Autowerkstatt in Bad Neuenahr-Ahrweiler
ATU Bad Neuenahr-Ahrweiler — Autowerkstatt in Bad Neuenahr-Ahrweiler. Bewertet mit 4,2/5 bei 522 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 08:00–14:00.
Ringener Str. 50, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Kurz vor der Ausfahrt Bad Neuenahr ist plötzlich der Außenspiegel unseres Autos abgefallen. Zum Glück war ATU/Carglass direkt in der Nähe. Uns wurde sofort und unkompliziert geholfen – sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank für den tollen Service, wir sind wirklich sehr zufrieden!
Bin auf Durchreise liegen geblieben mit defekter Umlaufrolle und Keilriemen. Die Werkstatt war sehr Hilfsbereit und wir konnten ein paar Stunden später unsere Reise verfolgen. Danke!
Da war ich "platt"! Eine junge Frau aus dem Verkauf fragte ich nach einem Kollegen, der mir Wischerblätter wechseln könnte. Ich gehe mal mit, sagt sie, und ruck zuck hatte sie ein Blatt gewechselt und das andere auf richtigen Sitz geprüft. Soviel Kompetenz hatte ich in meinem "Autofahrerleben" noch nicht erlebt. Vielen Dank nochmal der jungen ATU-Mitarbeiterin.
Wenigstens fürs Reifenaufziehen kann man zu atu… falsch gedacht. An der Kasse alle Mitarbeiter sehr freundlich - das ist auch der einzige Grund für einen Stern. In der Werkstatt angekommen schien es als hatte niemand eine Ahnung was ich von ihnen will, obwohl ich einen Auftragsschein ausgedruckt bekommen habe. Nachdem sich endlich geklärt hatte was zu tun ist, durfte ich alle Reifen und Felgen vor den Füßen der Mechaniker ablegen, ohne das mir auch nur eine Sekunde geholfen wurde. Als ich zum abholen wiederkam, hing bereites ein Wuchtgewicht halb von der Felge runter. Nachdem ich darauf hingewiesen habe wurde es einfach nochmal mit dem Finger drangedrückt und das war’s. Auf einer Felge gab es gar keine Gewichte (klar kann passieren aber sehr unwahrscheinlich) und außerdem wurden die Klebereste der alten Gewichte nicht entfernt. alles wieder ohne jegliche Hilfe eingepackt und dann zuhause ans Auto geschraubt und siehe da, ab 60! Km/h bereites sehr starke Vibration im Lenkrad aufgrund von schlecht bis wahrscheinlich gar nicht ausgewuchteten Rädern. Heute auf der Autobahn dann ein Wuchtgewicht komplett abgeflogen und verloren (welches das wohl war?). Dafür dann noch 30€ pro Rad verlangen
Moin aus Hamburg, bin der im Aug. 2024 mit seinem alten Franzosen auf der Autobahn Gestrandete. Da ich insgesamt mit Abholung dreimal auch für längere Zeit vor Ort war, bis aus Kostengründen meine eigene, schwer lokalisierbarer Fehler nebst Diagnose stand (nicht seitens ATU, da Terminplan vollkommen dicht und ich die Summe dann tatsächlich in eine neue Pumpe investierte), möchte ich mich hier nochmals bedanken. Durfte meinen Wagen nicht nur längere Zeit stehen lassen bis zur Abholung, man half mir wo es nur ging. Man muss sich das so vorstellen: es ist Urlaubszeit und das Geschäft brummt, da auch beständig Autos von der Autobahn eingeschleppt werden. Echter Stress, was man den Mitarbeitern nie anmerkte! - und damit echter Profi - Kundendienst ist. Werkstatt technisch: Während ich an meinem Wagen "spielte", sah ich Kommen und Gehen der "Liegenbleiber"und anderen Kundenfahrzeugen, bekam das eine oder andere Gespräch mit. Autos nach Feierabend angeliefert, waren tagesdrauf früh morgens fertig - darunter auch ältere Modelle wie ein Mercedes W123 T Modell. So kann ein Reisender weiter in seine Ferien fahren... Selbst vom Fach ist der Betrieb ein Aushängeschild und trägt seine positiven Bewertungen zu Recht. Ein Klasse Team aus Werkstatt und Annahme, was ich so selten erlebt habe. Es mangelt heute oft genau an jener Mentalität, die die Geschäftsstelle/das Team aber hat. Vielen Dank!
Immer freundlich, schnell, preiswert und hilfsbereit. Hier wird auch mal kurzfristig geholfen. Der beste Werkstattservice den ich bisher kennengelernt habe, da können die Vertragshändler was lernen.
Mit einem Nagel im Reifen hingefahren und unverzüglich und unkompliziert geholfen bekommen. Sehr nette Mitarbeiter! Vielen Dank!
Größten Dank gilt Herrn Becireviz für die schnelle Möglichkeit eines Termines. Genau so gilt der Dank für die Reparatur an meinem Wagen. Schnell, kostengünstig und sehr freundlich. Bei meinem nächsten Problem, komme ich gerne wieder!
Herr Ehm und sein Team aus Bad Neuenahr-Ahrweiler leisten wirklich einen grandiosen Job. Wir hatten ein Problem mit einem Fahrschulwagen. Dabei handelte es sich um die Kupplung die erneuert werden musste. Hätte ich beim Nachbarn angefragt, wäre ich wahrscheinlich um Wochen vertröstet worden. Das Team von ATU sorgte dafür das unser Wagen bereits 36 Stunden später wieder im Einsatz war. Eigentlich muss so ein Schnellservice sehr viel Geld kosten. Dem war aber gar nicht so! Wäre ich mit diesem Schaden bei einer Vertragswerkstatt, bzw. zu dem Autohaus gegangen, hätte ich bestimmt annähernd das doppelte gezahlt. Vielen Dank für Alles! Wir wünschen den Mitarbeitern von ATU Bad Neuenahr-Ahrweiler alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit. Viele liebe Grüße Fahrschule Paul Kühn
Das Team in Ahrweiler hat mir in einer sehr kurzfristigen Situation [kaputte Vorderräder] sehr schnell und unbürokratisch zur vollsten Zufriedenheit weitergeholfen Vielen Dank dafür Viele Grüße Robert van de Lageweg
Öffnungszeiten von ATU Bad Neuenahr-Ahrweiler: Mo–Fr 08:00–17:00; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Ringener Str. 50, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland.
Telefon: +49 2641 207262.