Vergölst Trier Autowerkstatt in Trier-Nord, Trier

Bewertungen

1. Roman Ialcic ★☆☆☆☆

   Reifenventile mit Sensoren austauschen. Der Auftrag war 2 vordere Sensoren auszutauschen, da die Ventile kaputt waren. Einzige positive dabei war, dass das Auto spontan am Samstag angenommen wurde, was sich dann nicht verwunderlich war, wenn man die Preis/Leistung dann vergleicht. Bei der Konkurrenz (ca.500meter) entfernt wurde ein Sensor ausgetauscht für den Preis von 55€. Hier wurden mir dann zwei Sensoren ausgetauscht und der Preis lag da bei 170€, als ich das Fahrzeug abgeholt habe, wurde mir gesagt dass man die Sensoren nicht programmieren könnte, da der weiterer Sensor hinten nicht von deren Gerät nicht gelesen werden kann, und somit kaputt sein soll, obwohl das Auto vorher den Sensor erkannt hat. Ich füllte mich als Kunde gedrängt einen weiteren Sensor austauschen zu müssen. Daraufhin habe ich dann mit der Kundenhotline telefoniert, und dann mit dem Regionalleiter. Wir haben ausgemacht dass ich dann doch der weiteren Sensor einbauen lasse um zuschauen ob es daran lag. Heute war es soweit und dann kam die Rechnung, jetzt wurde es dann gleich 130€. Als so gesehen habe ich für 3 Sensoren 300€ bezahlt obwohl die Sensoren selber um die 50€ kosten. Dieses Mal war sogar noch ein Zusatzpunkt auf der Rechnung und zwar „Aktivierungsfahrt“ mit sage und schreibe 50€. Den Posten gibts weder bei der Konkurrenz noch bei Renault selber. Also alles in einem -1 Stern… Mein Fuß wird den Laden nicht mehr betreten so wie die „Werbung“ werde ich in meinem Bekanntenkreis bei jeder Gelegenheit machen…

   fast 10 Monate vor
2. Tobias B. ★☆☆☆☆

   Ich war letzte Woche zur Achsvermessung dort. Beim Blick auf die Datenblätter fiel mir auf, dass der Sturz nicht eingestellt wurde, obwohl er außerhalb der Toleranz liegt. Auf Nachfrage sagte man mir, dass der Sturz bei meinem Automodell nicht einstellbar wäre und zur Korrektur die Domlager gewechselt werden müssten. Ich habe dann beim Hersteller des Autos angerufen und es hat sich als komplette Falschaussage heraus gestellt. Der Sturz ist natürlich einstellbar. Dazu wurde der Hebel zum verstellen des Sitzes abgebrochen. Auf Nachfrage wurde das natürlich nicht zugegeben und gesagt, dass das ja auch meine Frau gewesen sein könnte und dass das bei so einem alten Auto auf schonmal vorkommen kann. Hin wie her wurde dafür keinerlei Verantwortung übernommen. Schade. Klar ist: dort gehe ich nie wieder hin. Fachlich falsche Aussage und ein abgebrochenes Teil, wofür keiner die Verantwortung übernehmen will. Nee, Danke.

   fast 11 Monate vor
3. Sadrukan Özdemir ★☆☆☆☆

   Hatte neue Querlenker bzw Achsteile verbaut, natürlich muss man dann eine Ordentliche Achsvermessung machen lassen, Tja bin zu vergölst gegangen. einzige was tatsächlich gut war, und das würde ich so unterschreiben das die sehr spontan und fix eine durchgeführt haben, nett waren die auch aber für nettigkeit zahl ich keine 110€. Als ich meine Reifen gewechselt habe ist mir auf beiden seiten aufgefallen das der Faltenbalg vollkommen verdreht war, ich bin der meinung das dieses nicht standard ist. Jedoch wurde mir am Telefon gesagt das es am Alter vom Fahrzeug und der hohen KM leistung stammen kann, Naja schade drum das man so abgefertigt wird. Dennoch wünsche ich dem Vergölst Team in Trier alles gute!

   fast 11 Monate vor

1. momona tewolde ★★★★★

   Ich bin wirklich begeistert! Mein Reifen mussten dringend gewechselt werden, da ich am nächsten Tag eine wichtige Reise vor mir hatte. Die Werkstatt hat sofort geholfen – zwei passende Reifen waren nicht auf Lager, doch sie haben diese kurzerhand außerorts besorgt und innerhalb von nur zwei Stunden abgeholt und montiert. Das Team war super freundlich, schnell und zuverlässig – besser geht es nicht. Vielen Dank für den tollen Service, absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
2. Chaluf “Chaluf” ★★★★★

   Ich habe bei der Werkstatt angerufen, weil ich dringend meine Spur einstellen lassen musste – das Lenkrad war deutlich schief. Mir wurde sofort geholfen, ich konnte direkt vorbeikommen und das Team hat die Arbeit schnell und professionell erledigt. Schon am nächsten Tag wurden weitere Arbeiten zuverlässig und zu einem sehr fairen Preis umgesetzt. Besonders hervorzuheben: die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme jederzeit gerne wieder. Top Werkstatt!

   1 Jahr vor
3. Chris Freund ★☆☆☆☆

   Achtung Kunde droht mit Auftrag ist hier absolut Programm.. Trotz Bestellung ist keine Info über einen Termin möglich und versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten

   fast 2 Jahre vor

1. Jürgen Thies ★★★★★

   Sehr guter Reifenservice. Habe alle Reifenhersteller abgefahren. Bei den meisten noch nicht einmal ein Angebot bekommen. Bei Vergölst in Trier war alles super. Frau Elena Lux war sehr freundlich und kompetent. Dort habe ich gerne meine Reifen gekauft. Frau Lux nimmt sich Zeit (trotz Samstag ) kam kein Stress auf. Sie hat für mein Auto die perfekten Reifen gefunden. Ich gehe ab sofort nur noch dort hin. Andere Händler sollten sich ein Beispiel nehmen. Preis Leistung ist auch völlig ok. Danke für den Service.

   fast 2 Jahre vor
2. Cara Mc Donough ★★★★★

   Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde und jedes Mal hat sich Frau Lux schnell und sehr kompetent um alles gekümmert. Gestern habe ich mich spontan mit einem Problem an sie gewandt und sie hat sich wie immer schnell darum gekümmert. Toller Service wie immer von Frau Lux. 5 Sterne plus!

   fast 2 Jahre vor
3. Ralf Neuhof ★★★★★

   Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommende und freundlich, und die Arbeit immer bestens. Kann man nur weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Axel Fischer ★☆☆☆☆

   Der positive Eindruck verflüchtigte sich schnell nach herber Enttäuschung bei einfachem Radwechsel von Sommer auf Winter. Leider nur Floskeln einer Entschuldigung des Filialleiter . Es gibt bessere Service Dienstleister in Trier

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen