Birkenstock GmbH Schuhgeschäft in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Angela Tagliaferri ★★★★★

   Kompetente Beratung, große Auswahl, komme definitiv wieder

   fast 2 Jahre vor
2. Chris Boessenkool ★☆☆☆☆

   Liebe Birkenstock-Leute, was ist passiert? Birkenstock-Produkte waren immer von fabelhafter und langlebiger Qualität. Heutzutage ist die Qualität jedoch sehr enttäuschend und lässt innerhalb weniger Monate nach. Für mich sind die gemütlichen Birkenstock-Tage leider vorbei.

   fast 3 Jahre vor
3. Lars Rüffert ★★☆☆☆

   Würde die Aktie ja zeichnen, aber! HQ in Köln und bin gestern 2 std in köln unterwegs gewesen und konnte keine kaufen. Karstadt/Kaufhof nix, gr görtz zu. P&c/ansons nix.. was soll das denn werden, wenn man sie nicht kaufen kann ;) ps es gab mal eine reinen Birkenstock Laden in köln, auch zu

   fast 3 Jahre vor

1. Chris ★☆☆☆☆

   Leute, Kauft Eure Schuhe bloß woanders. Vor weniger als einem halben Jahr erwarben wir zwei Paar - beim Händler, doch unterwegs und daher ohne Möglichkeit zur Rückkehr zum Geschäft. Die Schuhe wurden wenig getragen, nie tagelang oder bei Nässe. Schon bald lösten sich alle vier Sohlen auf, kurz danach die Klebungen zwischen Ober- und Unterteil. Ehrlich gesagt war ich von der Qualität enttäuscht. Ich kontaktierte die Firma. Nach WOCHEN kam ein bloßes Automail, man sei überlastet und ich solle mich gedulden. Bei diesen Qualitätsstandards wundert mich nicht, dass die Reklamationsabteilung überlastet ist - muss anderen Käufern wohl auch so gehen. Richtig mies wurde, was ZWEI MONATE später endlich kam: ein weiteres Standardmail, dass einem mein Anliegen recht egal sei und ich solle zum Händler zurück - was ich in meinem Mail explizit als unmöglich beschrieben hatte. Auf entsprechenden Rückhinweis keinerlei Reaktion mehr. Ob derlei "Auslegung" des Garantierechts überhaupt legal ist, prüft jetzt mein Anwalt. Dass sie aus Sicht des Kundenverhältnisses untendurch ist, steht dagegen zweifelsfrei fest. Ebenso fest steht, wo wir nie wieder Schuhe kaufen werden!

   fast 3 Jahre vor
2. Jennifer Brady ★★★☆☆

   Ich bin 68 Jahre alt und trage Birkenstocks, seit ich meinen Freund (mit 21 Jahren) zu meinem Geburtstag um ein Paar gebeten habe. Das war vor 47 Jahren…….Ich habe derzeit 3 ​​Paar, die ich täglich trage, da ich sie als Hausschuhe verwende. Die Sohlen halten nicht mehr annähernd so lange wie früher. Gab es eine Änderung in der Verarbeitung oder in der Qualität der Materialien? Bei zwei der drei Paare war der Kork geplatzt, ein großer Brocken fiel heraus. Das Obermaterial aus Leder bleibt gut. Ich habe bereits ein Paar neu besohlt, aber ich zögere, dies noch einmal zu tun. Gibt es einen Rückgriff? Sie sind über ein Jahr alt, aber ich hatte frühere Birken, die jahrelang länger gehalten haben … Bitte geben Sie mir Bescheid. Ich wohne in Kanada, gebe sie aber bei Bedarf gerne nach Deutschland zurück.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen