ATU Trier - West

Bewertungen

1. Marie Fouron ★★★★★

   Ich bin zufrieden mit meiner Erfahrung bei ATU Trier West. Ich war dort für die Autoinspektion und den Komplettrad (Felgen und Winterreifen). Die Garage ist sehr professionell und zeigt die Preise klar von Anfang an, sowie in einer Bestätigungs-E-Mail für die Revision, so dass es keine Überraschungen bei der Bezahlung gibt. Das Fahrzeug wurde am Tag des Treffens vor der vereinbarten Zeit vorbereitet. Trotz meines mangelnden oder gar nicht vorhandenen Deutschniveaus war einer der Verkäufer sehr geduldig mit mir, um sicher zu sein, was ich wollte und ließ mich die Reifen schnell auswählen. Anschliessend haben die Garagisten jeweils Allwetterreifen in einen kleinen Sack gepackt und ordentlich in meinem Kofferraum verstaut. Ich würde sagen, dass dies eine sehr gute Garage in Deutschland ist, sehr professionell, so dass die Wartezeit auf einen Termin aufgrund der hohen Nachfrage und der Saison einige Wochen betragen kann, aber es lohnt sich.

   fast 6 Monate vor
2. Delphine Wass ★★★★★

   Meine Tochter kam am Freitag spontan zum Reifendruck checken, obwohl alle Mechaniker die Hände voll zu tun hatten, wurde ihr innerhalb von 10 Minuten geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen herzlichen Dank. Ich kann ATU in der Luxemburger Straße nur empfehlen.

   fast 6 Monate vor
3. Emma Rönz ★★★★★

   Ich konnte spontan zum Reifenwechsel kommen, obwohl die nächsten vier Wochen eigentlich ausgebucht waren. Ich bin mit der Freundlichkeit der Mitarbeitenden und mit deren guten Service sehr zufrieden. Vor allem auch eine Werkstatt, bei der man nicht über den Tisch gezogen wird! Alles tip top :)

   fast 7 Monate vor

1. Günter Kirsten ★☆☆☆☆

   Nie wieder ATU Luxemburgerstraße. Ich hatte online einen Termin gebucht. Vorgeschlagen wurde mir der Zeitraum von 8 bis 17 Uhr. Es war kein Hinweis da, dass ich das Auto morgens bringen sollte und abends wieder holen sollte. Ich fuhr also für 14.30 Uhr zu ATU. Da wurde ich dann in einem frechen Ton darauf hin gewiesen, wie die Terminvereinbarung gemeint war. Auf meinen Einwand hin, dass ja nur eine Lampe auszutauschen sei, wurde ich in einem wirklich frechen Ton belehrt "Sie können doch deutsch". Die Lampe wurde nicht ersetzt. Ich war dann in einer freien Werkstatt. Dort wurde die Lampe sofort, ohne Wartezeit ersetzt. Und bezahlt habe nur die neue Lampe. Ich bin 80 Jahre alt. So etwas freches habe ich noch nicht erlebt.

   fast 7 Monate vor
2. Luis Ribeiro ★★★★★

   ATU Trier West ist einfach spitze! Sowohl vor Ort, als ich meinen Termin vereinbart habe, Kühlflüssigkeit gekauft und Beratung benötigte, als auch telefonisch, als ich meinen Termin verschieben musste – alle Mitarbeiter waren genial, freundlich und extrem hilfsbereit. Ich fühle mich hier rundum bestens betreut und habe beschlossen: Meine zukünftigen Öl- und Reifenwechsel mache ich nur noch bei ATU. Absolut empfehlenswert!

   fast 10 Monate vor
3. David ★★★★★

   Fachlich perfekt und weitschauend. Vom ersten Anruf bis zur Abholung hatte ich das Gefühl als Mensch und Kunde willkommen zu sein. Gebe mein Auto gerne in eure Hände für den nächsten TÜV.

   fast 2 Jahre vor

1. doenchen ★★★☆☆

   Ich habe ein spezielles Auto und wollte dort anrufen um zu klären ob sie das Auto bearbeiten können. Leider telefonisch niemand zu erreichen. Wenn man dann online einen Termin machen möchte zwei Wochen Wartezeit .

   fast 2 Jahre vor
2. Jadon R ★☆☆☆☆

   Ich weiß nicht was mit dem Laden los ist. Aber da macht man ein Termin per E-Mail und bekommt dann vor Ort gesagt dass sie keine Zeit haben und dann einfach nichts gemacht wird. Sehr Kunden unfreundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. Ralf Paessler ★☆☆☆☆

   Was soll ich dazu sagen. Ölwechsel für 99 Euro gemacht, zwei Wochen später Ölttropfen am Boden. Nochmals hin, Problem scheinbar mit dem neu eingebauten Filter. Eine Woche später wieder Ölttropfen auf der Arbeit, ADAC gerufen , abgeschleppt bis zu ATU. Neuer Ölkühler einbauen lassen ca 300 Euro bezahlt. Positiv der Service ist immer sehr nett, aber für ich werde da nicht mehr hingehen.Günstig ist halt nicht immer günstig und schnell.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen