Die Sachen werden hier auf jeden Fall nicht richtig gereinigt. Habe meinen Mantel zur Reinigung abgegeben und ihn mit Flecken zurückbekommen, die sich mit einem Feuchttuch einfach entfernen ließen.
Bügelfalte bei Anzügen nicht optimal und unfreundliches Personal. Gut, dass es Alternativen gibt in der Gegend.
Termine werden nicht eingehalten. Kleidung hatte Flecken die vorher nicht da waren, wenn man es anspricht heißt es das kann nicht sein. Bügelfalten werden rausgebügelt und fehlen dann gänzlich. Bin aufgrund des Preis leistungsverhältnis regelmäßig Vorort gewesen aber werde mir eine andere Reinigung suchen. Es kann ja mal vorkommen das etwas nicht läuft dafür hab ich Verständnis, Fehler passieren. Wie man im Anschluss damit umgeht ist die andere Frage, wenn ich als Kunde was reklamiere ist ein „das kann nicht sein“ die falsche Antwort. Welchen Vorteil hat ein Kunde zu lügen? Wieso sollte ich es erfinde das Wasserflecken bzw. Kränze auf der Hose waren die vorher nicht drauf waren?
Ich war sehr enttäuscht von dem angebotenen Service. Die Qualität der Arbeit war einfach schlecht. Meine Hemden kamen voller Falten zurück. Auf meine Frage, ob das normal sei, dass die Hemden ungebügelt aussehen, bekam ich die Antwort: ja, weil die von einer Puppe gebügelt werden! Ich kann dieses Geschäft leider nicht empfehlen, wenn es um Bügelservice geht. Es gibt definitiv bessere Alternativen!
Sehr freundliche, flinke und gewissenhafte Reinigung. Es macht niemand falsche Versprechen, wenn etwas nicht möglich ist, man wird ordentlich beraten und die Preise sind zu jedem Zeitpunkt transparent. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Schnell, sauber und zuverlässig, Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Mein erster Besuch hier in der Reinigung und ich kann diese nur weiterempfehlen. Habe 2 Teppiche zum Reinigen und Mangelwäsche abgegeben. Erster Kontakt bei Abgabe, Mitarbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch bei Abholung. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Teppiche super sauber, Mangelwäsche akkurat und angenehmer Geruch. Ich komme bestimmt wieder. Ein Lob an die nette Mitarbeiterin.
Unterirdische "Reinigung" deren sogenannte Chefs (Vater und Sohn) sich bei wiederholt reklamierter und danach beschädigter Kleidung als fehlerlose und fehlerfreie Perfektionisten hinstellen, der Vater für sich deklariert "diesen Job 34 Jahre zu machen" und solche Dinge dort nicht passieren können. Ebenso wenig wie gutes Benehmen und Höflichkeit, kennt man dort anscheinend weder die Wörter Kundenservice noch Kulanz als auch das Bewusstsein sich an geltende Rechtsprechung zu halten. Lieber wird bei der Versicherung ein Gefälligkeitsgutachten in Auftrag gegeben, welches die Meinung der Reinigung als richtig bezeichnet, völlig konträr zu dem was der Hersteller festgestellt hat, als dem Kunden entgegenzukommen. Wäre mir in diesem Fall nicht vom Händler weitergeholfen worden, wäre es hier zu einer Anzeige gekommen. Niemals wieder werde ich dort etwas zum reinigen abgeben. Schade, dass man hier vor die Sterne nicht ein Minuszeichen setzen kann und ein Stern vergeben werden muss um etwas posten zu können.
Ich habe einige Hemden und zwei Anzüge abgegeben. Nach der Abholung habe ich festgestellt, dass die Hemden insbesondere an den Manchetten noch zerknittert waren, auch die Ärmel wiesen noch einige kleine Falten auf. Die beiden Anzüge hatten jedoch sehr gut sichtbare Dellen und Blasen, weshalb ich sie zurück gebracht habe. Die Mitarbeiterin hat die Mängel selbst gesehen und ohne Zögern zum erneuten Bügeln angenommen. Bei der erneuten Abholung waren die Falten in einem der Anzüge ausgebügelt worden, der andere wies jedoch UNVERÄNDERT die gleichen Mängel auf. Somit konnte ich diesen erst bei meiner dritten Anfahrt mitnehmen. Ein kulantes Entgegenkommen, wie die Erstattung des Preises o.Ä. gab es nicht. Eine Qualitätskontrolle vor Herausgabe der ohnehin schon reklamierten Kleidung wäre jedoch noch viel wünschenswerter!
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