Ich war von Anfang an Kunde in diesem Laden, seit der Eröffnung. Jedes Jahr habe ich dort Schuhe gekauft, weil es früher normal lief, die Mitarbeiter korrekt waren und ich eigentlich zufrieden war. Aber was hier mittlerweile passiert, ist eine absolute Frechheit und in keinster Weise akzeptabel. Beim letzten Mal wollte man mir ernsthaft gebrauchte, beschädigte Schuhe verkaufen! Schuhe, bei denen die Farbe schon abgegangen war und die Kratzer hatten. Ich habe es zunächst nicht bemerkt, doch nur weil der Mitarbeiter wohl dachte, ich hätte die Mängel gesehen, bekam er ein schlechtes Gewissen und tauschte sie noch aus. Das ist Kundenverarsche vom Feinsten! Am Ende habe ich dann 150 € bezahlt – für neue Nike-Schuhe, die nach nur drei Monaten schon vergilbt und untragbar aussahen. Für so viel Geld erwarte ich Qualität, keine Wegwerfware. Aber die Krönung war mein letzter Besuch: Ich wollte eine Cap bestellen. Ich habe den Mitarbeiter direkt gefragt, ob ich im Voraus bezahlen soll – ich war also bereit, sofort mein Geld auf den Tisch zu legen! Aber er sagte ausdrücklich, dass das nicht nötig sei. Er versprach mir, die Cap zu bestellen und dass ich eine SMS bekomme, sobald sie da ist. Keine SMS. Ich bin also extra mehrmals hingefahren: Donnerstag – nichts da, angeblich bekomme ich noch eine Nachricht. Samstag – wieder nichts. Da hieß es dann zuerst, die Cap sei wohl ausverkauft. Und kurz darauf sagten die anderen Mitarbeiter, die Cap sei überhaupt nie bestellt worden – mit der Begründung, ich hätte ja nicht bezahlt! Geht’s noch?! Das ist nicht nur respektlos, sondern schlicht Kundenverarsche und Zeitverschwendung. So geht man nicht mit Kunden um – schon gar nicht mit Stammkunden, die von Anfang an dabei waren. Ehrlichkeit und Verlässlichkeit sind im Handel das Wichtigste. Als Geschäftsmann weiß ich, dass man Kunden niemals so behandeln darf, wenn man ernst genommen werden möchte. Hier fehlt es komplett an Professionalität, an Respekt und an Verantwortung. Stattdessen wird man hingehalten, belogen und am Ende wie ein Idiot dastehen lassen !
Fotos
Bewertungen
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Ali Gökdeniz ★☆☆☆☆
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Nooragha Ibrahimi ★☆☆☆☆
Sehr unfreundlich und garnicht kompromissbereit ich habe Schuhe gekauft am nächsten Tag wollte ich sie zurück geben da sie nicht sauber waren und die haben sie nicht umgetauscht, wie kann man nur so sein trotz 6 Monate Garantie wurde mir gesagt einfach eine Unverschämtheit so mit Kunden umzugehen , nie wieder werde ich jemals ein Fuß in diesen Laden rein setzen da kriegen mich keine 10 Pferde mehr rein . Total lächerlich
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Wahid El osrouti ★★★★★
Der Laden ist super und die Mitarbeiter auch seht nett und hilfsbereit ich empfehle den Laden sehr für Schuhe und klammern
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Jörg Sprenger ★☆☆☆☆
Echt traurig. 47,5 und größer ist nie vorhanden. Xxl auch selten.
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Repz ★☆☆☆☆
Saftladen. Nicht nur das man Monate darauf warten muss bis die endlich wieder neue airforce geliefert bekommen, jetzt schicken die mich auch noch weg weil ich meinen impfpass vergessen hab und es war der selbe Typ den ich schon nichtmal ne Woche davor meinen impfpass gezeigt hab. Ich bin in diesen 3-4 Monaten mindestens 10 mal dahin gegangen und hab mehr mals angerufen. Lernt mal wie man einen laden führt.
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Sabine Köhler ★★★★★
Von mir definitiv 5 Sterne Super nette Leute als Personal total hilfsbereit, zuvorkommend und bemüht. Nie schlechte Laune bei Ihnen. Der lieblingsshop meiner 3 Söhne. Und ich begleite sie sehr sehr gerne. Macht weiter so und bleibt gesund.
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