EUROMASTER Duisburg PKW & LKW

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Bewertungen

1. Andreas ★★★★★

   Hervorragende Beratung, schneller Service alles sehr gut gelaufen. Schneller Service beim Nachziehen der Radmuttern. Vielen Dank werde Euch weiter Empfehlen und dem Team schöne Weihnachten und einen Guten Rutsch ins Neue Jahr 2026.

   fast 3 Monate vor
2. Stephan Schwarzmann ★★★★☆

   Sehr freundlicher Service, daher klare Weiterempfehlung. Leider hat der Reifenwechsel trotz Termin zwei Stunden gedauert und ist der Grund warum ich nur 4 und nicht 5 Sterne gebe

   fast 3 Monate vor
3. Friedhelm S. ★★★★★

   Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, die Bestellung und Terminwahl ist einfach, die Mitarbeiter der gewählten Filiale sind freundlich und gewissenhaft, da geht man gerne wieder hin.

   fast 4 Monate vor

1. George Iordache ★☆☆☆☆

   Ich war am 14. August 2025 gegen 11:30 Uhr bei Euromaster Duisburg mit einem DAF XF-Lkw eines Kollegen, um eine regelmäßige Reifenprüfung durchführen zu lassen – eine Routinearbeit, die ich bereits etwa 20-mal gemacht habe und die nicht länger als fünf Minuten dauert. Von Anfang an war die Haltung der Mitarbeiter sehr starr und desinteressiert. Mir wurde direkt gesagt, dass ich ungefähr drei Stunden warten müsse, ganz gleich, um welche Arbeit es geht, nach dem Motto: „Wer zuerst kommt, wird zuerst bedient.“ Ich habe erklärt, dass die Kontrolle nur wenige Minuten dauert, aber niemand war bereit, nach einer praktikablen Lösung zu suchen. Zur Klarstellung: Bei früheren Besuchen habe ich immer gewartet, wenn es nötig war – 30 Minuten, eine Stunde oder länger, etwa beim Reifenwechsel an der Vorderachse. Das ist völlig in Ordnung. Natürlich soll der Kunde, der zuerst kommt, auch zuerst bedient werden. Aber in diesem Fall ging es um eine Arbeit von nur fünf Minuten, die den anderen Kunden in keiner Weise beeinträchtigt hätte. Ob jemand drei Stunden oder drei Stunden und fünf Minuten wartet, macht keinen realen Unterschied. Im Büro unterhielt sich die Dame an der Rezeption mit einem Kollegen und meinte dann, „auch bei Kaufland muss man sich anstellen, wenn es eine Schlange gibt.“ Ein unpassender Vergleich – hier geht es schließlich darum, einen Lkw extra aus dem Einsatz zu nehmen und 20 km zu fahren, nur für eine kurze Kontrolle. Jeder, der im Transportwesen arbeitet, weiß, wie viel Zeit und Geld so etwas kostet. Während unseres Gesprächs arbeitete der Kollege draußen weiter an einem anderen Fahrzeug, obwohl mir zuvor gesagt wurde, er mache gerade Pause. Das zeigt, dass die angebliche Pause nicht der wahre Grund war. Die Arbeit hätte in weniger als fünf Minuten erledigt werden können, wie es bei meinen bisherigen Terminen immer der Fall war. Ich habe diesen Termin mit dem Gefühl von Frustration, Zeitverlust und mangelndem Respekt verlassen. Es war deutlich zu spüren, dass keinerlei Wille bestand, eine einfache Lösung zu finden. Zeuge des Gesprächs war der Kollege im Büro, mit dem die Rezeptionistin zuvor gesprochen hatte. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass bei Euromaster Duisburg nicht der Kunde oder die Effizienz im Vordergrund stehen, sondern eine starre Regelbefolgung – auch dann, wenn diese zu unnötigen Zeit- und Kostenverlusten für Transportunternehmen führt.

   fast 5 Monate vor
2. Jens “CJ” Hildebrandt ★★★★★

   Ich war am Nordhafen in Duisburg-Meiderich. Der Service war hervorragend, die Freundlichkeit der Mitarbeiter lobenswert, das Engagement bei der Reifensuche war tadellos. Nach kurzer Lieferzeit wurde meine Reifenmontage zeitnah durchgeführt. Die negativen Kommentare von diversen Hatern sind nicht zu verstehen

   fast 5 Monate vor
3. Maria Donsbach ★★★★★

   Super Team Einfach mega und unglaublich schnell. Freundlich hilfsbereit würde ich jeden empfehlen

   fast 2 Jahre vor

1. Sangue di Torro ★★★★☆

   Sind fleißige Jungs , machen sorgfältig ihre Arbeiten. Natürlich müssen die auch verdienen. Wenn der Kunde zufrieden gestellt werden kann sollen die das bekommen!

   fast 2 Jahre vor
2. Hakan Okcu ★★★★★

   Habe Reifen auf Felgen ziehen lassen. Alles gut gelaufen. Service Super. Mitarbeiter sehr nett.

   fast 2 Jahre vor
3. F 1895 ★★★★★

   Definitiv die Werkstatt meines Vertrauens. Sehr zuverlässig und schnelle Arbeit zu fairen Preisen. Bei meinem Auto wurden beide Hinterreifen aufgeschlitzt und die Werkstatt hatte nur noch 30 Min geöffnet. Dennoch hat man mir beide Reifen sofort ersetzt und Überstunden in Kauf genommen. Auch alle Mitarbeiter sind stets freundlich und bemüht den Wünschen der Kunden entgegenkommen und diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. TOP !

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen