Freitag Nachmittag durften wir festgestellen, dass bei einem Ölwechsel in einer anderen Werkstatt knapp 2 Liter zu viel in unseren Ducato gekippt wurden. Trotz voller Halle haben sich die Herrschaften von Gangolf unserem Problem angenommen und es spontan in kurzer Zeit erledigt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den vermiedenen Motorschaden.
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Bewertungen
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Martin L ★★★★★
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Ralph Orléa ★★★★★
Waren auf der Durchreise und konnten morgens ohne Anmeldung bei einem sehr netten Servicebrater einen Motortest in Auftrag geben obwohl der Meister krank war. Herr Kalle führte den Test durch und erleuterte ihn. Danke.
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Tanja Ameler ★★★★★
Wir sind am Samstag auf dem Rückweg von Frankreich mit unserem Wohnmobil kurz vor Trier auf der Autobahn liegen geblieben und wurden vom ADAC zu Fiat Gangolf geschleppt. Wir haben direkt am Montag Morgen Hilfe bekommen. Der Schaden (gerissene Keilriemen an LiMa & Klimakompressor) konnte sofort repariert werden Alle Mitarbeiter, zu denen wir Kontakt hatten, waren sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
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steffen wagner ★★★★★
Was ein toller Service. Kompetent, zielstrebig und lösungsorientiert. Was soll man da sagen, nur danke für euren schnellen Service und das vor einem Feiertag. Respekt!
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Klaus Bark ★☆☆☆☆
Ich kann leider nichts positives berichten. Wir kamen mit unserem gepackten Wohnmobil im Notlauf Sonntag auf das Gelände gerollt. Wir hatten 250 km gefahren. Wollten nach Spanien. Montag früh sprach ich beim Werkstatt Meister vor. Dieser Meister meinte zu mir er muss gucken ob er uns noch dazwischen bekommt. Es könnte Freitag werden, es war Montag. Wir standen den ganzen Montag auf dem Gelände. Immer mit den fragenden Blicken zu den Hallen vllt. Kommt ja mal einer. Es sollte wenigstens der Fehler Speicher ausgelesen werden. Das dauert 10 Min. Der Meister im Büro hätte sich nur mal den Laptop schnappen müssen . Keine Werkstatt weit und breit die Zeit hatte.Dienstag 250 km zurück nach Oberhausen nach Iveco Kiepe. Wo uns noch am gleichen Tag geholfen wurde , obwohl da auch die Hallen voll standen. Das ist Service 6 bei Iveco Trier.
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Toni Schumacher ★★★★★
Vielen Dank für die schnelle Hilfe auf meiner Durchreise. Auf dem Weg an die Mosel, bekamen wir ein Problem mit dem Ducato. Kurzer Anruf bei der Firma Gangolf, die besorgen vorsichtshalber die Ersatzteile, auf einem Freitag durfen wir dort aufschlagen und das Problem wurde schnell behoben. Vielen Dank der Firma Gangolf
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Salina ★☆☆☆☆
Wir würden 0 Sterne geben wenn wir könnten! Wir wollten an unserem Kastenwagen das Tempomat freischalten lassen. Telefonisch wurde uns gesagt, dass es nicht lange dauern würde und man nur einen Code auslesen muss. Das Auto stand 2 Tage dort und sie wollten 480€ dafür, dass sie es nicht freischalten konnten und uns mitteilen, dass das nie freizuschalten wäre. Arbeitsstunden wurden uns 12 Stück berechnet, wo wir uns fragen woher diese kommen! Also hier ist Vorsicht geboten!
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Stefan Wommer ★☆☆☆☆
Absolute Warnung. Mir wurde ein intakter Schaltroboter gegen einen Schrottreifen Roboter ausgetauscht. Neupreis knapp 5000€. Kann es nicht beweisen. Muss einen neuen Kaufen plus Einbau ca 6500€. Natürlich in einer anderen Wekstatt. Vorsicht!!!!!!!!!!!!!
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Sascha Wendt ★★☆☆☆
Ich habe ein Wohnmobil NEU gekauft und gleich auf dem nachhause Weg ist es liegen geblieben und wurde mit 70 km auf der Uhr zu Gangolf nach Trier abgeschleppt. Kühlwasserverlust. Das Fahrzeug wurde repariert. Leider wurde dabei die Motorhaube beschädigt und das unternehmen entzieht sich jeder Verantwortung. Wahrscheinlich wurde die Haube unsachgemäß gelagert und/oder ist umgefallen. Der "Werkstattleiter" behauptet es wäre ein "alter" Schaden. Es hat sogar vor Zeugen gesagt: "...Wenn wir es gewesen wären, dann hätten wir genau so gut können mit Edding drüber tupfen, das hätten Sie nie gemerkt..." trotz 8 Zeugen (inklusive des Abschleppfahrers) dass das Neufahrzeug neu und unbeschädigt war, wird die Tatsache geleugnet. Ich kann die Öffentlichkeit vor diesen Machenschaften nur warnen!!!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Gangolf Nutzfahrzeuge Trier GmbH geöffnet?
Öffnungszeiten von Gangolf Nutzfahrzeuge Trier GmbH: Mo–Fr 08:00–17:00.
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Geschlossen: Samstag und Sonntag.
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