Ruhe Textilreinigung GmbH Fil. Marktkauf

Bewertungen

1. Prof. Dr. Udo Obermeier ★☆☆☆☆

   Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Unternehmen Ruhe Reinigung teilen, nachdem ich dort sieben Oberhemden zur Reinigung und zum Glätten abgegeben habe. Leider war die Rückgabe der Hemden alles andere als zufriedenstellend. Die Oberhemden wurden in einem beschädigten Zustand zurückgegeben. Es scheint, als wären sie mit zu hoher Temperatur gebügelt worden, was dazu führte, dass das Material stark gelitten hat. Besonders auffällig ist das glänzende Erscheinungsbild im Bereich der Kragen, was darauf hindeutet, dass hier nicht sorgfältig gearbeitet wurde. Des Weiteren war die Atmosphäre während meiner Reklamation äußerst unfreundlich und angespannt. Statt einer professionellen Lösung wurde ein Pseudo-Gutachten erstellt, das weder inhaltlich wertvoll noch strukturell nachvollziehbar war; in gleicher Weise beurteilt dies der mittlerweile eingeschaltet Rechtsbeistand Herr C. Vernekohl aus Verl. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich Ruhe Reinigung weder menschlich noch fachlich empfehlen kann. Ich bedaure, meine Hemden hier abgegeben zu haben. Nach Rücksprache mit der Firma Windsor ist die Firma Ruhe Reinigung dort bereits einschlägig bekannt. Ich hoffe, dass andere potenzielle Kunden diese Erfahrungen ebenfalls berücksichtigen.

   vor fast 2 Jahren
2. Mr Durronko ★★★★☆

   Mein Anzug wurde gut gereinigt. Das Personal am Abgabetag war freundlich, am Abholtag hingegen nicht so. Preise sind schon niedrig, aber es kommt schnell viel zusammen.

   vor fast 2 Jahren

1. Silvia Rausche ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuscht vom Service und Umgang mit langjährigen und treuen Kunden. Um 18:03 Uhr zu sagen, dass die Kasse zu hat, obwohl Personal im Geschäft ist und noch arbeitet, ist alles andere als serviceorientiert, schließlich kann man doch auch bei Abholung bezahlen. Werde diese Reinigung aufgrund mehrfacher ärgerlicher Vorfälle nicht mehr aufsuchen. Eigentlich sehr traurig, wie man sich sein Geschäft mit unfähigem Personal kaputt machen lässt.

   vor fast 3 Jahren
2. Janbo el Pe ★☆☆☆☆

   Teuer, unprofessionell und nachlässig! Erst redet die Mitarbeiterin kaum mit uns; es wurde nicht gesagt, was wie viel kostet, wie der Ablauf ist und erst auf Nachfrage haben wir erfahren, wie lange es dauert und wie wir davon erfahren, wenn unsere Sachen fertig sind. Dann beim Abholen der Schock als plötzlich noch mehr Geld verlangt wird. Die bereits geleistete Zahlung für den Teppich sei nur eine Anzahlung gewesen. Wäre ja nett, das vorher zu wissen. Dann mussten wir beim Ausrollen des Teppichs feststellen, dass ein kleiner Zettel wie wild mit 5 großen Tackern durch den Stoff befestigt war. Manche davon waren so schlecht angebracht, dass sie wie Nadeln durch die Oberfläche ragten. Gut, dass wir es bemerkt haben, bevor sich jemand daran verletzen konnte. Nie wieder Ruhe Reinigung!

   vor fast 3 Jahren

1. Janbo ★☆☆☆☆

   Teuer, unprofessionell und nachlässig! Erst redet die Mitarbeiterin kaum mit uns; es wurde nicht gesagt, was wie viel kostet, wie der Ablauf ist und erst auf Nachfrage haben wir erfahren, wie lange es dauert und wie wir davon erfahren, wenn unsere Sachen fertig sind. Dann beim Abholen der Schock als plötzlich noch mehr Geld verlangt wird. Die bereits geleistete Zahlung für den Teppich sei nur eine Anzahlung gewesen. Wäre ja nett, das vorher zu wissen. Dann mussten wir beim Ausrollen des Teppichs feststellen, dass ein kleiner Zettel wie wild mit 5 großen Tackern durch den Stoff befestigt war. Manche davon waren so schlecht angebracht, dass sie wie Nadeln durch die Oberfläche ragten. Gut, dass wir es bemerkt haben, bevor sich jemand daran verletzen konnte. Nie wieder Ruhe Reinigung!

   vor fast 3 Jahren
2. Phill ★★★★★

   Vielen Dank für die gute Pflege meines Mantels. Ich spreche nicht sehr gut Deutsch und die Frau, die dort arbeitet, war sehr nett zu mir!

   vor fast 3 Jahren

1. Nadine Rauscher ★☆☆☆☆

   1Stern ist noch Zuviel ich hatte eine 14 Tage alte Jacke , mit leichter Verschmutzung dort zur Reinigung gebracht. Nach der ersten Reinigung hatte die Jacke Flecken, also wieder Reinigung mir wurde danach geraten sie chemisch zu reinigen (nach dem sie bereits versaut war)was ich verneinte. Beim zweiten Mal war die Jacke Ruiniert, frech wurde mir gesagt ich solle sie im Laden reklamieren, das tat ich. Das Geschäft verwies auf die Reinigung, nach viel Ärger sollte dann die Jacke erstattet werden nach 7 weiteren Tagen kam noch nicht mal der Betrag (128 Euro) Jacke + 27,95 Euro Reinigung Überwiesen wurden 105 Euro also weiter streiten . Fazit ich werde dort nie wieder Kleidung abgeben , werde es natürlich auch meinen Freunden und Bekannten abraten, denn es können Fehler entstehen was schon ärgerlich ist aber man sollte dazu stehen was ja ersichtlich war und seinen Fehler erstatten . Mit dieser Truppe dort gab es nur Ärger. PS. Wenn ich könnte würde ich hier auch die Bilder der Jacke hochladen .

   vor fast 3 Jahren
2. Michael Günther ★☆☆☆☆

   1 Stern fast noch zu viel...unglaublich unzuverlässig - sowohl was die Qualität der Reinigung als auch die abgesprochene Dauer für die Reinigungsleistung angeht. Da scheint richtig der Wurm drin zu sein...

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen