EUROMASTER Düsseldorf-Oberbilk Autowerkstatt in Stadtbezirk 2, Düsseldorf

Bewertungen

1. Laura A ★☆☆☆☆

   Nach wochenlangem Warten auf einen Termin wurde mir der Reifenwechsel verweigert, weil ich 10 Minuten zu spät war. Währenddessen saß das Personal untätig herum, obwohl meine Reifen bereits vor Ort eingelagert waren. Ich habe die Reifen schließlich mitgenommen und lasse sie nun bei einem anderen Betrieb wechseln und einlagern – dort freut man sich offenbar über Kunden. Kleiner Hinweis an die Geschäftsleitung: Eine kunden- und gewinnorientierte Schulung des Personals könnte nicht schaden. So hat nun ein anderer Betrieb mein Geld bekommen.

   fast 10 Monate vor
2. Monika PLASS ★★★★★

   Ich hatte einen Termin online gemacht und konnte diesen dann aber aufgrund eines Notfalls nicht wahrnehmen. Ich habe dann angerufen und mich gefreut, dass überhaupt jemand abgenommen hat, weil das ja heute auch nicht mehr selbstverständlich ist. Herr Kocjan war sehr freundlich und hatte Verständnis für meine Situtation und obwohl er eigentlich keinen Termin zeitnah hatte, hat er es trotzdem möglich gemacht, dass ich 4 Tage später vorbei kommen konnte. Top!

   fast 10 Monate vor
3. Nina Katzemich ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dieser Autowerkstatt. Die Beratung erscheint mir nett und ehrlich, mir wurde bisher noch nichts aufgeschwatzt was ich nicht brauche :-). Und die Werkstatt ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, was ja wichtig für die Abholung ist

   1 Jahr vor

1. Mirco Kater ★★★★★

   Freundliche Filiale mit Rundum-Reifen-Service vor, während und nach dem Kauf. Das Umstecken, die allgemeine Problembehebung oder auch ein erneutes Auswuchten werden hier teilweise sogar kostenlos und stets kompetent erledigt. Hier komme ich gerne vorbei.

   1 Jahr vor
2. Georgs Mail ★★☆☆☆

   Ich wollte gerade meine Rechnung für Verlängerung Einlagerung Sommerreifen überweisen - geht nicht. Ich muss persönlich zur Zahlung vorbei kommen. Willkommen in der Steinzeit. Digitalisierung wäre eine Idee. Ansonsten ist der Service gut (4 Sterne)

   1 Jahr vor
3. Andreas Moselage ★★★★★

   Super Werkstatt für Reifenprobleme. Bei mir war ein Reifensensor defekt und konnte direkt ausgetauscht werden.Netter Service und preislich auch top. Meine nächsten Reifen kaufe ich hier.

   fast 2 Jahre vor

1. TA61 ★☆☆☆☆

   Heute fast 2 std angerufen und keiner geht dran. Unverschämt !!!!! Update: es geht seit Wochen keiner ans Telefon!!!!!!!!!!!!!!!!! Es kann doch nicht sein das man jetzt online Termin machen muss. Unglaublich!!!!!!!!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Karsten Löhken ★☆☆☆☆

   Katastrophaler Service! Nach >20 Anrufversuchen und mehreren Nachrichten hat sich dann endlich jemand gemeldet. Zum abgesprochenen Termin waren die Räder dann nicht da. Angerufen hat vorher natürlich niemand. Also eine Stunde sinnlos weg.

   fast 2 Jahre vor
3. Hasan Dzc ★☆☆☆☆

   Trotz mehrerer versuche geht keiner ans Telefon, habe online einen Termin gebucht trotzdem musste ich lange warten. Vorort an der Theke befindet sich sehr unfreundliches Personal, „der Ton macht die Musik“ ein freundlicher Umgangston hilft aufjedenfall. Auch wenn er dort das Sagen hat sollte er nicht vergessen das Kunde König ist.

   fast 2 Jahre vor

1. L. C. ★☆☆☆☆

   Leider muss ich hier nur ein Stern geben, am liebsten gar keinen aber das ist hier nicht möglich. War vergangene Woche zum kostenlosen Klimacheck. Beim eintreten in den Laden, habe ich gegrüßt und von zwei Mitarbeitern die dort am Schreibtisch waren, Stille, kein Halle, oder warten Sie bitte kurz. Man hat einfach vor sich hin weiter geschrieben auf der Tastatur. Absolut unfreundlich ist das. Dann sehe ich das einer der Mitarbeiter in der Werkstatt raucht und der andere Tanzt ohne Musik. Ein Mitarbeiter der Werkstatt hat sich in mein Auto gesetzt und die Klimaanlage eingeschaltet, fragt dann einen anderen ob 10 Grad Temperatur am Luftgitter ok sei. Das ist peinlich, wenn man keine Ahnung hat, dann sollte man das lassen, gerade wenn man mit solch einer Aktion Kunden gewinnen möchte. Er meinte dann, die Anlage kühlt, ja toll, dass spüre ich auch. Das wars. DAS soll ein Klimacheck sein? Für wie unwissend glauben die, die ein Kunde ist?

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen