K+K Schuhcenter

Bewertungen

1. Den Wa ★☆☆☆☆

   Guten Tag zusammen, habe vor einem Jahr Rieker Schuhe beim Reno ( früherer K+K Schuhcenter) gekauft. Leider hat der linke Schuh ein Jahr durchgehalten und die Sohle bekam einen Riß ( siehe Foto), wie ich meine Materialfehler, und wollte diese versuchen umtauschen wo ich diese gekauft habe. Leider gibt's keine Filiale mehr in Wilhelm - Oswald- Straße 1F, 53721 Siegburg. Deswegen habe ich diese Filiale aufgesucht und versucht meine kaputte Schuhe dort zu reklamieren. Heute am 13.12.2025 um etwa 13.00 war ich dort. Der Laden war komplett leer, die zwei Verkäuferin denen ich mein Problem geschildert habe, habe mir gesagt, dass nach einem Jahr kann ich in diesem Laden keine Gewährleistung erwarten, höchstens 6 Monate nach dem Kauf, ich habe noch Mal gesagt dass in anderen Läden ( z.B. Deichmann ) und allgemein nach deutschem Recht sind es zwei Jahre nach dem Kauf, leider waren diese zwei Verkäufer uneinsichtig und haben sich geweigert sich mit meinem Problem zu beschäftigen, so dass ich ohne etwas zu bewirken den Reno Laden verlassen habe. Habe vor einigen Jahren das selbe Problem mit Schuhen von Deichmann gehabt, bei Deichmann damals hat man meine kaputte Schuhe ohne wenn und aber umgetauscht auch nach einem Jahr, beim Deichmann wird der Kunde nicht im Stich gelassen wie ich erfahren habe, bei RENO schon. Zumindest in diesem Laden in Sankt Augustin sind die Verkäufer nicht qualifiziert, meiner Meinung nach, denn der Personal sollte wenigstens wissen wie lange die Gewährleistung für Schuhe in Deutschland greift. Ab jetzt nur noch Deichmann und Co., die schätzen ihre Kunden und lassen diese nicht im Regen stehen mit nassen Füßen. Mit freundlichen Grüßen Den

   fast 5 Monate vor
2. M. W. ★★★★☆

   Tolles Schuhgeschäft mit grosser Auswahl...sehr nette Verkäuferinnen...finde dort immer was ich brauche an Schuhen...einzig fällt auf dass es sehr lange dauert bis neue Ware dort eintrifft...

   1 Jahr vor
3. Michaela P. ★★★★☆

   Sauberer Laden, gut sortiert. Die Verkäuferin hätte allerdings freundlich sein können, statt ohne ein Wort nur mürrisch zu schauen. Da ich einen bestimmten Schuh gesucht habe, war ich vorher in der Filiale Siegburg, dort wurde ich mehr als freundlich behandelt.

   1 Jahr vor

1. Walburga Kasimir ★★☆☆☆

   Viel Auswahl aber sehr enge gänge

   fast 2 Jahre vor
2. Steffi Zahn ★★★★★

   Vielen Dank an Frau Petkovic für die fachliche und freundliche Beratung! Gerne wieder

   fast 2 Jahre vor
3. Alexandra Schulz ★★★★★

   Ich finde immer Schuhe, grosse Auswahl auch an Markenschuhen

   fast 2 Jahre vor

1. S H ★☆☆☆☆

   Achtung: SEHR UNFREUNDLICHES und UNMOTIVIERTES Personal!! Die Verkäuferin möchte nicht angesprochen werden und nicht weiterhelfen. Sagt nur: da hinten stehen doch die Schuhe und andere haben wir nicht. Sie wollte uns weder bezüglich der Größe beraten, noch wo wir die Schuhe in der Größe finden. Gerade bei Kinderschuhen braucht man ein bisschen mehr Beratung. Bei so einer "Beratung" kann man auch gleich im Internet bestellen. Da wir die Schuhe dringend brauchten, habe sie doch da gekauft. Beim Kassieren setzte sich das unfreundliche Verhalten fort. Diese Verkäuferin ist geschäftsschädigend und hat von Kundenservice noch nichts gehört. Ich werde dort auf keinen Fall mehr einkaufen.

   fast 5 Jahre vor
2. Monika Krebel ★★☆☆☆

   Die Filiale ist geräumig und klar strukturiert. Bei Nachfrage wurden wir schnell von der Mitarbeiterin abgewimmelt, anstatt beispielsweise Alternativen vorgeschlagen zu bekommen. Sie wirkte allgemein lustlos auf mich - dabei war der Laden ansonsten leer.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen