch ich es auch nicht mehr!
Ich habe 3 Teppiche abgegeben, alle 3 kamen fleckig und feucht zurück, sogar einer kam so zurück wie abgegeben. Gut riechen tut es auch nicht, bei einem war sogar ein neuer Fleck dazugekommen, ich denke Rost von der Ladefläche des Lieferwagens. Also ich hatte schon bessere Reinigungsfirmen ausprobiert, die Teppiche dort kamen in folie verpackt und gutriechend zurück. Aber hier bei Merinos Katastrophe, diese Firma kann ich leider nicht empfehlen und werde dort nicht mehr meine Teppiche waschen lassen. Auf Anfrage wurde mir blöd geantwortet, anstatt sich zu entschuldigen oder mir entgegen zu kommen, z.B. mit einer erneuten Reinigung.
Ich hatte damals eine schlechte Erfahrung mit andere Firma gehabt. Mir wurde die Firma aus Bekanntenkreis empfohlen und hatte etwas bedenken wegen der schlechte Erfahrung... Am Anfang versprechen alle alles! Jetzt habe ich mich gewagt meine Meinung bei andere Firma zu machen. Dienstleistungen: Vorbesprechung, Abholung, Lieferung Preis und vor allem Reinigung der Teppiche alle 5 ⭐Sterne bei mir erreicht! Falls ihr auch damals schlechte Erfahrungen gemacht habt wo anders, Kann nur weiter empfehlen!!! Die halten ihr Wort Dankeschön an das Team!
Euch fehlt es nicht nur an gutem Service sondern auch an Menschlichkeit! Wie unprofessionell und respektlos seid ihr, dass ihr eure Kunden am Telefon anschreit und beleidigt??? Werde jeden in meinem Umfeld von euch abraten!!
So eine Unverschämtheit. Erst so tun als ob man Recht hat und dann mit Beleidigungen das Gespräch beenden. Ich empfehle keinem die Teppiche bei denen reinigen zu lassen. 1. die Teppiche sind auch nach der Reinigung weiterhin dreckig 2. wird man dumm angemacht, wenn man sich deswegen beschwert. Die Mitarbeiter sind keinesfalls kundenfreundlich. Man wird nur angeschrien und beleidigt.
Enttäuschende Erfahrung mit Merinos Teppichreinigung: Mangelnde Reinigung und respektloser Kundenservice Ich möchte meine außerordentlich enttäuschende Erfahrung mit der Teppichreinigungsfirma Merinos teilen. Nachdem ich zwei Teppiche zur Reinigung gebracht hatte, stellte ich fest, dass diese sichtbar nicht gereinigt wurden. Der Schmutz war immer noch deutlich sichtbar und es schien, als hätten sie die Teppiche lediglich oberflächlich befeuchtet und dann zurückgeschickt. Darüber hinaus war der Teppich nach der angeblichen Reinigung mit Fusseln übersät und zu meinem Entsetzen sogar mit einer Spinne verunreinigt (siehe beigefügtes Foto, ist leider in den Fusseln und ich möchte Sie nicht rausfischen). Es ist äußerst frustrierend, dass ein professionelles Unternehmen solch ein Ergebnis liefert, nachdem man eine gründliche Reinigung erwartet. Als ich das Unternehmen darauf ansprach und nach einer Erklärung für den sichtbaren Schmutz fragte, wurde ich respektlos behandelt. Der Kundenservice war unhöflich und zeigte keinerlei Bereitschaft, das Problem zu lösen oder sich für die mangelhafte Arbeit zu entschuldigen. Als Kunde habe ich ein Recht auf eine angemessene Dienstleistung, insbesondere wenn ich für eine Teppichreinigung bezahle. Die Erfahrung mit Merinos war jedoch alles andere als zufriedenstellend. Ich bin der festen Überzeugung, dass sie die Teppiche lediglich oberflächlich befeuchtet haben und keinerlei gründliche Reinigung durchgeführt haben. Ich rate anderen dringend davon ab, ihre Teppiche dieser Firma anzuvertrauen, da sie offensichtlich nicht in der Lage sind, die erwarteten Ergebnisse zu liefern und zudem einen respektlosen Kundenservice bieten. Ich werde meine Teppiche nun zu einer anderen Teppichreinigungsfirma bringen und hoffe auf eine bessere Erfahrung. Es ist bedauerlich, dass Merinos meine Erwartungen nicht erfüllt hat und ich diese negative Bewertung abgeben muss.
Öffnungszeiten von Merinos Teppichreinigung: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Lanterstraße 34C, 46539 Dinslaken, Deutschland.
Telefon: +49 163 5070098.