Autohaus Autohilfe Buschmann GmbH

Bewertungen

1. Ismail Donat ★☆☆☆☆

   Der gesamte Umgang mit mir wirkte äußerst unprofessionell und respektlos. Der zuständige Mitarbeiter sprach meiner Wahrnehmung nach in einem herablassenden Ton und deutete mehrfach Konsequenzen an, was für mich in dieser Stresssituation zusätzlichen Druck erzeugte. Als ich darum bat, während meines Telefonats in Ruhe gelassen zu werden, hatte ich das Gefühl, dass darauf kaum Rücksicht genommen wurde. Für mich gehört sich ein solcher Umgang mit Kunden absolut nicht. Besonders negativ empfand ich den organisatorischen Ablauf. Ich musste mein Fahrzeug und meinen Autoschlüssel auf dem Gelände des Unternehmens zurücklassen und habe mehrfach um eine schriftliche Bestätigung der Schlüsselübergabe gebeten. Eine solche wurde mir jedoch nicht ausgehändigt, was bei mir ein starkes Gefühl von Unsicherheit hinterließ. Aus meiner Sicht ist Transparenz hier das Mindeste. Zusätzlich irritierte mich, dass der Mitarbeiter – nachdem ich erwähnte, meine Erfahrung in einer Rezension zu schildern – sinngemäß darauf hinwies, dass ich dann mit einem Anwaltsschreiben rechnen müsse. Für mich wirkte das wie ein Versuch, mich unter Druck zu setzen, was ich als völlig unangemessen empfinde. Insgesamt war dies für mich eine sehr negative und enttäuschende Erfahrung, die für mich nicht den Erwartungen an professionellen und kundenorientierten Service entspricht.

   vor fast 11 Monaten
2. Thorsten Reilich ★★★★★

   ADAC Abschleppdienst Einsatz am 03.10.25 an der A 64 durch Fahrer Gerrit war hervorragend, der weiß wie es geht, Vollprofi, kann man nur weiter empfehlen . Genau wie der telefonische Service der Fa. Autohilfe Buschmann und der ADAC selbst. Danke nochmals an Alle.

   vor 1 Jahr

1. Alexander Croye ★★★★★

   Sehr zu empfehlen! Frau Reiland hat sich stets Zeit genommen und mich immer ausführlich Beraten. Kann jedem nur ans Herz legen, sich an diese Firma zu wenden. Vielen Dank für alles!

   vor 1 Jahr
2. Alwes ★★★★★

   Nach einem Fahrzeugdefekt wurde uns durch den ADAC ein Ersatzfahrzeug, abzuholen bei der Fa Buschmann, gestellt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit, in unserer Not wurde uns beruhigend weitergeholfen. Auch am Folgetag, als wir ein Anliegen hatten, wurden wir höflich und freundlich behandelt. Hier ist man gut aufgehoben, wir sagen herzlichen Dank

   vor 1 Jahr

1. Liam Kinzinger ★★★★★

   Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe. Sven, der Fahrer des Abschleppwagens wirkt sehr kompetent und ist freundlich. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

   vor fast 2 Jahren
2. Chris M'Baidanoum ★★★★★

   Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe. Unser SUV musste zum Autohaus geschleppt werden und Sven stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Hier wurde auxh zu später Stunde sorgfältig und mit ordentlichem Tempo gearbeitet und dokumentiert. Vielen Dank, Sven!

   vor fast 3 Jahren

1. Steffen Bahrmann ★★★★★

   Eine Panne auf der Reise ist immer ein stressiges Erlebnis. Nachdem unser Auto unerwartet den Geist aufgab, wurden wir vom ADAC an dieses Autohaus verwiesen. Schon bei unserer Ankunft wurden wir von einem freundlichen und professionellen Team empfangen, das uns umgehend und kompetent weiterhalf. Die Mitarbeiter zeigten wahres Verständnis für unsere Notlage und stellten uns prompt und kostenlos einen Mietwagen vom ADAC zur Verfügung, damit wir unsere Reise fortsetzen konnten. Das Autohaus Autohilfe Buschmann GmbH hat uns nicht nur aus unserer misslichen Lage gerettet, sondern hat es auch geschafft, uns ein Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens zu vermitteln. Dank der schnellen und professionellen Hilfe konnten wir unsere Reise ohne große Verzögerung fortsetzen. Wir geben der Autohilfe Buschmann GmbH eine wohlverdiente Fünf-Sterne-Bewertung. Dieses Autohaus steht für Integrität, Professionalität und vor allem für den Dienst am Kunden. Falls Sie jemals in der Nähe eine Autohilfe benötigen, können Sie sich auf die Autohilfe Buschmann GmbH verlassen. Ein echter Lebensretter auf der Straße!

   vor fast 3 Jahren
2. DocM ★★★★★

   Sehr kompetente Pannenhilfe. Besonders freundlich und hilfsbereiter Helfer, Sven. Wir hatten am 1. Urlaubstag eine Panne in Trier und es wurde nicht nur technisch geholfen. Er hatte auch speziell für mich ein paar sehr aufmunternde Worte, die die Welt wieder anders aussehen ließen. Auch der Rest lief reibungslos. Adac Mietwagen bekommen und auch bei der Hitze etwas zu trinken einfach Top diese Firma.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen