Schuhmode Wirtz Schuhgeschäft in Hürth

Bewertungen

1. Thorsten D. ★☆☆☆☆

   Hatte mich schon fast für ein Modell entschieden als die Verkäuferin mich aufgefordert hat keine Fotos zu machen, weil ich das Modell ja sonst online kaufen könne. Ich wurde darauf hingewiesen, dass Fotos von Schuhen machen respektlos sei. Schade für mich, weil ich grundsätzlich Fotos von Bekleidung mache um meine Partnerin nach einer Meinung zu fragen auch, wenn sie nicht dabei sein kann. Hier gehe ich nie wieder hin. Willkommen in 2025.

   1 Jahr vor
2. manuela hetger ★★★☆☆

   Sehr freundliche Mitarbeiterin. Was mich sehr gestört hat war die Geräuschkulisse von oben. Offensichtlich ist das Parkdeck oberhalb des Ladens und ständig rumpelt es unheimlich laut. Fand ich sehr störend

   fast 2 Jahre vor
3. Elfriede Müller ★★★★☆

   Bedienung, Kompetenz okay, jedoch da ich spezielle Weiten brauche für mich unerschwinglich.

   fast 3 Jahre vor

1. Elfi Müller ★★★★☆

   aber leider kein Erfolg. Für meine XXL Füße passen die Schuhe nicht ins Portemonnaie.

   fast 3 Jahre vor
2. Sarste ★★★☆☆

   Tolle Schuhe aber beim anprobieren bleibt die Verkäuferin einfach stehen. Meine Mutter hatte Probleme beim anziehen, was man auch sah, doch die Dame konnte das ganz gut ignorieren.

   fast 3 Jahre vor
3. Sarah ★★★☆☆

   Tolle Schuhe aber beim anprobieren bleibt die Verkäuferin einfach stehen. Meine Mutter hatte Probleme beim anziehen, was man auch sah, doch die Dame konnte das ganz gut ignorieren.

   fast 3 Jahre vor

1. Claudia Soltau ★★★☆☆

   Ich fand die Verkäuferin nervig. Sie hatte nett gefragt. Ist mir aber die ganze Zeit nachgeladen und das und dies gezeigt. .obwohl ich gesagt habe ich schaue Mal und melde mich, da ich nicht genau wusste Pumps oder Turnschuhe

   fast 4 Jahre vor
2. Florian Tröger ★☆☆☆☆

   Kann ich leider nicht weiterempfehlen. Hatte eine Qualitätsreklamation und eine sehr unfreundliche Verkäuferin. Die Antwormail bezüglich meiner Reklamation der Geschäftsleitung kann ich nur als dreist bezeichnen. Ich werde bei Wirtz definitiv keine Schuhe mehr kaufen.

   fast 5 Jahre vor
3. nuri sükrü korkmaz ★☆☆☆☆

   Am Wochenende habe ich für meine Mutter Birkenstock Gizeh in 38 regular fit gekauft. Da die Schuhe reduziert waren wurde ich zunächst darauf hingewiesen, dass sie vom Umtausch ausgeschlossen seien. Daraufhin habe ich mehrmals nachgefragt, ob es noch im Model Unterschiede gäbe. Daraufhin wurde mir gesagt, Nein es gäbe keine. Als meine Mutter die Sandalen anprobiert hat haben wir gemerkt, dass sie zu breit sind. Durch eine Recherche im Internet habe ich dann erst gesehen, dass es auch eine schmalere breite für das Model gibt und habe daraufhin die Filialleitung die zugleich die Verkäuferin war die uns beraten hatte angerufen. Ich habe sie versucht darauf hinzuweisen, dass es ein Beratungsmangel war und geschildert, dass es ja doch andere Aspekte gibt. Naja am Ende kam dabei rum, dass es die ja bei der Schuhmode Wirtz nur regular fit gäbe und sie die Sandalen nichtmal gegen einen Gutschein eintauschen würde. Und für meine Frau hatten wir auch ein paar gekauft, die aber zum Glück passen. Und dann wundert man sich warum man nur noch online einkauft. Und zu der Beratung an sich gebe ich wirklich 0 Sterne. Als ich in die Filiale rein kam, wusste ich schon was ich kaufen wollte und sagte welches Model und welche Größe ich haben wollte. Mir wurde 2mal gesagt es gäbe keine Größe 38 und beide male habe ich selber durch nachgucken 2 paar in Größe 38 entdeckt. Erst keine Lust haben zu verkaufen und dann den eigenen Fehler nicht einsehen können und das Geld kassieren. Es geht mir nicht ums Geld sondern um die Zufriedenheit. Weiterhin wünsche ich, solange sich nichts ändert keinen Erfolg!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen