Textilpflege Elegance

Bewertungen

1. Seiko ★★★★★

   Sehr professionell und schnelle arbeit. Man hat sich richtig viel zeit für die Beratung genommen!

   fast 6 Monate vor
2. Lilly ★☆☆☆☆

   Enttäuschend und leider nicht professionell. Wir haben eine Hose zur Änderung gegeben, die Arbeit wurde jedoch ungenau und unsauber ausgeführt. Nähte waren ungleichmäßig, die Verarbeitung wirkte insgesamt unachtsam – für eine Änderungsschneiderei einfach kein professionelles Niveau.Als wir das höflich angesprochen haben, wurde unser Feedback sofort abgeblockt, anstatt Verständnis zu zeigen oder eine Lösung anzubieten. Statt auf das Problem einzugehen, wurde uns lediglich gesagt, man sehe keinen Fehler.Kritik gehört zu einem professionellen Kundenumgang dazu – sie zu ignorieren oder herunterzuspielen hinterlässt leider keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Wir wollten gar nicht zwingend eine Rückerstattung, sondern schlicht eine sachliche Klärung und den Willen zur Verbesserung. Beides blieb leider aus.

   fast 7 Monate vor
3. Yusuf Karpuz ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von der Textilreinigung Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen, und man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Meine Kleidungsstücke darunter empfindliche Stoffe wie Seide und Kaschmir und auch Uniformen wurden makellos gereinigt und sehen aus wie neu. Auch hartnäckige Flecken, die ich schon fast aufgegeben hatte, wurden restlos entfernt. Die Kleidung war sorgfältig gebügelt und ordentlich verpackt. Besonders positiv hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit: Termine werden eingehalten, und es gibt keine langen Wartezeiten. Auch spontane Aufträge wurden ohne Probleme und mit viel Engagement angenommen. Für mich ist diese Reinigung ab sofort die erste Adresse, wenn es um professionelle Textilpflege geht.

   fast 11 Monate vor

1. N P ★☆☆☆☆

   Ware bisher zufrieden. Seit längerer Zeit stimmt die Qualität nicht mehr. Meine Uniformhose wurde 2 mal verbügelt. Hatte teilweise 3 Bügelfalten in einem Bein. Die Schuld war, daß beim Kauf die Bügelfalten falsch gebügelt waren. Das letzte mal hatte ich ein Kleid hingebracht und meien Mutter hat es abgeholt. Es sah aus wie vorher. Flecken noch drin und man hat bei der Abholung meine Mutter nicht drauf aufmerksam gemacht. Bin hingefahren und es wurde gesagt das meien Mutter mich anlügen würde, man hätte Sie bei der Abholung drauf aufmerksam gemacht. Ende von der frechen Diskussion war, das Kleid wurde nicht noch mal gereinigt und ich habe das Geld nicht wider bekommen. Ebenso wurde es von der Theke mir entgegen geschubst. Personal war sehr unfreundlich und eingebildet. Meine Schwigermutter hat es mit Dr.Beckmann und Handwäsche rausbekommen. Eine chemische Reinigung bekommt das nicht hin???

   fast 11 Monate vor
2. D. D. ★★★★★

   Ich bin seit einiger Zeit Kunde in dieser Reinigung und sehr zufrieden. Die Dame vor Ort ist immer sehr freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Meine Hemden und Blazer gebe ich gerne dort ab, sie werden stets sorgfältig gereinigt und sehen aus wie neu. Absolute Empfehlung!!!

   1 Jahr vor
3. Sandra Vasic ★☆☆☆☆

   Die reinste Katastrophe.Ich habe Stuhlkissen rei igen lassen...Sie wurden ruiniert.Man kann nicht drauf sitzen.Verzogen.Wolkenartig.Flecken drauf.Ähnlich Bleichflecken.Nähte aufgegangen.Mir wurde Lüge unterstellt.Absolut nicht empfehlenswert.Unfreundlich und ungenügende Dienstleistung.DieSachen die man nicht mehr haben mag kann man dorthin bringen anstatt zum Altkleidercontainer.Schade.Erstattung?Fehlanzeige.Weder das Geld für die Dienstleistung noch Schadensersatz erhalten.

   fast 4 Jahre vor

1. Siegfried Hoffmann ★★★☆☆

   Reinigungsqualität war bisher immer ok. Aber warum ist Samstags fast immer um 9:10 noch geschlossen? Schreibt doch dann in die Öffnungszeiten 9:15 oder 9:30

   fast 5 Jahre vor
2. Thomas ★☆☆☆☆

   Mittwoch Mäntel im Angebot. Aber irgendeine Ausnahme gibts immer, warum das nicht für meinen gilt....

   mehr 6 Jahre vor
3. M W ★☆☆☆☆

   Knappe 10€ für eine Reinigung von Mantel bezahlt. Bin nicht zufrieden

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen