pitstop Autowerkstatt in Stadtbezirk 9, Düsseldorf

Bewertungen

1. Anja Kofler ★★★★★

   Nette Service! Haben gute Arbeit abgeliefert. Komme bestimmt wieder!

   fast 11 Monate vor
2. Alina ★★★☆☆

   8 Stunden für einen einfachen Radwechsel. Hatte für 9:15Uhr einen Termin. Als ich um 16:15Uhr nachgefragt habe wie weit mein Auto ist, hat man mir gesagt dass sie gleich erst anfangen. Konnte dann um 17:15Uhr das Auto abholen. Trotzdem sehr nette Mitarbeiter und unkomplizierte Terminvergabe(online).

   fast 11 Monate vor
3. Samy Zed ★☆☆☆☆

   Preisgestaltung mehr als fraglich, bei Voruntersuchung. Jede andere Werkstatt wollte deutlich weniger....siehe andere Rezessionen. Finger weg!

   1 Jahr vor

1. Evelyn Osman ★★☆☆☆

   Ölwechsel mit Geldabzocke! Wie jedes Jahr per Telefon Ölwechsel terminiert. Preis war mir in etwa bekannt. Preis/ Leistung und Service war immer top....aber nie wieder! Bei Abgabe des Fahrzeuges war eine Erhöhung von über 50€ sichtbar. Ölwechsel war längst überfällig, habe dann den Auftrag unterschrieben mit Beschwerde. Danach wurde mir mitgeteilt, dass es besser wäre, einen Ölwechsel online zu terminieren, um Geld zu sparen. Hätte ich es gewusst, alles kein Problem! Fazit: Info bzw.Auskunft an Kunden mangelhaft, keine Wiedergutmachung trotzt Altkunde und der teuerste Ölwechsel den ich je hatte Schade!!!

   1 Jahr vor
2. Jochen Sosinski ★★★★★

   War heute zur Inspektion mit dem Wagen meiner Frau dort. Endlich mal eine Werkstatt die auf die Kundenwünsche einngeht und nicht zusätzlich versucht Kasse zu machen. Gründlich, professionell und fair. Freundliches Team. Waren bestimmt nicht das letzte Mal dort. Der Standort Düsseldorf-Wersten bleibt auf jeden Fall in positiver Erinnerung und wird weiterempfohlen

   1 Jahr vor
3. vitikrater ★★★★★

   Freundlicher und schneller Service. Gebucht über den HUK Autoservice wurde der Termin problemlos eingehalten, keine Zusatzkosten, professionelle Rechnung.

   fast 2 Jahre vor

1. Oliver T ★☆☆☆☆

   Ich hatte am 28.9 an einer Räderwechsel Sommer/Winterreifen Aktion der HUK teilgenommen und einen Termin bei Pitstop gebucht. Termin war für den 9.10. nachmittags avisiert und bestätigt. Ich hatte morgens angerufen und höflich angefragt, ob die Möglichkeit besteht die Räder früher an dem Tag wechseln zu lassen. Der Filialleiter wirkte mehr als genervt und war verärgert über die Promoaktion von HUK Versicherung und meinte er könne sowieso nicht garantieren ob diese am selben Tag fertig werden und ich ja hätte Express o.ä. buchen sollen. Er meinte, sie seien eine Werkstatt und nicht dauerhaft für Reifenwechsel zuständig. Ich erwiderte dann, „kein Problem ich komme dann pünktlich zum vereinbarten Termin und gehe davon aus sofern ich warte, dass ich ihn Abend mitnehmen kann.“ Angekommen, konnte der Herr sich an unser heute morgen geführtes Telefongespräch noch erinnern und ätzte weiter gegen die Promoaktion von der HUK in Kooperation von Pitstop. Ich brachte den BMW 220i Baujahr Ende 2017 zum Räderwechsel. Alle Profile wiesen mindestens die vorgeschriebene Mindestprofiltiefe von 1,6mm auf wie strassenverkehrsrechtlich vorgeschrieben. Er meinte daraufhin 2 Reifen wäre nicht gut und so würde er die nicht wechseln bzw ich bräuchte 2 Neue. Ich erwiderte ob er dies gemessen hätte? Er meinte wortwörtlich: Nein, das brauche ich nicht, das sehe ich so. Auch die Dame von der Zentrale konnte natürlich von der Ferne nichts ausrichten. Ich bin dann im Anschluss in eine freie Werkstatt gefahren die diese anstandslos gewechselt haben. Solche Lockangebote sind keinesfalls Endverbraucher freundlich. Sowohl teilnehmende Filialen als auch Kunden sind verärgert. Ich kann und werde zukünftig jeden abraten diese Werkstatt aufzusuchen. Mehrumsatz durch sog. Lockangebote generieren zu wollen verärgert final nur den Kunden.

   fast 3 Jahre vor
2. pray ★★★★★

   Leider kann ich nicht 2 Mal bewerten, daher hier meine alte Bewertung für meinen nun fast 22 Jahre alten Agila : Sehr freundlicher Service, freudig überrascht vom Preis- / Leistungsverhältnis. Kostenlose Voruntersuchung für TÜV-Abnahme dort. Und nun die neue Bewertung: Kurz vorm TÜV -Termin fast auf der Autobahn liegen geblieben (Notfahrsystem) - zu Pitstop geschafft. Dort Fehler ausgelesen, repariert, Wagen TÜV-fertig gemacht, Inspektion. Und kleine Überraschung: Sogar die lockere Zierleiste angeklebt. Dankeschön! :-) Ich fühle mich auch als Frau dort ehrlich beraten und wieder bin ich über den freundlichen Preis erfreut. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

   fast 3 Jahre vor
3. Sandra Stiller ★★★★★

   Sehr freundlich und hilfsbereit. Preise sind soweit ich das beurteilen kann auch völlig ok und es wird nichts gemacht nur um schnelles Geld zu machen. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben und kommt auch gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen