Textilreinigung Vaiano

Bewertungen

1. Michael Schneider ★☆☆☆☆

   Seit zwei Monaten warte ich darauf das meine Kleidung gereinigt wäre oder ich diese zumindest wiederbekommen könnte . Einzige Aussage vom „Fachpersonal“ ist keine Ahnung was passiert und ich möchte wiederkommen wenn der Filialleiter da wäre, wüssten aber nicht wann der käme. Kein Schadensersatz oder irgendwas in der Richtung wird angeboten, halt immer nur die Wiederholung „keine Ahnung“ Empfehlung besser eine andere Reinigung suchen.

   vor fast 10 Monaten
2. Christian Klostermann ★☆☆☆☆

   Die Dame ist sehr unfreundlich! Beim abgeben der Kleidung und beim abholen genau das selbe ! Sorry wenn man kein Bock auf seinen Job hat sollte man vielleicht den Job wechseln

   vor 1 Jahr

1. Frank Küper ★★★★★

   Netter Service, alles Tipptopp sauber und das Woche für Woche. Zu den Kunden gehört das Who’s who Krefelds und das schafft man sicher nicht, mit der hier in Teilen beschriebenen Kritik. Aber wenn eine Reinigung jede Woche mind 500 Teile wäscht macht das pro Jahr 26000 Teile oder mehr, da finde ich die Paar negativen Rezessionen aus den letzten Jahren eine lächerliche Anzahl und stellt mit den Bewertungen ein komplett falsches Bild, einer wie ich finde phantastischen Reinigung dar.

   vor fast 2 Jahren
2. Dunja Jolie ★☆☆☆☆

   Absolut unmöglich. Scheinbar bin ich nicht die einzige die sich auf das "automatisierte" Datum auf dem Bon Ausdruck verlässt und sich dann wundert warum es zwei Wochen dauert. Umsonst am Tag des angegebenen Abholdatums hingefahren, hätte mir die Zeit und den Sprit sparen können. Anstatt, dass dieses System mit den automatischen Daten und Abholangaben geändert wird, lässt man Kunden im Unwissen und Unklaren und verschwendet dessen Zeit. Man könnte ja zumindest so vorausschauend darum bitten, dass vor Abholung bitte angerufen werden soll, um sicherzustellen, dass die Ware auch fertig und VORHANDEN ist. Keine Einsicht bei der "Chefstelle" keine Entschuldigung, kein Service, keine Höflichkeit. Man wisse nicht wo das Kleidungsstück sei und könne nichts dazu sagen und man solle ja nun auch nicht "rumdiskutieren" und es bleibt nichts anderes übrig als abzuwarten. Das ist das allerletzte. Nie wieder. Bleibt zu hoffen, dass das Kleidungsstück noch vorhanden ist und nicht verschludert oder vollkommen zerstört wurde.

   vor fast 2 Jahren

1. Nilsu K ★☆☆☆☆

   Ich habe mein kleid gebracht und habe es mit Flecken zurückbekommen. Es war 1 Tag vor der Hochzeit meiner Schwester und ich habe angefangen zu weinen eine blonde Mitarbeiterin die etwas kleiner war sagte zu ihrer Verteidigung es gibt schlimmere sachen im leben und sie im Gegensatz zu mir echte Problem hat das die nichts mehr gegen mein Kleid unternehmen kann sie ist sehr unfreundlich gewesen!!! Obwohl mein kleid komplett Flecken bekommen hat

   vor fast 3 Jahren
2. Stefan Herko ★☆☆☆☆

   Am Dienstag, den 18.07.2023, gab ich meinen Anzug zur Reinigung ab. Ich fragte, ob der Anzug bis Samstag um 11 Uhr fertig sein würde, da ich diesen unbedingt brauchte, ich war Trauredner auf der Hochzeit von einem meiner Freunde. Hier wurde mir per Handschlag garantiert, dass dies kein Problem darstellen wird. Ich wurde sogar belächelt mit den Worten: "bis Samstag ist ja noch jede Menge Zeit". Am Samstag um kurz vor 11 war der Anzug nicht fertig. Eine andere Mitarbeiterin erreichte niemanden, um herauszufinden, wo der Anzug überhaupt sein könnte. Ich erklärte meine Situation auch ihr und man konnte ihr ansehen, wie peinlich ihr dies war. Ich musste mir ganz spontan (mal eben...innerhalb einer halben Stunde) noch einen Anzug in der passenden Farbe leihen, kam verspätet zur Hochzeit und Vaiano kam mir überhaupt nicht entgegen. Heute bekam ich meinen Anzug zurück und eine dritte Mitarbeiterin erklärte mir, dass sie samstags keine Lieferungen erhalten und dass das Vorhaben niemals hätte klappen können. Dabei bemerkte sie, auf dem Abholschein stand aber genau das drauf. Ich bekam keine Erstattung, keinen Rabatt, nur die Einsicht, dass in diesem Laden unseriös und unprofessionell gearbeitet wird. Hier werde ich nie wieder irgendetwas reinigen lassen und rate jedem auch davon ab. Einfach nur peinlich

   vor fast 3 Jahren

1. V W ★☆☆☆☆

   Ich habe ein weißes Cocktailkleid mit einem Oberstoff aus Spitze zur Reinigung abgegeben, das am Ausschnitt und am Ärmel leichte Make-up-Flecken hat und habe bei der Abgabe darauf hingewiesen, dass es mir darum geht, diese Flecken rauszubekommen. Ich habe 19€ dafür gezahlt und es sollte mindestens eine Woche dauern. Als ich es dann nach einer Woche abgeholt habe, sah ich, dass die Flecken noch da waren und habe darauf hingewiesen, dass ich damit nicht einverstanden bin. Die Dame sagte mir direkt, dass es ja klar sei, dass an solchen Stellen und auf Spitze die Flecken nicht zu entfernen seien. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich das Kleid ja nur deshalb zur Reinigung gegeben habe und man mir dies hätte vorher sagen können, dann hätte ich das Geld dafür nicht ausgegeben. Mir wurde lediglich angeboten, das Kleid auf eigenes Risiko nochmal reinigen zu lassen mit einem bestimmten Gerät, aber dass dabei sehr wahrscheinlich die Spitze kaputt gehen würde, oder dass ich das Kleid selbst wasche und dann zum aufbügeln rein bringe. Ich wollte natürlich nicht das Risiko eingehen, dass das Kleid kaputt geht und in der Zeit, die ich für den Weg zum aufbügeln aufwenden würde, hätte ich das Kleid schon selbst drei Mal gebügelt. Es tut mir Leid, aber Kulanz bedeutet für mich was anderes, denn der Fehler lag ja auf der Seite der Reinigung. Man wird mich hier bestimmt nicht mehr sehen.

   vor fast 4 Jahren
2. Jochen Zossen ★☆☆☆☆

   Absolut katastrophal. Die Reinigung ist i. O. dauert aber 2 Wochen, um Hemden zu reinigen. Änderungsschneiderei geht nicht klar. Absolut unfreundliches Personal. Wenn man einen Knopf, Reißverschluss o. Ä. angebracht bekommen möchte, muss man die Sachen selber mitbringen. Man sollte sich glücklich schätzen, wenn man nicht die Nadel und Garn auch noch mitbringen muss.

   vor fast 4 Jahren

1. M I ★★★★☆

   Anzug zum Waschen abgegeben. Alles top. Leider nur etwas lange (8 Tage).

   vor fast 5 Jahren
2. Anna Freitag ★★★★☆

   Reinigung, Änderungsschneiderei und Hemdenservice. Punktabzug gibt es, weil ich 1 Minute nach Ladenschluss weggeschickt wurde, weil die Kasse schon runtergefahren sei.

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen