Birkenstock Store Köln Schuhgeschäft in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Simone Friedensfall ★☆☆☆☆

   Hach…. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll… Die Organisation, der Umgang mit Kunden, die Beratung, der UMGANG MIT DEN MITARBEITERN? M.i.s.e.r.a.b.e.l …. Mein Mann und ich, nachdem er mir zum Jahrestag einen Gutschein für Birkenstock geschenkt hat, ging es los in die Ehrenstraße, da diese für uns am nächsten liegt. Wir kamen in den Laden und die Stimmung wirkte wie damals bei meinem Studentenjob in der Fabrik. Der (ich vermute) Filialleiter hat einen Umgang mit seinen Mitarbeiter*innen, der zu wünschen übrig lässt. Auch gegenüber Kunden, wie uns. Nächstes Mal geht es nach Düsseldorf in die Filiale, lieber 1h Fahrt mit DB als noch einen Atemzug in diesem Laden zu verschwenden.

   fast 11 Monate vor
2. Kers Gies ★★★★★

   Ich wurde von den Mitarbeiterinnen sehr zuvorkommend bedient, obwohl sehr viele Kunden und Kundinnen im store waren. Es war auch kein Problem mehrere verschiedene Modelle anzuprobieren. Geduldig wurde ich bedient. Danke für das schöne Einkaufserlebnis! Ich komme gerne wieder!

   1 Jahr vor
3. N. G. ★☆☆☆☆

   Kundenservice und Freundlichkeit scheint in diesem Store ein Fremdwort zu sein. Vor allem die Mitarbeiterin mit den langen blonden Haaren ist unverschämt und unfreundlich, macht sich sogar über Kunden lustig und verdreht die Augen hinter der Kasse vor den Kunden. Sehr unprofessionell und frech - hier werden wir definitiv nichts mehr kaufen. Normalerweise unterstützen wir immer den lokalen Einzelhandel, in diesem Fall sehen wir davon ab. Schade! Könnte ich 0 Sterne vergeben, hätte ich hiervon gebrauch gemacht,

   1 Jahr vor

1. UFN MMA ★☆☆☆☆

   Man steht vor der Kasse, um Reinigungsmittel für die Birkenstock zu kaufen, beziehungsweise in der Hoffnung beraten zu werden, jedoch wird man von beiden Mitarbeiterinnen weder gegrüßt noch bedient. Sie stehen lieber mit dem Handy in der Hand herum und ignorieren die Kundschaft außer man geht aktiv auf sie zu, ich habe extra 15 Minuten gewartet. Beide Mitarbeiterin hatten nichts zu tun. Beide haben mich ignoriert. Ich als Arbeitgeber kann nur daran appellieren, beide Mitarbeiter sofort entlassen.

   1 Jahr vor
2. Rudi71 ★★★★★

   Top Support. Die Junge Verkäuferin war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren sehr zufrieden und kommen ganz bestimmt nochmal zum shoppen.

   fast 2 Jahre vor
3. Alex Held ★★★★★

   Tolle Auswahl und sehr freundliche Bedienung.

   fast 2 Jahre vor

1. Sara Matric ★★★★★

   Mein letzter Besuch im Birkenstock Pop-Up war hervorragend! Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit und machte mein Einkaufserlebnis angenehm. Der Laden ist gut organisiert und die Produktvielfalt ist beeindruckend. Der Kundenservice hat meine Erwartungen übertroffen und der Bestellvorgang war schnell und einfach.

   fast 2 Jahre vor
2. Martin Wendler ★★★★★

   Hier kann man Qualität live erleben. Tolle Shopgestaltung mit Screens die das Handwerk dahinter zeigen. Sieht alles toll natürlich aus und in einer gesamten Farbgebung.

   fast 2 Jahre vor
3. Katrin Lauxen ★★★★★

   Toller Birkenstock Store! Auf jeden Fall einen Besuch wert.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen