Autohaus Korth GmbH

Bewertungen

1. Michael Ritter ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Ich hoffe wirklich, dass ich nie wieder mit meinem Fahrzeug liegenbleibe und ausgerechnet bei diesem VW-Händler lande. Anfangs war die Kommunikation noch gut – doch das dicke Ende kam zum Schluss. Trotz mehrfacher Nachfragen, ob ich den Leihwagen behalten könne, wurde mir nie ein Preis genannt. Keine Auskunft, kein Hinweis, nichts. Am Ende durfte ich dann eine Rechnung über 1.200 € bezahlen. Eine Frechheit – vor allem, weil die VW-Garantieversicherung sich tagelang nicht gemeldet hat und das Problem offensichtlich auf deren Seite lag. Für mich als Kunden bedeutet das aber trotzdem: bezahlen, Mund halten, Pech gehabt. Krönung des Ganzen war die äußerst unfreundliche Dame aus der Buchhaltung. Ein Tonfall, der mit Kundenservice absolut nichts zu tun hat. Fazit: Ganz klar nicht zu empfehlen. Transparenz, Freundlichkeit und Fairness sucht man hier vergeblich.

   vor fast 11 Monaten
2. Hartmut Vogel ★★★★★

   Der Kauf eines drei Jahre alten VW Up vor einer Woche ging im Autohaus Korth perfekt und kompetent über die "Bühne". Ich kann das Autohaus Korth nach der bisherigen Erfahrung nur weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Hasso ★☆☆☆☆

   Wir haben heute ein Fahrzeug in diesem Autohaus besichtigt – leider ein sehr enttäuschendes Erlebnis. In der Anzeige wurde das Auto als unfallfrei angeboten, aber am Telefon wurde dann zugegeben, dass die hintere Stoßstange aufgrund eines Unfalls nachlackiert wurde – also nicht unfallfrei. Uns wurde vorab gesagt, es gäbe nur „ein paar kleine Kratzer“, vor Ort sah das jedoch ganz anders aus: Sowohl die vordere als auch die hintere Stoßstange waren deutlich zerkratzt, ebenso die komplette rechte und linke Fahrzeugseite. Beide Außenspiegel waren notdürftig mit Kleber befestigt – weit entfernt von dem Zustand, der vorher beschrieben wurde. Zudem steht in drei Monaten eine Inspektion an. Auf die Frage, ob man angesichts der zahlreichen Mängel über den Preis sprechen könne, sagte Herr Korth direkt, am Preis wird nichts gemacht – stattdessen werde eine neue Inspektion angeboten. Eine anstehende Inspektion innerhalb von drei Monaten sollte bei einem seriösen Autohaus eigentlich selbstverständlich erneuert werden – das als „Entgegenkommen“ zu verkaufen, ist nicht kundenfreundlich. Besonders unangenehm war jedoch das Verhalten von Herrn Korth, als ich mich kurz auf meiner Muttersprache mit meinem Vater über das Auto unterhalten wollte (da er nicht gut Deutsch spricht). In einem unhöflichen Ton wurde uns gesagt, wir sollten bitte Deutsch sprechen. Obwohl wir ihm erklärten, dass wir nur kurz untereinander reden möchten, zog er sich einfach ins Büro zurück und sagte, wir sollen kommen, wenn wir fertig sind. So geht man nicht mit Kunden um. Wir sind insgesamt 50 km umsonst gefahren. Wer auf Kompetenz, Ehrlichkeit und respektvollen Umgang Wert legt, ist hier definitiv nicht gut aufgehoben. Dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Larisa Fuks ★★★★★

   Ich habe im März bei Herrn Korth einen Tiguan gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles super unkompliziert und schnell ab. Die Probefahrt konnte kurzfristig organisiert werden, was ich echt klasse fand. Herr Korth hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ehrlich beantwortet und mich wirklich gut beraten – ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wichtig ist. Ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen und kann ihn absolut weiterempfehlen!

   vor 1 Jahr

1. Udo Schneider ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde in diesem Autohaus und nach wie vor rundum zufrieden. Team und Chef sind immer freundlich und sehr hilfsbereit. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Auch für Sonderwünsche haben alle ein offenes Ohr und es wird konstruktiv nach Lösungen gesucht und diese zuverlässig umgesetzt. Hier wird Service noch groß geschrieben. Danke für die stets tolle Betreuung, ich komme gerne wieder!

   vor 1 Jahr
2. Tomek Jeziorowski ★★★★★

   Firmenwagen zur Inspektion abgegeben. Terminvergabe lief einwandfrei, kurzfristiger Termin wurde mir von einer netten Dame telefonisch mitgeteilt. Die Übernahme/Rückgabe des Fahrzeugs wurde durch einen kompetenten Mitarbeiter durchgeführt. Bei Fertigstellung wurde ich wie vereinbart telefonisch kontaktiert. Alles war zur vollsten Zufriedenheit! Gerne komme ich wieder..

   vor fast 2 Jahren

1. Karin Larsson Daglidou ★★★★★

   Wir waren auf dem Weg von Griechenland nach Dänemark, als der Kühler unseres Audi A4 leckte. Wir versuchten, das Auto mit Kühlmittel zu füllen, konnten aber die festsitzende Motorhaube nicht öffnen. Wir trauten uns nicht weiter zu fahren und fuhren in die nächstgelegene Stadt Königswinter, wo uns ein netter Automechaniker erzählte, dass es in der Stadt eine Audi-Werkstatt gebe, die geöffnet habe. Wir kamen kurz vor Ladenschluss an, aber mit ein wenig Überredung halfen sie uns, die Haube zu öffnen und die Kühlbox zu füllen. Anschließend mussten wir unsere Familie in Köln besuchen und mit einer weiteren Kühlflüssigkeitsfüllung kamen wir sicher in Köln an. Am nächsten Tag fanden wir eine Werkstatt, die am Samstag geöffnet war. Der Mechaniker lokalisierte das Leck am Kühler, reparierte es und reinigte die Motorhaubenverriegelung. Und das alles für nur 4 Euro! Wir sind ohne Probleme in Dänemark angekommen und das Auto ist immer noch in Ordnung. Vielen Dank an Autohaus Korth für die weitere Hilfe.

   vor fast 2 Jahren
2. Jens Kempf ★★★★★

   Das Autohaus Korth in Königswinter, insbesondere Herr Mongiat und Frau Dargarz haben sich perfekt um mich und meinen defekten RS6 gekümmert. Sehr gute Erreichbarkeit und gute Arbeit am Auto. Ich habe mich als Kunde sehr wohl gefühlt und kann das Autohaus gerne empfehlen. Vielen Dank Herr Mongiat und Frau Dargarz - das war eine tolle Arbeit!!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Karina Schröer ★★★★★

   Absolute Empfehlung! Dank Herrn Mongiat und seinen Kollegen konnte unsere Panne schnell behoben werden und wir glücklicherweise unsere Urlaubsreise fortsetzen! Freundlich, kompetent und Hilfsbereit! Würden wir in der Nähe wohnen wäre das Autohaus Korth ab sofort die Werkstatt unseres Vertrauens. Vielen Dank nochmal !

   vor fast 3 Jahren
2. Peter B ★★★★★

   Mit dem Verkaufsteam habe ich keine Erfahrung, weil das Autohaus keine neuen VW Nutzfahrzeuge direkt verkaufen darf. Als Ortsansässiger war für mich jedoch selbstverständlich, hier mit unserem T7 Kunde im Service zu werden. Bisher bin ich mehr als zufrieden und es ist mir ein Bedürfnis auch mal was Gutes in diesem Internet hier loszuwerden :-) Bei den ersten Service-Besuchen war von der Terminvereinbarung bis zur Abholung alles reibungslos. Der Servicemeister und das Werkstatt-Team sehen auch Kleinigkeiten und kümmern sich stillschweigend darum. (z.b. ein noch nicht eingespieltes Update des Bordbuchs oder eine quetschende Bremse). Leider hat der Wagen einen ernsthaften (dem Konzern bekannten) Softwarefehler für den es noch keine Lösung gibt. Dieser hält mich als Kunde und das Autohaus etwas auf Trapp. Eine größere (mechanische) Rückrufaktion mit locker 5h Aufwand wurde auch schon durchgeführt. Das sind alles Dinge an denen sich eine Vertragswerkstatt wohl keine goldene Nase verdienen kann. Trotzdem wird man als Kunde auch bei diesen Terminen sehr gut und geduldig bedient. Alle Fragen und Bemerkungen werden ernst genommen. Auch mit kleinen Malheuren bei der eigenen Arbeit wird offen und transparent umgegangen. Nach dem Bringen des Autos wurde mit immer ein Lift nach Hause angeboten. Und Originalzubehör bekommt man hier auch zu konkurrenzfähigen Preisen. DANKE! Ich habe sehr gerne eure Kennzeichenschilder-Halter auf den Wagen geschraubt! Das ist das mindeste, was ich tun kann. Weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen