Cleaners24 Textilpflege

Bewertungen

1. Doro Zeiler ★★★★★

   Ich bringe unsere Feinwäsche, Jacken und alles, was ich "Kaputtwaschen" könnte, schon seit vielen Jahren sehr gerne hierher- alles ist hinterher "wie neu". Service und Beratung finde ich bestens und die Möglichkeit der 24h-Abholung ist perfekt. Auch Tischwäsche, die von der Wäscherei an ein anderes Unternehmen gegeben wird für die Reinigung, kommt immer wunderbar zurück (SO würde ich es leider niemals hinbekommen).

   vor fast 10 Monaten
2. Kathi ★★★★★

   Bin seit vielen Jahren Kundin und mit der Leistung sehr zufrieden. Auf Sonderwünsche und terminliche Dringlichkeiten wird im Rahmen der Möglichkeiten eingegangen, spezielle Flecken werden nach Rücksprache besonders behandelt (gegen den natürlich anfallenden Aufpreis). Die Mitarbeiter sind zu mir immer zuvorkommend, und die 24/7 Abholmöglichkeit natürlich sehr hilfreich.

   vor 1 Jahr

1. No No ★★★☆☆

   Hier bin ich ab und an mal. Ganz schön teuer geworden. Donnerstags schon vor verschlossener Türe gestanden. Da wird wohl erst spät aufgemacht. Doof, wenn man vor der Arbeit seine Wäsche abgeben will.

   vor 1 Jahr
2. Tim Achtermeyer ★★★★★

   Super freundlich, extrem guter Service durch Abhol- und Aufgabestation.

   vor 1 Jahr

1. M. A. ★☆☆☆☆

   Bitte gebt Acht auf eure Kleidung - hier zerstört ihr eure Garderobe. Der eine Stern wird vergeben weil es nicht anders geht, aber auch dort durchaus nette Mitarbeiter beschäftigt sind. Ich war rund 1,5 Jahre Kunde und grundsätzlich mit dem Service zufrieden. Den vermeintlichen Inhaber hat man nur selten zu Gesicht bekommen und wenn, ist er eher durch unangebrachte „Sprüche“ aufgefallen als durch etwas anderes aber gut… Vor rund einem halben Jahr begannen dann die Probleme. Begonnen hat es mit Bild Nr. 1 dem Jeans / Button Down Hemd. Wenn der Knopf am Hals wortwörtlich rausreisst, merkt man das als Träger, insbesondere wenn ein großes Loch dort entsteht weil wohl eine Maschine hier mit Gewalt daran gezerrt hat. Ich habe den Inhaber mit diesem Mangel konfrontiert und er hat es abgetan, das das niemals in deren Obhut passiert sein kann. Naiv habe ich das für den Moment akzeptiert da es die erste Erfahrung war. Einige Zeit später stelle ich abgeplatzte Knöpfe an den Manschetten fest (Bild 2 und 4). Auch damit konfrontiere ich den Inhaber der einlenkt und vor meinen Augen zugibt, dass die Mitarbeiter die Manschette wohl nicht umgeschlagen haben beim einspannen in die Maschine. Er nimmt insgesamt 5 Hemden an und lässt die Köpfe ersetzen (konkludent und vermeintlich Kundenfreundlich). Man hätte aus diesem schon bereits sehr ärgerlichen und vermeidbaren Fehler lernen und die Mitarbeiter sensibilisieren können. Stattdessen macht man unbehelligt weiter und es entstehen die identischen Schadenbilder. Nun habe ich rund 10 Hemden mit abgeplatzten Knöpfen. Nach er erneute Konfrontation mit der mangelhaften Dienstleistung wird der Geschäftsführer ausfallend. Er bereue sein Fehler beim ersten Mal eingestanden zu haben. Es wäre meine Schuld das die unterschiedlichsten Knöpfe an den Manschetten aber auch an den weiteren Köpfen (Bild 3) kaputt seien weil ich mein Arm auf den Schreibtisch lege…. Ich denke es ist sehr gut auf den Bildern zu erkennen, das unter den abgeplatzten Knöpfen regelrechte Druckstellen sind die durch den massiven Druck der Maschine stammt und nicht durch das Auflegen meines Armes auf den Schreibtisch zu begründen ist. Abgerundet wurde diese mangelhafte Dienstleistung und massive Beschädigung meines Eigentums durch Lügen. Ich sei der Erste, der diese Probleme je hatte…..Bitte lest die weiteren Rezensionen. Hier lässt sich ein Muster erkennen und die meisten Beschwerden basieren auf den identischen Begründungen. Wo wir beim Thema Bewertungen sind. Nehmt euch kurz die Zeit auch durch die positiven Bewertungen zu scrollen. Es ist nicht nur auffällig, dass zu einer bestimmten Zeit sehr viele positive Bewertungen mit sehr ähnlichen Texten formuliert worden sind - auch hat man sich nicht mal Mühe gegeben einen Alias zu nutzen sondern haben die Betreiber selbst und ggf Angehörige (identischer Nachnahme) die Bewertungen abgegeben. Über die Seriosität eines solchen Vorgehens muss man keine weitere Kommentare abgeben. Ob das legal ist, mögen andere bewerten. Schlussendlich muss ich nun rund 10 Hemden auf meine Kosten reparieren lassen, habe diverse kaputte und teilweise abgeplatzte Knöpfe und einen riesen Ärger. Lasst bitte die Hände von dieser Dienstleistung und sucht euch einen kompetenten Partner!

   vor fast 2 Jahren
2. Jerry Maus ★☆☆☆☆

   Ich war das erste Mal in dieser Reinigung und bin leider gar nicht zufrieden. Ich hatte einen sehr teuren Hosenanzug abgegeben, der nur aufgefrischt werden müsste, also keine Flecken hatte. Allerdings hat die Farbe sehr gelitten und gut gebügelt war er auch nicht. Sehr schade, einen Fleck kann man reklamieren, bei der Farbe kann man rückwirkend nichts mehr machen. Die Dame war sehr freundlich, aber das nutzt mir ja auch nichts. Vielen Dank für ihre Rückmeldung. Ich habe auch nichts reklamiert. Wie oben schon erwähnt, der Hosenanzug hatte keine Flecken, sollte nur aufgefrischt werden, hat aber durch die Reinigung sehr an Farbe verloren. Da kann man nicht viel reklamieren, die Farbe können sie ja nicht zurück bringen.

   vor fast 3 Jahren

1. Susan Zeidler ★★★★★

   Mein Mann und ich sind stets sehr zufrieden mit den Leistungen des Reinigungsteams. Alle sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Mann ist seit etwa 13 Jahren dort Kunde und hatte noch nie etwas zu beanstanden oder zu bemängeln. Weiter so - können wir zu 100 % empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Harald Elsner ★★★★★

   Lasse meine Hemden hier reinigen und bin sehr zufrieden - mit der Reinigung, dem freundlichen Team vor Ort und der SMS-Benachrichtigung, wenn die Hemden abholbereit sind. Genau deshalb bin ich hier seit 20 Jahren Kunde.

   vor fast 3 Jahren

1. Stefan R. ★★★★★

   Seit 25 Jahren bin ich Kunde dieser Reinigung. Seit das aktuelle Team die Reinigung vor einigen Jahren übernommen hat, bin ich nochmals zufriedener. Als Anwalt mit Hemden-Tick kann ich diese Reinigung nur empfehlen, 24/7 Service, nette und kompetente Beratung, hohe Zuverlässigkeit und erstklassige Resultate...so stellt man sich perfekte Dienstleistung vor. Und meine Skianzüge werden auch immer wieder perfekt gereinigt.

   vor fast 3 Jahren
2. Valeriia Lavrenteva ★★★★★

   Ich bin seit einigen Jahren regelmäßigster Kunde bei diesem Dienstleister und bin immer wieder von der Leistungsqualität begeistert! Jederzeit empfehlenswert! Ich komme immer mit Klamotten, die teilweise sehr hartnäckige Flecken haben - alles wird hier rausgekriegt, unabhängig von der Härte! Zeittechnisch auch super - 2-3 Tage und alles ist fertig. Die Sachen sehen nach der Reinigung teilweise besser als vorher aus :) Vielen Dank für den unermüdlichen Einsatz! Komme immer gerne wieder :)

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen